Disdetta WindTre: a cosa serve

La disdetta WindTre è un'operazione che permette di interrompere l'abbonamento al piano casa o telefonico mobile. I principali motivi includono:

  • Cambio operatore, recuperando il codice migrazione WindTre, per insoddisfazione del servizio o ricerca di offerte migliori ;
  • Trasloco del servizio, cambiando casa senza trasferire la promozione ;
  • Decesso dell'intestatario senza cambio nominativo.

Denominato anche "recesso", consente di venire meno a un contratto stipulato con WindTre.

Disdetta WindTre fisso: tutte le modalità per farla

Per recedere dal contratto di linea fissa, invia comunicazione con preavviso di 30 giorni tramite:

  • Posta raccomandata: Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 MILANO MI ;
  • PEC: via email ;
  • Telefonata: numero 159 (verifica identità operatore) ;
  • Form web: sito ufficiale WindTre ;
  • Negozi fisici: presso punti vendita WindTre.

Allegare copia documento d'identità è obbligatorio.

Nota importante: dal 1° maggio 2023, clienti rete fissa hanno diritto a trasferire il numero telefonico entro 60 giorni dall'interruzione del contratto.

Disdetta WindTre business: come si fa

Per clienti business con offerte professionali/aziendali:

  • Posta raccomandata A/R: Wind Tre S.p.A. - Servizio Clienti 1928, Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, 20152 Milano ;
  • PEC: via email.

La comunicazione deve essere firmata dal rappresentante legale aziendale e allegare copia documento di identificazione del rappresentante.

Come disattivare una SIM WindTre mobile: le istruzioni

Modalità per disdetta mobile rimangono simili alla rete fissa:

  • Posta raccomandata: Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 MILANO (MI) ;
  • PEC: via email ;
  • Punto vendita WindTre ;
  • Assistenza clienti al 159 ;
  • Area clienti online.

Per SIM mobile non esiste modulo apposito. Includerete: nome, cognome, numero cellulare, numero ICCID della SIM, motivo disdetta, copia documento d'identità.

Il modulo PDF per la disdetta WindTre

Il modulo disdetta è disponibile nella sezione moduli del sito ufficiale WindTre. Deve essere completato in tutti i campi e allegata copia documento d'identità, altrimenti la comunicazione risulterebbe incompleta e non valida.

Quanto costa la disdetta WindTre?

I costi variano dall'offerta sottoscritta e opzioni correlate. Generalmente non superano una mensilità di canone abbonamento.

Potenziali costi includono:

  • Una mensilità di abbonamento ;
  • Rate residue per acquisto modem/dispositivi (smartphone, repeater) ;
  • Costi extra per restituzione modem o dispositivi in comodato d'uso.

La disdetta non è immediata: continuerete a ricevere servizio fino all'effettività, quindi probabili una-due fatture successive alla comunicazione.

Diritto di ripensamento: disdetta entro 14 giorni dalla sottoscrizione è gratuita, senza costi.

Disdetta WindTre: quali sono le tempistiche?

Il tempo necessario per rendere effettiva la disdetta è generalmente di 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Per allungamenti, contattate l'assistenza WindTre tramite area online o numero 159.