Cosa è successo a WithU Mobile?

WithU era nato come brand multi-utility del gruppo Europe Energy, attivo nel mercato libero dell'energia elettrica e del gas, e successivamente esteso alle telecomunicazioni con la divisione fibra (rete fissa) e mobile (MVNO). Il posizionamento commerciale era distintivo : una sola bolletta per luce + gas + telefonia + fibra, con uno sportello clienti unico e meccanismi di sconto incrociato tra servizi.

Sul fronte mobile, WithU operava come MVNO ESP (Enhanced Service Provider) sulla rete Vodafone 4G, fornita tramite l'aggregatore tecnico britannico Plintron con velocità nominali fino a 60 Mbps. Le numerazioni avevano prefisso 374 (consorzio Plintron) o 376. Il numero esatto di SIM attive non è mai stato comunicato pubblicamente, ma le ricostruzioni del settore parlano di una base relativamente contenuta rispetto agli MVNO leader.

Il 14 novembre 2022 il Tribunale di Verona ha dichiarato il fallimento di Europe Energy, aprendo la procedura concorsuale n. 122/2022. La sentenza ha congelato l'operatività commerciale del gruppo : nei mesi successivi le SIM WithU Mobile sono state progressivamente disattivate, le forniture di luce e gas trasferite a fornitori di ultima istanza, le offerte fibra interrotte. Il sito ufficiale withu.it è oggi non raggiungibile.

Cosa cambia per i clienti ex-WithU?

In seguito al fallimento, l'iter per i diversi servizi WithU è stato differente :

  • Energia elettrica : i clienti residenziali in fornitura WithU sono stati trasferiti al Servizio di Maggior Tutela o al Fornitore di Ultima Istanza (FUI) designato da ARERA, secondo il meccanismo previsto dalla normativa per i fallimenti di trader energetici ;
  • Gas naturale : analogo trasferimento al Fornitore di Default selezionato da ARERA per la zona di consumo ;
  • Fibra (rete fissa) : i clienti hanno dovuto attivare un nuovo contratto con un altro operatore, in genere mantenendo il numero di telefono fisso tramite portabilità ;
  • Mobile (SIM WithU) : sospensione progressiva del servizio ; chi non ha effettuato la portabilità in uscita ha perso il numero ;
  • Crediti residui e fatture : eventuali crediti vantati verso WithU/Europe Energy vanno insinuati nello stato passivo del fallimento (procedura n. 122/2022 del Tribunale di Verona).

Per la procedura di insinuazione al passivo, il riferimento è il portale dei creditori del fallimento Europe Energy, gestito dal curatore nominato dal Tribunale di Verona.

Le offerte storiche di WithU Mobile

Il listino mobile di WithU era essenziale, costruito su pochi piani con prezzi competitivi e bonus aggiuntivi per chi sottoscriveva anche luce, gas o fibra. Le principali :

  • WithU Tutto Compreso 50 : 5,99 €/mese, minuti illimitati, SMS illimitati, 50 GB in 4G ;
  • WithU Tutto Compreso 100 : 7,99 €/mese, minuti illimitati, SMS illimitati, 100 GB in 4G ;
  • WithU Smart : 4,99 €/mese, opzione entry con minuti illimitati, 100 SMS, 30 GB in 4G ;
  • WithU Combo : sconto fino a 3 €/mese sull'offerta mobile per i clienti che attivavano anche luce e gas WithU (sconto incrociato multi-utility).

Tutte queste offerte non sono più sottoscrivibili. Il modello multi-utility "tutto in una bolletta" che differenziava WithU si è rivelato non sostenibile economicamente nel contesto della crisi energetica del 2022, che ha colpito duramente i trader del mercato libero.

La tecnologia WithU Mobile: rete Vodafone via Plintron

WithU Mobile operava come MVNO ESP (Enhanced Service Provider) sulla rete radiomobile di Vodafone, con accesso wholesale fornito dall'aggregatore tecnico Plintron. Caratteristiche principali :

  • Copertura nazionale Vodafone 2G e 4G LTE ;
  • Velocità nominali fino a 60 Mbps in download (limite imposto dal contratto wholesale) ;
  • Nessun accesso al 5G ;
  • Numerazioni con prefisso 374 o 376 (consorzio Plintron) ;
  • VoLTE non garantito su tutte le SIM.

Sul fronte fibra (rete fissa), WithU offriva connettività FTTH e FTTC tramite accordi con operatori wholesale (in particolare TIM Wholesale e Open Fiber), con velocità fino a 1 Gbps nelle zone coperte. La componente fibra è stata anch'essa interrotta col fallimento del gruppo.

La storia di WithU e Europe Energy

  • Anni precedenti : Europe Energy nasce e si afferma come trader internazionale di energia elettrica e gas naturale ;
  • Anni 2010 : ingresso sul mercato retail italiano dell'energia con il marchio WithU, posizionato come alternativa low cost del mercato libero ;
  • 2020-2021 : estensione del brand WithU alle telecomunicazioni con la divisione fibra (rete fissa) e l'MVNO mobile su rete Vodafone via Plintron ;
  • 2021-2022 : crisi energetica europea con esplosione dei prezzi all'ingrosso di gas ed elettricità, contesto particolarmente sfavorevole per i trader del mercato libero a margine ridotto ;
  • 14 novembre 2022 : sentenza di fallimento di Europe Energy emessa dal Tribunale di Verona, procedura concorsuale n. 122/2022 ;
  • Fine 2022 - inizio 2023 : trasferimento dei clienti energia ai fornitori di ultima istanza, sospensione progressiva dei servizi mobili e fibra WithU ;
  • 2023-2024 : il sito withu.it diventa progressivamente non raggiungibile, le app vengono rimosse dagli store, il brand è formalmente dismesso.

Le alternative attuali a WithU Mobile

Per chi era cliente WithU Mobile o cercava un'offerta low cost su rete Vodafone, oggi le alternative principali sono :

  • ho. Mobile : MVNO ufficiale di Vodafone con offerte 4G da 5,99 €/mese, prezzi bloccati e nessun vincolo ;
  • Very Mobile : virtuale di WindTre con piani 4G da 4,99 €/mese, alternativa low cost stabile ;
  • Iliad : operatore full con rete proprietaria 4G/5G, "prezzo per sempre" da 5,99 €/mese ;
  • CoopVoce : MVNO di TIM con tariffazione semplice e prezzi trasparenti.

Per chi cercava il modello "luce + gas + mobile in unica bolletta" tipico di WithU, oggi alcuni operatori energia offrono pacchetti multi-utility :

  • Optima Italia : offerta convergente luce, gas, internet e mobile su rete TIM o WindTre ;
  • Edison Mobile : MVNO del gruppo Edison Energia per i clienti con fornitura energia ;
  • Sorgenia / Octopus : alcuni operatori energia hanno opzioni mobili in bundle.

Per confrontare in tempo reale tutte le offerte mobili disponibili, usa il comparatore offerte mobile.

Domande frequenti su WithU Mobile

No. WithU Mobile non è più operativo in seguito al fallimento di Europe Energy del 14 novembre 2022. Le SIM sono state progressivamente disattivate, le offerte non sono più sottoscrivibili e il sito withu.it non è oggi raggiungibile.

Se la SIM è inattiva da tempo, il numero potrebbe essere stato definitivamente cancellato. Se hai vantato crediti verso WithU/Europe Energy non rimborsati, puoi insinuarli nello stato passivo del fallimento (procedura n. 122/2022 Tribunale di Verona) tramite il portale dei creditori.

Sei stato trasferito al Servizio di Maggior Tutela (luce) o al Fornitore di Default (gas) selezionato da ARERA per la tua zona di consumo. Da quel momento puoi liberamente scegliere un nuovo fornitore del mercato libero.

No, nessuna offerta WithU (mobile, fibra, energia, gas) è oggi sottoscrivibile. Per un MVNO low cost su rete Vodafone l'alternativa più diretta è ho. Mobile.

Se la tua banca o il gestore della carta continuano ad addebitarti il canone, contattali per richiedere il blocco del mandato di addebito (RID/SDD) o lo storno della transazione. Documenta il fallimento di Europe Energy come motivazione del blocco.