Come verificare il credito residuo Vodafone
Vodafone mette a disposizione diversi metodi gratuiti per verificare il credito residuo:
Numeri di telefono
- Chiama il 414 dal tuo telefono Vodafone ;
- Dall'estero: +39 349 200 0190 ;
- Da altro operatore: numero verde 800 100 195.
Piattaforme digitali
- TOBi (assistente digitale Vodafone tramite WhatsApp, Facebook, app o sito web) ;
- Applicazione mobile My Vodafone ;
- Portale clienti online Vodafone Fai da Te.
Utilizzare il numero 414
Chiamare il 414 è un numero utile e alternativo all'area self-service dell'app Vodafone. Il costo della chiamata dipende dal piano attivo: chi ha minuti illimitati usufruisce del servizio gratuitamente.
TOBi: l'assistente digitale
TOBi opera su diversi canali, tra cui l'app My Vodafone, WhatsApp, Facebook e Vodafone.it. Il servizio fornisce informazioni sulle offerte attive, sulla configurazione e sul credito residuo. Se il bot non è in grado di rispondere, un operatore assiste tramite chat o telefono.
App My Vodafone
L'app visualizza il credito tramite la funzione "contatori" e include sezioni per gestire le promozioni, monitorare il consumo dei dati ed effettuare ricariche.
Informazioni importanti sull'utilizzo
Dopo aver esaurito il credito, i servizi costano 0,99 cent per 24 ore con limiti dopo 48 ore senza ricarica. La SIM diventa utilizzabile solo in ricezione fino al ricaricamento.