Tecnoadsl: Offerte, Recensioni, Problemi

Tecnoadsl è un operatore internet che commercializza offerte internet casa e per le aziende business utilizzando la rete in fibra FTTH, FTTC e FWA. Con il brand TecnoEnergy offre tariffe luce e gas a cui aggiungere una tariffa Internet. Scopri di più sulle sue promozioni, la copertura e quali sono i contatti per la risoluzione di problemi in caso di necessità.

• Cosa sapere su Tecnoadsl, in breve:
• Tecnoadsl propone offerte internet per clienti privati e business;
• Propone promozioni che sfruttano la rete in fibra ottica, pura o misto rame;
• Con il brand TecnoEnergy, offre piani Luce e Gas.

Le Offerte Casa Tecnoadsl per clienti privati

Tecnoadsl è uno degli operatori attivi sul mercato delle offerte internet casa ed opera principalmente nel centro Italia: Umbria, Marche, Toscana e Lazio. I piani tariffari sono pensati per soddisfare le esigenze di connettività dei clienti e, per questo, è possibile scegliere tra profili wireless ed altri in fibra ottica con linea fissa su rete VoIP. Ecco quali sono le offerte Tecnoadsl:

Una delle offerte che spicca maggiormente è la tecno Fibra con velocità fino a 1 Gbps ad un costo mensile molto conveniente, se considerate le offerte degli altri operatori presenti sul mercato. Se, invece, non sei raggiunto dalla fibra l'operatore ha pensato a ben 4 piani che sfruttano la rete FWA, di cui uno con una velocità di rete nominale sino a 100 Mega.

In generale, per le offerte internet wireless è necessario un intervento preventivo da parte di un tecnico per verificare che tu possa effettivamente attivare l'offerta, capendo quindi e se è necessario un'installazione completa del cavo di rete e dell'apparecchio esterno. Tale sopralluogo è gratuito, non lo è però l'installazione che si suddivide in:

• Light, 35€: se già disponibile supporto o cablaggio esistente;
• Full, 89€: prevede l'installazione di un apparecchio su un eventuale supporto posto all'esterno dell'abitazione e del cavo di rete fino al punto di installazione interno.

Sia per i profili wireless, sia per quelli fibra, l'antenna esterna e il modem sono forniti in comodato d'uso gratuito. A prescindere dal tipo di tecnologia, prima di attivare una qualsiasi offerta Wireless o Fibra è sempre consigliabile verificare la copertura internet per conoscere le prestazioni attese.

Quali sono le Offerte Tecnoadsl per i clienti Business?

Le offerte internet Business di Tecnoadsl sono rivolte a più target, per soddisfare a pieno ogni esigenza dei professionisti, delle imprese e delle grandi aziende. Per dimostrarsi vicino ai bisogni dei propri clienti, l'operatore ha aderito al Piano Voucher MISE per micro, piccole e medie imprese. Si tratta di un'iniziativa del Ministero dello Sviluppo Economico per promuovere la digitalizzazione del Paese e delle aziende, erogando un voucher per coprire i costi di un abbonamento a internet attivato da un'impresa.

Offerte Internet Business Tecnoadsl per Professionisti: Work, Studio e Store

Le offerte business Tecnoadsl rivolte ai professionisti si suddividono in Work, Studio e Store e includono tecnologie di rete wireless, fibra misto rame e fibra ottica. Ogni offerta prevede dei costi aggiuntivi a seconda della tecnologia di rete inclusa, sempre in funzione della copertura della zona in cui è situato il tuo ufficio o la tua casa se lavori da remoto.

Puoi attivare una delle offerte racchiuse in queste tre categorie di offerte internet business, ognuna comprensiva di una tecnologia di rete differente. La copertura e la velocità dipenderanno dalla zona in cui è situato il tuo ufficio e per scoprire se anche tu puoi attivare un profilo internet fibra, ti consigliamo di verificare la copertura fibra prima di sottoscrivere un abbonamento a internet.

Tecnoadsl per le Imprese: le Offerte Internet Business, Lounge e Switch

Le imprese sono un'altra categoria business compresa nel bacino di audience di Tecnoadsl che ha pensato a 3 pacchetti di offerte complete di linea VoIP, Servizio centralino e Ip Statico. I piani dedicati a questo target sono racchiusi in: Business, Lounge e Switch.

La durata contrattuale è di 24 mesi e a seconda del piano sottoscritto varia il costo mensile che dipende dalla tecnologia di rete compresa tra wireless, fibra misto rame e fibra ottica. Inoltre, ogni offerta include altri servizi utili come il servizio centralino cloud o switch, la linea VoIP con 2000 minuti di chiamate verso numeri fissi e mobili nazionali e 1 IP statico.

TecnoEnergy + TecnoAdsl: Luce, Gas e Internet

Se una delle tue esigenze è avere tutto in un'unica bolletta, Tecnoadsl ha pensato anche a questo sviluppando il brand TecnoEnergy e la formula Tecno360: Luce+Gas+Internet. Tale soluzione è dedicata sia ai clienti privati residenti sia ai professionisti e si suddivide in due pacchetti dedicati: energyCasa ed energyImpresa. Entrambi i profili tariffari luce e gas sono racchiusi in 2 macro categorie: 

• 📌 Fix: Light Fix e Spark Fix, con prezzo bloccato per 12 mesi;
• 📌 Mix: Light Mix e Spark Mix con la materia prima venduta al prezzo di mercato.

L'attivazione di un pacchetto Tecno360 all inclusive è vantaggiosa, perché ti consente di avere 2 mesi gratuiti per ogni utenza sottoscritta, un unico referente per i tuoi servizi a casa o in ufficio, ricevi tutto su un'unica bolletta e puoi ricevere sconti e vantaggi per risparmiare sul tuo canone mensile. Se decidessi, invece, di sottoscrivere solo un pacchetto Energia senza la tariffa Internet, l'operatore ti premia con ben 4 mesi di sconto in fattura.

Servizio Clienti Tecnoadsl: Numero Verde e altri contatti utili

Per problemi, mal funzionamenti o domande in merito alle offerte TecnoAdsl, puoi parlare con un operatore scegliendo il contatto del servizio clienti più adatto alla tua esigenza:

Le modalità sopracitate sono pensate per soddisfare i bisogni dei clienti che si suddividono in: chi desidera parlare direttamente con un operatore e chi preferisce la via più rapida come mandare una mail. Se ti riconosci nella prima categoria, il numero verde Tecnoadsl è attivo la mattina dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 13:00 e il pomeriggio dal lunedì al venerdì dalle 15:00 alle 17:00.

Tecnoadsl: altri Contatti utili dell'operatore

Tra le modalità utili per entrare in contatto con Tecnoadsl, rientrano anche l'area clienti e la piattaforma per richiesta di informazioni che trovi direttamente sul portale ufficiale del provider. Andando in ordine, se hai attivato un'offerta e desideri gestirla in autonomia, puoi farlo tramite l'area clienti che puoi trovare in due versioni differenti: italiano e inglese. Puoi accedere con le tue credenziali, che se hai dimenticato, puoi recuperare cliccando sulla voce "Forgot Password?". Una volta effettuato il login, puoi tenere sotto controllo ogni dettaglio del tuo profilo cliente.

Se desideri, invece, avere maggiori informazioni su un servizio Tecnoadsl, puoi recarti alla sezione "Contatti" e compilare l'apposito form online inserendo:

• Nome e cognome;
• Numero di telefono;
• Email;
• Indirizzo e comune in cui risiedi.

Si tratta di un modulo da compilare che ti consente di essere ricontattato da un operatore Tecnoadsl per risolvere ogni dubbio riguardo uno dei servizi proposti dal provider.

Quali sono i recapiti per Disdire un'offerta Tecnoadsl?

Per procedere con la disdetta da un contratto Tecnoadsl, dovrai essere in regola coi pagamenti delle bollette e dovrai comunicarla all'operatore con un preavviso di 30 giorni. Nello specifico, potrai comunicarla tramite raccomandata A/R all'indirizzo Tecnoadsl, Via Sandro Penna 84 - CAP 06132 Perugia (PG) o via mail a [email protected] compilando l'apposito modulo che include i seguenti campi:

• Nome e cognome dell'intestatario del contratto;
• Data della disdetta;
• Numero identificativo del contratto;
• Data della sottoscrizione dell'offerta;
• Motivo della disdetta.

Prima di effettuare un recesso da un contratto Tecnoadsl, è necessario evidenziare che le offerte dell'operatore hanno una permanenza di 24 mesi e tale periodo è a tutti gli effetti un vincolo che non ti consente di fare una disdetta prima di questo periodo senza costi aggiuntivi. Al contrario, una disdetta Tecnoadsl effettuata prima del periodo prefissato ha un costo extra di 150€. In aggiunta, le offerte comprendono il modem ed il booster che dovranno essere restituiti entro e non oltre 15 giorni a partire dalla disattivazione della linea. In caso contrario, è previsto un pagamento extra da sostenere che varia a seconda delle condizioni contrattuali dell'abbonamento attivato.

Come verificare la Copertura TecnoAdsl?

Tecnoadsl è un provider partito dalla città di Perugia per estendere il proprio business nel centro Italia e garantire una connessione anche nei piccoli paesini del nostro territorio. Per ovviare al problema del Digital Divide, il provider si è fatto spazio nel settore della fornitura di rete banda ultra-larga e ha stretto un accordo di partnership con Open Fiber per includere la fibra ottica nelle proprie offerte internet fibra per la clientela privata e business.

Per verificare la copertura Tecnoadsl, il team del provider ha sviluppato una piattaforma dedicata che puoi trovare sul portale. Prima di attivare una delle offerte dell'operatore puoi recarti nella sezione "Verifica Copertura" che trovi in alto a destra sul sito ufficiale e scoprire se sei coperto da uno dei servizi Tecnoadsl. Ecco i passaggi da seguire:

1. Inserisci l'indirizzo in cui risiedi o dove è situato il tuo ufficio (se sei cliente business);
2. Clicca su "Verifica copertura"
3. Richiedi l'attivazione dell'offerta più conveniente per te.

Nel caso volessi attivare una delle offerte Tecnoadsl che include la fibra, puoi verificare la copertura Open Fiber così da sapere se puoi navigare al massimo della velocità disponibile fino 200 Mega con la rete FTTC (Fiber to the Cabibnet) e fino a 1 Gbps con la rete FTTH (Fiber to the Home). 

Come faccio se ho Problemi con TecnoAdsl?

Quando si acquista un prodotto o un servizio, può capitare di riscontrare delle problematiche legate al servizio stesso o ad altre variabili esterne ad esso. A prescindere da questo, prima di inviare reclami e segnalazioni a Tecnoadsl, una buona pratica è assicurarsi che non si tratti di un problema momentaneo e se pensi che la linea internet sia lenta, effettua prima uno speed test.

A proposito di questo, l'operatore ha inserito nel proprio portale web, una sezione dedicata alla verifica della velocità internet Tecnoadsl denominata "Stream Test", in cui puoi trovare le risposte che cerchi rispetto alla velocità di download, upload e ai tempi di latenza. Nel caso in cui, non dovessi essere soddisfatto e dovessi riscontrare ancora dei problemi, Tecnoadsl ha inserito una sezione dedicata alla risoluzione delle controversie che rimanda ad una piattaforma di Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni): Conciliaweb.

Conciliazione con Tecnoadsl? Cos'è e come funziona Conciliaweb

Conciliaweb è una piattaforma online disciplinata dal "Regolamento per la soluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche" utile per facilitare la procedura di conciliazione con gli operatori telefonici. Nello specifico, dovrai inserire:

1. Tuoi dati personali;
2. Tuo codice cliente;
3. Nome dell'operatore;
4. Fatti alla base della controversia,
5. Importo economico che richiedi per il risarcimento o il rimborso.

Dopo aver carico l'istanza online, verrà generato un fascicolo elettronico comprensivo di un codice identificativo utile per avere contezza di tutti gli eventi ed accessibile da entrambe le parti in questione. Al verificarsi di ogni evento, le parti riceveranno una notifica via mail o sms.

Recensioni dei clienti TecnoAdsl: cosa ne pensano?

Uno dei passaggi fondamentali per tutti noi, che precede l'acquisto di un qualsiasi servizio o prodotto, è la ricerca delle recensioni di chi l'ha già acquistato. Questo perché tendiamo a fidarci quasi sempre dei pareri dei già clienti che hanno rilasciato la propria testimonianza sulle diverse piattaforme disponibili. Sicuramente, ti sarai ritrovato a fare questa ricerca tante volte, soprattutto se come in questo caso per le offerte internet Tecnoadsl. Ecco alcune delle recensioni:

Tecnoadsl una certezza! - Da quando abito in Umbria, mi hanno consigliato i servizi TecnoAdsl e sin da subito, mi sono trovata benissimo. Ho scoperto anche i servizi Luce e Gas con prezzo bloccato per 12 mesi. Non potevo chiedere di meglio!

- (Nadia L.)

Il servizio clienti è ottimo! - Mi sono rivolto al servizio clienti, perché ho riscontrato una difficoltà con la portabilità del numero fisso. Ho parlato con un operatore Tecnoadsl che si è dimostrato molto gentile e ha saputo risolvere subito il mio problema. Super soddisfatto!

- (Patrizio M.)

Dai pareri dei clienti, si può comprendere che la soddisfazione circa i servizi offerti, compreso il servizio clienti Tecnoadsl che si dimostra efficiente. Inoltre, si evincono opinioni positive rispetto alla velocità internet fibra, grazie alla partnership con Open Fiber.

Chi è e di cosa si occupa TecnoAdsl?

Tecnoadsl è un'azienda italiana nata a Perugia facente parte del marchio Tecnotel St srl e dal 2005 opera nel settore delle offerte internet per clienti privati e business. Dall'anno della sua fondazione ha acquisito molta notorietà, diventando uno dei punti di riferimento nel campo della banda ultra-larga nel centro Italia. Nel corso degli anni l'operatore ha stretto delle partnership con Open Fiber (per la fibra) per colmare il problema attuale del Digital Divide in Italia e con Cambium Network e SASE Spa per garantire wifi gratis nell'Aeroporto di Perugia.

Inoltre, attualmente, Tecno adsl può vantare un bacino d'utenza ampio, costituito da oltre 9.000 clienti soddisfatti residenti in Umbria, nelle Marche e in Toscana e di circa 15.000 nel Lazio.

Tecnoadsl.tv: il progetto per il Belpaese

Tecnoadsl.tv è un progetto pensato per poter ammirare il nostro paese tramite delle videocamere posizionate su scorci che solo l'Italia può vantare da nord a sud. Si tratta di un'iniziativa sviluppata dal brand Tecnotel ST Srl che comprende anche Tecnoadsl e che ti consente di girare il Belpaese comodamente da casa, se impossibilitato. Per iniziare ad assaporare ogni dettaglio dei panorami italiani, dovrai recarti su Tecnoadsl.tv e cliccare sul banner in rosso "Go to Live Webcam".

Dopo aver cliccato, ti si aprirà una landing ricca di meraviglie formato card su cui potrai cliccare per poter guardare un tramonto che avvolge Porto Recanati o le distese verdi di Castelluccio di Norcia. In due secondi, potrai spostarti da una regione all'altra, avendo a disposizione una vera e propria finestra digitale sul nostro Paese.

Sede legale di TecnoAdsl

La sede legale di TecnoAdsl è situata a Perugia in Via Sandro Penna 84, 06132 (PG). Inoltre, Tecnoadsl è presente anche nel Lazio, per fornire servizi di internet anche in questa regione in cui è necessario colmare il divario digitale ancora presente. Nello specifico, Tecnoadsl Lazio è una costola di Tecnoadsl e la sua sede legale è in Via Claudio Torda (zona artigianale Vazia) - 02100 Rieti (RI).

Invece, la sede legale del provider è situata a Perugia, più precisamente al seguente indirizzo:

Scopri gli altri Operatori telefonici