Tim Down Oggi: Cosa Fare se Internet non Va Oggi?
La tua rete TIM è down? Potrebbero esserci problemi generali sulla linea. Contatta l'assistenza clienti del provider al numero 187, attivo 24 ore su 24 per assisterti con i tuoi problemi di rete fissa, o il 119 per la rete mobile. Scopri come effettuare anche in autonomia i controlli necessari.
- Tim down: in poche parole
- Se hai problemi con la tua offerta internet casa, verifica che il guasto TIM non dipenda dai tuoi dispositivi e che i pagamenti siano aggiornati.
- Se hai a disposizione un'altra connessione a internet per navigare, il modo più rapido per controllare se si tratta di un problema generale è visitare il sito Downdetector.
- In caso di guasti persistenti, potrebbero esserci problemi di copertura. Scopri i migliori operatori nella tua zona con l'aiuto di Selectra al numero 02 829 503 14.al numero 02 829 503 14.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento.
Tim down oggi: come verificare con Downdetector
Downdetector è una piattaforma offerta da Ookla grazie alla quale è possibile avere un quadro generale relativo al down dei servizi di connessione a internet, in particolare circa l'ammontare di problemi riscontrati da altri utenti tramite segnalazioni in tempo reale.
Per ottenere questi dati in caso di malfunzionamento della rete e sapere se ci sono guasti di TIM, devi accedere alla piattaforma cercandola su internet e scrivendo il nome dell'operatore telefonico nel campo di ricerca presente sulla pagina principale.
Accedendo alla schermata, avrai accesso a diverse modalità di monitoraggio della rete TIM.
- Schermata iniziale - Visualizza un avviso con eventuali segnalazioni degli utenti riguardanti un down della rete Tim oggi, come puoi vedere nell'immagine di esempio più in basso;
- Grafico delle segnalazioni - Mostra un diagramma che ti illustra l'andamento delle segnalazioni nelle ultime 24 ore;
- Principali città - Ti permette di circoscrivere il problema TIM nell'area di una determinata città, ad esempio Milano, Roma o Torino;
- Mappa guasti TIM in tempo reale - Mostra una cartina interattiva con tutte le segnalazioni fatte dagli utenti.
- Commenti - leggi le testimonianze lasciate dagli altri abbonati o contribuisci con un tuo messaggio.
In alternativa, puoi monitorare lo stato della rete direttamente dal tuo smartphone attraverso i social network, come X (ex Twitter).
Ti basterà cercare hashtag rilevanti, come #timdown, che potrebbe facilmente comparire tra le tendenze del social in caso di guasti o problemi Tim diffusi.
Come navigare se Tim è in down ora?
Se non funziona la rete fibra TIM, la prima cosa che puoi fare è quella di navigare sfruttando la tua linea mobile, e viceversa.
Se invece entrambe le linee fossero down, allora dovrai sfruttare una soluzione alternativa, come ad esempio: una rete wifi pubblica, la linea messa a disposizione dal tuo vicino o anche la funzione hotspot dello smartphone di un tuo parente. In casi estremi, di disservizi prolungati, puoi valutare di attivare un'altra promozione di linea mobile.
Cosa fare se Tim Mobile non funziona: consigli e trucchi
Dopo aver verificato che i problemi sono limitati solo alla tua connessione TIM mobile o che si tratta di un problema più ampio che coinvolge anche altri utenti nella tua zona, controlla la barra di segnale sulla tua interfaccia utente o sul tuo dispositivo mobile. Se è bassa o assente, potrebbe esserci un problema di ricezione del segnale.
Anche in questo caso, i tentativi di test sono costituiti da una prova di riavvio del tuo smartphone, assicurandoti di spegnere completamente il dispositivo prima di riaccenderlo.
Altri accorgimenti possibili sono i seguenti:
- prova a rimuovere la SIM dal tuo dispositivo e a inserirla nuovamente, urti accidentali possono spostarla dalla sua posizione corretta;
- verifica che non ci siano problemi con il pagamento del tuo piano tariffario;
- accertati di essere in una zona raggiunta dal segnale attraverso la verifica della copertura TIM;
- controlla dalle impostazioni che sia stato correttamente configurato l'APN di TIM, acronimo di Access Point Name serve allo smartphone per connettersi alla rete;
- disattiva momentaneamente la navigazione sulla rete 5G, ciò ti consente di passare alla rete in 4G che in alcuni casi potrebbe funzionare senza problemi;
- assicurati che la tua SIM card non sia scaduta (una scheda scade se non effettui operazioni di ricarica per più di 12 mesi consecutivi).
In generale, i problemi con questo tipo di offerte potrebbero essere più specifici e limitati del previsto. Poiché la tecnologia si basa sull'uso di reti senza fili, fattori come condizioni meteorologiche avverse possono contribuire a causare brevi interruzioni o malfunzionamenti temporanei.
Cosa fare se non va internet di TIM?
Se hai un'offerta Tim di rete fissa, ma internet non va oggi come dovrebbe, ci sono alcune operazioni che puoi mettere in atto.
- Effettua una test della velocità di rete - Lo speedtest TIM è infatti il primo strumento che ti darà informazioni sullo stato della rete, se riesci ad eseguirlo è già un buon segnale, ovvero significa che la connessione è attiva. Tuttavia prestazioni troppo basse rispetto a quelle indicate in contratto, possono essere il segnale di qualche problema in corso.
- Controlla le luci di stato sul modem - Le piccole spie LED sul dispositivo servono a comunicare alcune informazioni essenziali, ragion per cui è sempre opportuno conservare il manuale di istruzioni.
- Verifica le impostazioni del router - Il modem TIM ha un pannello di controllo da cui è possibile modificare parametri importanti per la connessione, effettua un ripristino nel caso tu abbia fatto delle modifiche.
- Prova a riavviare il tuo modem/router - Lasciandolo spento per almeno 30-60 secondi prima di riaccenderlo, potresti risolvere alcuni problemi momentanei, come capita anche con i computer o gli smartphone.
- Controlla i collegamenti via cavo - Che sia il filo elettrico o quello LAN, i cavi possono danneggiarsi o staccarsi in modo accidentale.
- Accertati che non ci siano problemi con il tuo PC o telefono - In molti casi i guasti della linea internet possono essere ricondotti a malfunzionamenti dei prodotti elettronici domestici. Per capire velocemente se questo è il tuo caso, prova a usare un altro dispositivo.
In aggiunta, ti consigliamo di monitorare regolarmente il pagamento delle bollette TIM. Costi elevati accumulati nel tempo potrebbero diventare problematici, e ritardare troppo un pagamento potrebbe causare la sospensione della linea internet e telefonica.
Contatta l'assistenza per Tim down adesso
Il principale servizio che possa rispondere alla domanda "cosa sta succedendo alla rete TIM oggi?" è Angie, l'assistente virtuale disponibile nell'area clienti MyTim. Attraverso una chat puoi: descrivere il problema che hai sulla linea, avviare le verifiche ed eventualmente aprire una segnalazione.
Una volta effettuata la richiesta tramite assistente virtuale, il provider ti comunicherà quando il guasto Tim sarà risolto, anche via SMS.
Altri numeri di assistenza TIM sono costituiti dalle numerazioni dedicate al servizio clienti, sia per l'Italia, sia per l'estero, per privati e imprese:
| Numero | Servizio |
|---|---|
| 187 (<- numero consigliato) | Servizio clienti Italia per linea Fissa |
| 119 (<- numero consigliato) | Servizio clienti Italia per linea Mobile |
| 191 | Assistenza clienti TIM Business |
| +390285951 e +390636881 | Centralini Tim per il Fisso dall'Estero |
| +393399119 | Servizio Clienti per il Mobile dall'Estero |
Nel caso di numerazioni dedicate a chi chiama dall'estero, il servizio è gratuito dai Paesi UE, mentre risulta a pagamento dal resto del mondo, ma sempre disponibile 24 ore su 24.
In caso di down del servizio telefonico o della linea internet è possibile ricevere supporto anche presso i numerosi centri TIM presenti sul territorio.
Domande frequenti su TIM Down
Come segnalare un guasto TIM da cellulare?
Contattando i numeri di TIM per il servizio clienti: rispettivamente il 187 per la linea fissa e il 119 per la linea mobile. Altrimenti attraverso l'area riservata e l'aiuto dell'assistente virtuale.
Cosa fare se non si risolve il problema?
Se il problema persiste nel tempo, ti consigliamo di inviare un reclamo attraverso l'area clienti, indicando tutte le informazioni utili. Riceverai da TIM una email di presa in carico ed un riscontro al termine della lavorazione del disservizio.
Qualora a questo non seguisse una celere risoluzione del problema, allora potrai valutare anche di richiedere la disdetta TIM per giusta causa, dunque senza il pagamento di eventuali penali.
Come controllare la linea telefonica TIM?
Puoi controllare se la linea telefonica TIM funziona correttamente attraverso Downdetector, anche affinando la ricerca per determinate città cercando ad esempio: Tim down Milano, Tim down Roma, Tim down Torino, Tim down Bologna o in generale inserendo le parole "Tim down" più il tuo Comune di residenza.
In alternativa puoi anche semplicemente cercare online "perché Tim è down oggi" e osservare le ultime notizie.
Guide per i guasti di altri provider
Se sei finito qui, ma non sei un cliente di TIM, qui trovi le nostre guide per la risoluzione dei problemi di guasti e down della rete degli altri operatori:
