Assistenza clienti Holafly: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza Holafly puoi utilizzare WhatsApp, la live chat sul sito, il modulo online o scrivere a [email protected]. Il servizio clienti è attivo 24/7 anche in italiano.

Il numero verde e i contatti di Holafly

Holafly offre un servizio di assistenza clienti attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso diversi canali per rispondere alle esigenze sia di utenti privati che business.

Non è previsto un classico numero verde, ma il supporto è facilmente accessibile tramite numero WhatsApp internazionale, e-mail dedicate, live chat e modulo online. Di seguito una tabella riepilogativa con i principali recapiti per ricevere assistenza da Holafly.

Le richieste di supporto possono essere inviate in qualsiasi momento, anche se l’operatore assicura tempi di risposta rapidi pure durante il weekend e nei giorni festivi.

Poiché il servizio clienti Holafly è attivo 24/7 e gestito su canali digitali, puoi ricevere assistenza anche nelle ore serali o durante la notte. Generalmente, le fasce orarie meno congestionate sono la mattina presto o la tarda serata, orari in cui viene garantita una risposta ancora più rapida.

Tutti i modi per contattare Holafly

Holafly mette a disposizione numerose forme di assistenza alternative rispetto alla classica telefonata al numero verde, pensate per aiutarti in qualsiasi momento e ovunque ti trovi durante il viaggio.

Puoi gestire il tuo piano eSIM, chiedere supporto, oppure ricevere assistenza tecnica tramite questi canali:

• Area clienti e sito ufficiale: basta accedere al portale Holafly per gestire i tuoi servizi e contattare l’assistenza. Attenzione al sito giusto! Ti consigliamo di memorizzare nei preferiti l’indirizzo corretto, ovvero esim.holafly.com/it, perché molte ricerche possono portare a errori come "holaflyit", "holafly.com it", "holafly/it", "holafly. it", "holafly-it" e altri.
• Live chat: trovi una chat online attiva 24/7 direttamente sul sito ufficiale, per ricevere risposte in tempo reale da un operatore.
• App Holafly: scaricabile per dispositivi iOS e Android, l’app permette di monitorare il piano, installare la eSIM e contattare l’assistenza anche via smartphone.
• Form contatti online: compilando il modulo disponibile sul portale puoi inviare richieste dettagliate e ricevere risposte personalizzate.
• WhatsApp: il supporto clienti è raggiungibile tramite il numero internazionale +1 (661) 384-8482, così puoi scrivere rapidamente in caso di problemi.
• Indirizzo e-mail: per domande, richieste di supporto o rimborsi puoi utilizzare l’indirizzo [email protected]; per clienti aziendali c’è anche [email protected].
• Social network: Holafly è presente con profili ufficiali su Facebook, Instagram, X, YouTube, Tik Tok e LinkedIn. Qui puoi inviare messaggi diretti oppure restare aggiornato su novità e consigli di viaggio.

L’assistenza è attiva 24 ore su 24, in diverse lingue, così puoi ricevere un aiuto efficiente in ogni momento senza affidarti solo alla chiamata telefonica tradizionale.

I negozi ufficiali

Holafly non dispone di negozi fisici ufficiali, come invece accade per altri operatori (es. Iliad Store, Centro TIM o Fastweb Store).

Tutto il processo di acquisto delle eSIM Holafly avviene esclusivamente online, tramite il sito ufficiale o l’applicazione mobile dedicata.

Nei canali digitali puoi:

• acquistare la eSIM per la destinazione che ti interessa
• consultare guide e informazioni utili
• contattare il servizio clienti 24/7
• gestire i tuoi piani attivi direttamente dal tuo dispositivo

Non esistono punti vendita fisici né corner Holafly presso centri commerciali o rivenditori autorizzati. Per qualsiasi necessità di assistenza o informazioni puoi utilizzare la chat del sito, WhatsApp, email o l’app ufficiale.

La sede legale di Holafly