Offerte WindTre: Costi, Servizi e Recensioni

Dopo la morte del mio compagno che aveva la fibra in casa con WindTre sono andato a chiedere di trasferire il contratto nella stessa casa con lo stesso numero di telefono in nome mio. Ho portato tutta la documentazione necessaria: certificato di morte, pubblicazione del testamento, atto notarile ecc. e dato tutti i miei recapiti. Poi sono stato contatto per telefono dicendo che “la procedura non permette di cambiare ad un’altro utente”. Anche se sono l’erede universale? Sembra di no e pure mi hanno consigliato di cambiare gestore migrando con il numero di telefono. Sono rimasto basito ma è quello che ho fatto. Adesso trovo che stanno mandando le comunicazione sempre al defunto e non a me che aveva informato dell’accaduto. Sempre “la procedura non permette di cambiare utente”. Adesso vedo un’ultima fattura pieno di ulteriori 19 mesi da pagare per il modem che “a noi non interessa più il modem”. Avevo disdetto un contratto a Milano con Iliad e sono venuto pure a casa a Trieste per riprendere il modem e non ho mai pagato una lira per il modem.
E da tutti gli operatori ricevo il messaggio “ma noi non c’entriamo niente con le regole dell’azienda”. Quindi se riuscite a mandare un messaggio al genio commerciale di WindTre, che io avrei licenziato molto tempo fa se lavorasse per me, le potete dire che un azienda che respinge potenziali clienti e che non si interessa un baffo di inquinare il pianeta con modem perfettamente funzionanti ma “non un problema loro”, non meriti ulteriori clienti e con l’offerta di telefonia esistente spera che WindTre vada presto in fallimento.

Inviata richiesta di recesso per contratto di luce e gas tramite raccomandata inviata con ricevuta di ritorno( A/R). Raccomandata ricevuta in data 9/02/26 ed ad oggi ancora nessuna risposta da parte di Wind. Servizio clienti inutile. Ho diritto a ricevere comunicazioni. Mi fate passare la voglia di restare cliente anche nei contratti telefonici che ho sottoscritto. Servizio luce e gas pessimo.

Dal giorno 7 gennaio ho chiuso tutto inerente al contratto ma ancora tutt'oggi non si e fatto sentire nessuno... l'ufficio tecnico mi hanno detto che sono stato contattato ma il telefono risultava irraggiungibile...una cosa non vera ma sicuramente VERGOGNOSO....che schifo