Windtre Down: Cosa Fare e Come Risolvere se Non Funziona Oggi
Se la tua rete Windtre è down oggi, potrebbero esserci problemi sull'infrastruttura o con i tuoi dispositivi. Verificalo con l'aiuto dell'assistenza clienti al numero 159, oppure utilizzando alcuni servizi online.
- WindTre Down: in poche parole
- Se puoi connetterti a internet con un'altra rete, verifica con il sito Downdetector o su X (cercando l'hashtag #windtredown) se ci sono segnalazioni di guasti WindTre.
- Controlla che il down delle rete WindTre non dipenda dai tuoi dispositivi domestici, oppure dalla scarsa copertura di segnale se stai usando la linea mobile.
- Se hai spesso problemi di linea, potrebbe essere il caso di cambiare operatore. Scopri quale prende meglio nella tua zona con l'aiuto degli esperti internet di Selectra al numero 02 829 503 14.al numero 02 829 503 14.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento.
Windtre è down oggi? Scoprilo con Downdetector
Uno dei modi più immediati per controllare se il guasto Wind Tre è un problema diffuso o relativo solo alla tua utenza, è quello di usare Downdetector, un portale online che raccoglie le segnalazioni degli utenti per quanto riguarda i disservizi della rete fissa o mobile di un determinato operatore.
Dopo aver effettuato l'accesso al sito web, digita sulla barra di ricerca il tuo operatore, in questo caso Windtre. Nella pagina che si aprirà sono disponibili molte informazioni, fra le quali la più importante è il grafico dell'andamento delle segnalazioni e delle interruzioni di segnale, come quello che vedi qui di seguito:
Dalle sue variazioni, saprai subito se ci sono problemi con Windtre oggi: più alto è il picco rappresentato, più saranno le segnalazioni che gli utenti hanno inviato al sito. Di conseguenza è più probabile che sia un corso un down della rete Windtre e che il problema sia generalizzato in tutta Italia.
Altre informazioni che ti fornisce Downdetector
Oltre al grafico, Downdetector ti fornisce altre informazioni che possono aiutarti a rispondere alla domanda perché Wind 3 non funziona.
Ad esempio usando la mappa dei guasti WindTre, puoi localizzare l'eventuale problema. Questa cartina geografica, che trovi di seguito in esempio, ti mostra delle zone colorate da puntini azzurri. Più grandi sono queste aree, maggiori sono le segnalazioni nella determinata città.
Downdetector infatti consente anche di affinare la ricerca e controllare se il servizio Windtre è down a Roma, oppure ci sono guasti Wind a Torino, Napoli o in molte altre città.
Infine, sul fondo del sito, trovi la sezione commenti sui problemi della rete 3 oggi. Questi possono aiutarti anche ad entrare in contatto con altri clienti del gestore, per scambiare opinioni sul servizio.
Come usare internet se Windtre non funziona?
Se Windtre è down nella tua provincia, sia sulla rete mobile che su quella fissa, ci sono alcune soluzioni per risolvere il problema.
In alcuni casi può capitare che si tratti di un semplice momento di connessione lenta, per cui prima di tutto puoi eseguire uno speedtest Windtre per accertartene. Se non riuscissi ad effettuare la prova di velocità, allora dovrai trovare un wifi o un segnale mobile alternativo per superare i problemi con Wind3.
Per usufruire della rete durante il guasto, potresti utilizzare un hotspot mobile messo a disposizione da un parente o un amico. In alternativa, potresti utilizzare un collegamento alle reti Wi-Fi pubbliche o quelle di un locale che offra il servizio di connessione a internet.
Entrambe le proposte sono comunque da intendersi come soluzioni temporanee, utili solo in casi di emergenza.
Windtre non funziona sulla rete fissa: cosa fare?
Se la tua offerta Windtre casa non funziona oggi e hai già verificato che il problema non è esteso su tutta la linea, ci sono ulteriori controlli che puoi effettuare:
- controlla se le luci del modem siano correttamente accese e non lampeggino in modo anomalo, aiutati con il manuale per comprendere il loro significato;
- riavvia il modem Windtre, ricordandoti di attendere 30 secondi prima di riaccenderlo;
- verifica se i cavi siano collegati in modo corretto o che non siano stati danneggiati;
- controlla di aver scaricato tutti gli aggiornamenti del tuo computer o dispositivo;
- ripristina le impostazioni del modem, in particolare nel caso siano state cambiate di recente.
Infine non dimenticare anche di tenere sotto controllo le bollette Windtre. Se hai dimenticato un pagamento o il tuo conto non contiene le risorse necessarie per il pagamento automatico, potresti incorrere in una sospensione della tua offerta fibra Wind.
Questi piccoli accorgimenti possono aiutarti a risolvere i guasti Wind Tre più frequenti che non dipendono direttamente dalla linea del provider.
Problemi con le chiamate Wind oggi
Se non riesci a fare telefonate o a riceverle, i problemi potrebbero essere differenti. In generale, le cause più frequenti sono: un malfunzionamento nel tuo dispositivo, un guasto nelle prese telefoniche, un'offerta non rinnovata correttamente. Il consiglio per risolvere questi problemi Wind3 è quello di provare con un altro dispositivo di telefonia fissa, oppure rivolgerti al servizio clienti, anche attraverso l'assistente virtuale Will.
Come fare se Windtre non funziona sulla linea mobile?
Se il problema di rete che riscontri è relativo ai servizi Windtre mobile, ci sono dei semplici check che puoi effettuare per verificare se si può risolvere in poche mosse.
Guarda la barra del segnale sul tuo smartphone: se è bassa o del tutto assente, potrebbe esserci un'interferenza nella ricezione del segnale. Prova a eseguire qualche semplice tentativo, come spegnere e riaccendere il tuo smartphone, assicurandoti che il telefono sia completamente spento prima di riavviarlo.
Se ciò non servisse a risolvere il blocco della connessione, ci sono altri passi possibili da seguire.
- Rimuovi la SIM dal dispositivo, per poi reinserirla. Attenzione al fatto che non sia scaduta o danneggiata, in quanto potrebbe essere questa la causa del disservizio di linea;
- Verifica che il piano tariffario includa l'accesso alla rete dati mobile e che non ci siano problemi di credito o di pagamento che potrebbero impedirti di utilizzare il 4G o 5G.
Infine ricorda che potresti trovarti in una zona con poco segnale. Per questo motivo è sempre importante verificare la copertura Windtre, soprattutto se pensi di recarti in aree più isolate e fuori dai centri urbani.
Perchè l'app WindTre non funziona?
I malfunzionamenti dell'app Windtre e della relativa area clienti possono essere collegati a problemi con la connessione alla rete mobile. Tuttavia, in altri casi, potrebbe semplicemente trattarsi di guasti temporanei sul programma. Per accertarti di questo, ti basterà controllare con una qualsiasi altra applicazione del tuo smartphone che si connette a internet.
Supporto Windtre per guasto alla rete mobile e fissa
Se hai bisogno di supporto perché Wind Tre non funziona oggi, puoi chiamare il numero Windtre 159, disponibile 24 ore su 24.
Se ti trovi all'estero, puoi utilizzare il numero +39 320 5000200 per parlare con un operatore. La chiamata è gratuita per chi possiede una SIM Wind Tre.
Infine, per i clienti Windtre business, come professionisti o aziende, è previsto un servizio dedicato al numero 1928, pensato per rispondere a esigenze specifiche del mondo lavorativo aziendale.
Domande frequenti su Windtre Down
Quando chiamare il 155?
Il numero verde 155 è stato sostituito col 159, per cui non è più contattabile per controllare se Windtre è down a Bologna, Padova, Napoli, ecc.
Quanto costa chiamare il 159?
Il numero è gratuito da tutta Italia dai numeri Wind Tre e dalle SIM di altri operatori con minuti illimitati ed è attivo tutti i giorni h24.
Come chiamare la Wind da un altro operatore?
Anche da numerazioni di altro operatore, il numero del servizio clienti Windtre è il 159.
Perché internet non funziona oggi: altri provider
Se hai altre linee con altri gestori o non sei cliente di WindTre, puoi trovare di seguito i nostri approfondimenti dedicati agli altri operatori italiani. Segui i link per leggere come risolvere i loro problemi di down:
