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Fastweb Non Funziona Oggi: Cosa Fare?

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Scopri come risolvere problemi di connessione con Fastweb, sia per la rete fissa che per quella mobile.
Scopri come risolvere i problemi di linea Fastweb quando è in down, sia per la rete fissa che per quella mobile.

Se stai riscontrando problemi di connessione Internet con la tua linea fissa o mobile, potrebbe trattarsi di un down di Fastweb. Ci sono degli step da seguire per capire se ciò sia legato al tuo dispositivo o ad altri fattori. Ecco alcuni consigli per monitorare la tua connessione e contattare in modo efficace l'assistenza Fastweb.

 Numeri Utili Fastweb

  • Cosa fare quando Fastweb non funziona? Verifica il disservizio.
  • Consulta Downdector, piattaforma di Ookla con la quale monitorare il malfunzionamento degli operatori, social media e servizi di streaming.
  • Visualizza le segnalazioni aprendo Twitter e cercando tra gli hashtag, in questo caso #fastwebdown, oppure consulta il profilo "FASTWEB Help".

Come Vedere i Problemi Fastweb di Oggi su Downdetector

Con Downdetector puoi monitorare le segnalazioni e le interruzioni di segnale del provider o della piattaforma digitale alla quale sei interessato in tempo reale. Una volta fatto l'accesso al sito web, digita sulla barra di ricerca il tuo provider, in questo caso "Fastweb". Otterrai dati relativi all'eventuale disservizio, insieme alle segnalazioni e alle zone specifiche di dove si sta manifestando il guasto.

Homepage Downdetector by Ookla
-Credits: Downdetector.it

Accedi alla sezione del provider, dove potrai visualizzare diverse opzioni di monitoraggio della rete. Vediamo quali:

  1. La schermata home del provider Fastweb presenta le segnalazioni degli utenti relative a un blackout della rete fissa Fastweb, mobile o entrambe.

    Schermata inizio Downdetector Fastweb Down
    -Credits: Downdetector.it
  2. Puoi conoscere l'andamento esatto delle segnalazioni delle ultime 24 ore dell'eventuale guasto Fasteb, grazie al grafico.

    Grafico Segnalazioni Fastweb in Down
    -Credits: Downdetector.it
  3. Verifica se Fastweb down ha colpito o meno la tua provincia e visiona le posizioni e i problemi relativi alla giornata di oggi.

    Segnalazioni Problemi e Posizione Fastweb in Down
    -Credits: Downdetector.it
  4. Visualizza la mappa con le interruzioni operative e le segnalazioni, in tempo reale.

    Mappa Interruzioni Operative e Segnalazioni Fastweb in Down
    -Credits: Downdetector.it
  5. Leggi le segnalazioni degli utenti Fastweb o segnala tu stesso il disservizio, facendo il login con Disqus, Facebook, Twitter e Google.

    Commenta Segnalazione Fastweb Down
    -Credits: Downdetector.it

Come Usare Internet con Fastweb Down Oggi?

Il disservizio Fastweb può manifestarsi sia per la connessione mobile che per quella fissa. Se hai difficoltà a navigare su Internet contemporaneamente su entrambe le tipologie di rete, ci sono alcune soluzioni per risolvere il problema; cerca sempre di verificare se si tratta di un blackout della linea generale o specifico di alcune zone. In certi casi potrebbe trattarsi di un rallentamento della rete, per cui è utile svolgere uno speedtest Fastweb per verificarlo.

internet-tim

Nel caso oggi Fastweb sia down, è importante poter utilizzare Internet per verificare se c'è un'interruzione del servizio in tutta Italia, utilizzando strumenti come Downdetector. Inoltre, poter navigare è essenziale per seguire guide o test in modo da ripristinare la linea, soprattutto se il problema non è causato direttamente da un guasto di Fastweb generalizzato in tutta Italia.

Adoperare internet ti aiuta a evitare interruzioni del lavoro o degli studi e, soprattutto, a semplificare la risoluzione dei problemi. Potresti considerare quindi l'utilizzo di un hotspot mobile, di un collegamento alle reti Wi-Fi pubbliche o l'utilizzo di un modem/router attraverso la porta Ethernet. Ripristinando la connessione Internet, puoi continuare a svolgere le tue attività online.

Se entrambe le linee non funzionano -quella fissa e quella mobile- potresti provare a utilizzare un router oppure una rete Wi-Fi pubblica per accedere a Internet. È importante conoscere i diversi test che è possibile effettuare per ripristinare la connessione o contattare l'assistenza tecnica, in modo da risolvere il problema e navigare senza interruzioni.

Cosa fare se Fastweb non Funziona sulla Rete Fissa?

Vediamo cosa fare se la rete di casa Fastweb non funziona. Innanzitutto accertati se il problema è limitato alla linea Fastweb Fwa o alla fibra; oppure se si tratta di un blackout più ampio che coinvolge altre funzionalità dell'operatore. Ecco i passaggi da seguire per quanto riguarda il modem Fastweb NeXXt:

  • Verifica se le luci necessarie sul modem o sul router siano correttamente accese.
  • Prova a riavviare il tuo modem o router lasciandolo spento per almeno 30 secondi prima di riaccenderlo.

Se una o più luci sono spente o lampeggianti, potrebbe esserci un problema, ma se il guasto non sembra essere legato a questo, allora potrebbe essere causato dal router o dal modem stesso. Prima di contattare l'assistenza, puoi fare questi check:

  1. Verifica lo stato dei cavi: devono essere collegati correttamente al modem/router.
  2. Spegni e riaccendi il modem/router e vedi se c'è un cambiamento significativo.
  3. Poni attenzione al PC e verifica sia collegato correttamente alla rete.
  4. Ripristina le impostazioni del modem/router nel caso tu abbia fatto delle modifiche in precedenza.

Se le problematiche non si risolvono tramite questi testing dei dispositivi e non riscontri spiegazioni su Downdector e sui social, riguardo un eventuale problema di Fastweb, rivolgiti all'assistenza.

Come Intervenire con Fastweb Down sulla Linea Mobile?

Se il malfunzionamento riguarda solo la tua connessione Fastweb mobile, puoi fare dei check iniziali per accertarti che il problema sia risolvibile con dei semplici accorgimenti. Innanzitutto controlla la barra di segnale sullo schermo del tuo smartphone. Se è bassa o assente, potrebbe esserci un problema di ricezione del segnale. Procedi con dei semplici test, come lo spegnimento e l'accensione del tuo smartphone. Accertati che il dispositivo sia spento completamente il prima di riaccenderlo.

Nel caso in cui ciò non andasse a risolvere la disconnessione della linea ci sono altri accorgimenti possibili da seguire:

  • Concentrati sulla SIM. Innanzitutto rimuovila dal tuo dispositivo e a inseriscila nuovamente. Controlla inoltre se quest'ultima è scaduta o danneggiata.
  • Verifica che il tuo piano tariffario includa l'accesso alla connessione dati mobile e che non ci siano problemi di credito o di pagamento che potrebbero impedirti di utilizzare la connessione.

Se questi accorgimenti non risultassero sufficienti per una risoluzione immediata e permanente dei problemi Fastweb di oggi, potrebbero esserci altri fattori che è meglio indagare contattando l'assistenza.

Assistenza Fastweb per Problemi di Rete Mobile e Fissa

Il servizio principale mirato ai problemi Fastweb è l'Area Clienti MyFastweb, con la quale puoi descrivere il problema  che hai sulla linea, attraverso le opzioni disponibili sulla piattaforma, in modo da ottenere il servizio di assistenza richiesto.

Supporto Internet Fastweb
-Credits: fastweb.it

Altri numeri di assistenza Fastweb sono costituiti dal Servizio clienti e Centralini, sia per l'Italia che per l'estero.

Numeri verde di Assistenza Clienti Fastweb
NumeroServizio
3756497700Supporto Fastweb su Whatsapp
192 193Servizio Clienti dall'Italia
+39 3756004193Chiamata Supporto dall'Estero

Il 192 193 è una modalità con cui poter inviare eventuali reclami da fare a Fastweb e lo stesso vale per il numero estero +39 3756004193 per l'estero, che è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00, con chiamata gratuita dai cellulari Fastweb. 

 

Domande ulteriori su Fastweb Down

Cosa fare se il modem Fastweb lampeggia rosso?

La luce rossa sul modem Fastweb potrebbe indicare un problema di connessione o di alimentazione. Ti consigliamo di controllare le connessioni dei cavi per assicurarti che siano inseriti nel modo corretto e che non ci siano danni ai cavi stessi. Controlla anche se ci sono problemi con l'alimentazione del modem, come ad esempio un interruzione di corrente.

Perché non va la linea Fastweb?

Le ragioni per le quali la linea Fastweb mobile non va sono molteplici, a partire da problemi tecnici del modem o della SIM, fino ad arrivare a dei rallentamenti momentanei di rete. In certi casi può trattarsi di un down, ovvero di un malfunzionamento generale dell'operatore, talvolta in tutta Italia, a volte in specifiche zone del Paese. Per verificare questi aspetti, consigliamo di consultare Downdetector.

A quale operatore si appoggia Fastweb?

Fastweb utilizza parte della linea mobile Windtre di cui è co-proprietario.

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