Terrecablate: Operatore Fibra FTTH 2,5 Gbps in Toscana (Società Benefit)

Chi è Terrecablate

Terrecablate è una società italiana di telecomunicazioni nata nell'aprile 2002 come consorzio di enti locali della provincia di Siena, con la missione iniziale di portare connettività in fibra ottica nelle aree del territorio non sufficientemente servite dagli operatori nazionali. La denominazione completa è Terrecablate Reti e Servizi S.r.l. e la sede legale è in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena.

Nel marzo 2021 Terrecablate ha formalizzato la propria identità di operatore "vicino al territorio" diventando Società Benefit : una forma giuridica che impegna l'azienda a perseguire, accanto al profitto, finalità di beneficio comune (sviluppo infrastrutturale nelle aree sottoservite, alfabetizzazione digitale, progetti sociali). L'utile netto recente, oltre i 555.000 €, viene reinvestito anche in iniziative di valore territoriale.

Dal 2016 il perimetro operativo si è esteso oltre la provincia di Siena, raggiungendo Arezzo, Firenze, Grosseto e parte della Toscana centro-meridionale, posizionando Terrecablate come uno dei principali operatori "regionali" indipendenti italiani.

Offerte Terrecablate residenziali e business

Il listino Terrecablate è organizzato in pacchetti dedicati ai diversi segmenti di clientela. Le offerte attualmente in promozione :

L'attivazione è in genere gratuita. Le modalità di pagamento accettate sono bonifico bancario o carta di credito ; per i clienti business è disponibile anche la fatturazione elettronica integrata.

Terrecablate copre anche piccoli comuni e frazioni che le offerte degli operatori nazionali spesso non raggiungono : in molti casi è l'unico operatore a portare la fibra in zone "bianche" della Toscana grazie al modello di consorzio territoriale.

Copertura e tecnologie Terrecablate

La rete Terrecablate è in larga parte proprietaria, con oltre 750 km di fibra ottica distribuita nelle province servite. Le tecnologie disponibili a seconda del civico sono :

• FTTH (Fiber to the Home) : fibra ottica fino in casa, velocità nominali fino a 2,5 Gbps in download e profili di upload simmetrici dove disponibili ;
• FTTC (Fiber to the Cabinet) : fibra fino al cabinet stradale, ultimo tratto in rame, fino a 200 Mbps download e 20 Mbps upload ;
• XDSL : per le aree dove la fibra non è ancora arrivata, fino a 100 Mbps download e 20 Mbps upload ;
• FWA : connettività wireless mista per le aree più remote del territorio, soluzione di copertura dell'ultimo miglio.

L'area di copertura include in primis la provincia di Siena (con focus su Siena città, Chiusi, Sinalunga e i centri della Val di Chiana, Val d'Orcia e Crete Senesi), estendendosi a porzioni significative di Arezzo, Firenze, Grosseto e altri territori toscani.

Servizi aggiuntivi: voce, PEC, VoIP, videosorveglianza

Oltre alla connettività internet, Terrecablate propone un portafoglio integrato di servizi a valore aggiunto :

• Voce : linea telefonica fissa con chiamate verso fissi e mobili nazionali in bundle, oppure tariffazione a consumo ;
• VoIP : centralini virtuali e numerazioni geografiche per piccole e medie imprese ;
• PEC (Posta Elettronica Certificata) : casella PEC inclusa nei piani residenziali Smart Home e Smart Home Plus ;
• Webmail : servizio di posta elettronica tradizionale con dominio personalizzato ;
• SMS : invio massivo di SMS per attività commerciali e marketing ;
• Videosorveglianza : impianti professionali con storage cloud e accesso remoto, dedicati a piccole e medie imprese del territorio.

L'integrazione di voce, dati e servizi cloud in un unico contratto è uno dei punti di forza di Terrecablate per il segmento PMI : la presenza fisica sul territorio garantisce un livello di assistenza e prossimità che gli operatori nazionali raramente offrono.

My Terrecablate: il portale clienti online

L'area clienti My Terrecablate è disponibile all'indirizzo portale.terrecablate.it e permette di gestire l'abbonamento in modalità self-care. Le funzioni principali :

• Consultare e scaricare le fatture in formato PDF ;
• Verificare lo stato del contratto e i parametri tecnici della linea ;
• Aggiornare i dati di contatto e di fatturazione ;
• Aprire ticket di assistenza tracciabili online ;
• Modificare opzioni di servizio e attivare i servizi aggiuntivi disponibili.

L'accesso richiede le credenziali ricevute al momento dell'attivazione del servizio.

Contatti e numero verde Terrecablate

I canali di contatto del servizio clienti :

• Numero verde principale : 800 078 100, attivo dal lunedì al venerdì 9:00-18:00 ;
• Verifica soglie consumi : 800 078 152 ;
• Email : [email protected] per richieste commerciali e informative ;
• Ticket online : sistema disponibile su terrecablate.it/contatti ;
• Pagina Facebook : canale di assistenza informale e aggiornamenti di servizio ;
• Sede legale : Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).

Terrecablate Società Benefit: missione territoriale e sostenibilità

Dal marzo 2021 Terrecablate è formalmente Società Benefit, una qualifica giuridica italiana che impegna l'azienda, accanto agli obiettivi di profitto, a perseguire finalità di beneficio comune. Per Terrecablate questo si traduce in :

• Sviluppo infrastrutturale nelle "aree bianche" toscane non coperte dagli operatori nazionali, anche dove il ritorno economico immediato è marginale ;
• Promozione della cultura digitale attraverso progetti formativi nei comuni serviti, scuole e associazioni ;
• Reinvestimento di una parte degli utili in iniziative socialmente etiche a beneficio delle comunità locali ;
• Trasparenza e reportistica annuale sull'impatto sociale e ambientale, secondo gli standard internazionali B-Corp ;
• Modello consortile originario : la partecipazione di enti locali nel capitale e nella governance riflette la natura "vicina al territorio" del progetto.

È un posizionamento differenziante rispetto ai grandi operatori nazionali : per imprese e amministrazioni locali toscane, scegliere Terrecablate significa anche sostenere un modello di telecomunicazioni territoriali e cooperativo.

Alternative a Terrecablate in Toscana

Per chi cerca un operatore alternativo a Terrecablate in Toscana, le opzioni principali sono :

• Iliad : fibra Open Fiber fino a 5 Gbps, "prezzo per sempre" da 19,99 €/mese ;
• Aruba Fibra : fibra FTTH su Open Fiber con prezzo bloccato da 19,93 €/mese ;
• Fastweb : storico operatore nazionale con copertura significativa nei capoluoghi toscani ;
• Eolo : alternativa FWA per le zone non coperte da fibra cablata ;
• Apuacom : altro operatore "territoriale" toscano, focalizzato sull'area apuana e versiliese.

Per verificare quale operatore offre la migliore copertura al tuo indirizzo, usa la verifica copertura.