Solo offerte mobile sottoscrivibili
Noitel oggi vende esclusivamente SIM mobili su rete Vodafone 4G. Le offerte internet casa (ADSL, fibra, FWA, satellite) non sono più disponibili dal 2023 circa. Per nuove offerte fibra residenziali consulta il comparatore offerte internet casa.
Chi è Noitel oggi
Noitel Italia S.r.l. è un operatore italiano di telecomunicazioni nato nel 2011 come ISP indipendente, focalizzato all'inizio sul mercato fisso retail (ADSL e telefonia voce). Il percorso societario ha portato a due integrazioni successive : nel 2017 l'acquisizione da parte di Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A. e dal 1° novembre 2020 l'ingresso nel polo IRIDEOS, hub italiano di servizi ICT e connettività enterprise costruito da F2i (Fondo Italiano per le Infrastrutture).
All'interno di IRIDEOS, Noitel mantiene una propria identità commerciale dedicata al segmento mobile consumer, posizionata come "brand Made in Italy" con offerte trasparenti e convenienti sulla rete 4G di Vodafone. La componente di rete fissa è stata invece progressivamente dismessa : le offerte ADSL, FTTC, FWA e satellite non sono più sottoscrivibili da nuovi clienti, mentre il portafoglio attivo è gestito in continuità contrattuale.
Le offerte Noitel Mobile attuali
Il listino Noitel Mobile è costruito su pochi piani semplici, con tariffazione trasparente e una opzione a consumo per chi preferisce pagare solo l'effettivo utilizzo. I piani principali :
- Noitel Super Jump 120 Giga : minuti illimitati, SMS illimitati, 120 GB in 4G ;
- Noitel Step : 2,99 €/mese, 300 minuti, 2 GB in 4G, ideale per uso leggero ;
- Noitel Next Step 30 Giga : 4,99 €/mese, 500 minuti, 30 GB in 4G ;
- Noitel Super Jump 150 : 7,99 €/mese, minuti illimitati, 150 GB in 4G ;
- Noitel Base 30 : piano a consumo, 0,23 €/min per le chiamate, 0,07 €/SMS, 51,20 €/GB di traffico dati ;
- Noitel eSIM : versione digitale della SIM attivabile direttamente da app, compatibile con i principali smartphone moderni.
Tutte le offerte sono senza vincoli di durata e includono navigazione 4G fino a 60 Mbps in download (limite imposto dal contratto wholesale). La portabilità del numero da altri operatori è gratuita.
Rete e copertura: Noitel su Vodafone
Noitel è un MVNO (operatore mobile virtuale) : non possiede una propria rete radiomobile, ma si appoggia interamente alla rete Vodafone in modalità wholesale. Le caratteristiche principali :
- Copertura nazionale Vodafone in 2G, 3G e 4G LTE al 99% della popolazione (la copertura 5G non è inclusa nel contratto wholesale Noitel) ;
- Velocità nominali fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload ;
- Latenza tipica 30-60 ms ;
- Numerazioni con prefisso 38x assegnati al consorzio MVNO ;
- Roaming UE incluso secondo i regolamenti europei (uso responsabile, fair use).
L'appoggio sulla rete Vodafone è una garanzia di copertura : Vodafone è uno dei tre principali operatori italiani con infrastrutture estese in tutto il territorio, comprese aree montane e isolane.
La storica offerta fissa Noitel (oggi non più sottoscrivibile)
Fino al passaggio nel polo IRIDEOS, Noitel proponeva un portafoglio completo di offerte internet casa che copriva tutte le tecnologie :
- ADSL su rete in rame, fino a 20 Mbps in download ;
- FTTC (fibra mista rame fino al cabinet), fino a 200 Mbps ;
- FWA (Fixed Wireless Access) per zone non coperte da fibra ;
- Satellite per la copertura delle zone più remote ;
- Telefonia voce con linea fissa abbinata, sia tradizionale che VoIP.
Queste offerte sono state dismesse a partire dal 2023 circa : i clienti residui sono gestiti in continuità contrattuale, ma non vengono più attivate nuove forniture sotto il marchio Noitel per la rete fissa. Per la fibra residenziale il riferimento del gruppo IRIDEOS è oggi l'offerta business e wholesale, non più consumer.
Cosa è IRIDEOS, il gruppo proprietario di Noitel
IRIDEOS è un polo italiano di servizi ICT, costruito da F2i SGR (Fondo Italiano per le Infrastrutture) attraverso l'integrazione di diverse società del settore. Le componenti principali :
- Clouditalia : connettività e servizi cloud per il segmento business ;
- KPNQwest Italia : data center e servizi di housing/hosting per imprese e PA ;
- MC-Link : storico ISP italiano focalizzato su business e PA ;
- Enter : soluzioni cloud e managed services ;
- Noitel : brand consumer mobile MVNO.
IRIDEOS è il principale operatore "indipendente" italiano nel segmento ICT enterprise, con data center proprietari, fibra ottica nei principali snodi nazionali e accordi wholesale con tutti gli operatori di rete. Noitel rappresenta la "vetrina consumer" del gruppo, consentendo di mantenere un canale diretto verso il mercato retail mobile.
Assistenza clienti Noitel
I canali di contatto del servizio clienti Noitel sono :
- Da SIM Noitel : numero gratuito 4060 ;
- Da rete fissa o altri operatori : +39 02 899 19 549 ;
- Sito ufficiale : noitel.it con area clienti per gestione SIM, ricariche, fatture e modifiche al piano ;
- App Noitel : disponibile su Google Play e App Store, replica le funzioni dell'area clienti web in mobilità.
Per disservizi non risolti dal customer care è possibile aprire un'istanza di conciliazione su ConciliaWeb di AGCOM.
Alternative a Noitel Mobile
Per chi cerca un MVNO low cost su rete Vodafone con caratteristiche simili a Noitel, le alternative oggi più dirette sono :
- ho. Mobile : MVNO ufficiale di Vodafone con offerte 4G da 5,99 €/mese ;
- Very Mobile : virtuale di WindTre con piani 4G da 4,99 €/mese ;
- Iliad : operatore full con rete proprietaria 4G/5G, "prezzo per sempre" da 5,99 €/mese ;
- CoopVoce : MVNO di TIM con tariffazione trasparente.
Per la fibra di casa (poiché Noitel non ne offre più), valuta gli operatori del nostro comparatore offerte internet casa.