Assistenza clienti Holafly: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza Holafly puoi scrivere su WhatsApp al +1 (661) 384-8482, utilizzare la live chat o il form sul sito, oppure inviare una e-mail a [email protected].

Il numero verde e i contatti di Holafly

Holafly mette a disposizione diversi contatti per l’assistenza clienti, pensati sia per viaggiatori privati sia per aziende. L’operatore non offre numeri verdi tradizionali, ma punta su canali digitali e su un numero WhatsApp dedicato, accessibile anche dall’estero e utile per ogni genere di supporto.

Per chi ha bisogno di chiarimenti commerciali, di assistenza tecnica, di informazioni sulle eSIM o sulle offerte attivate, sono disponibili recapiti dedicati a seconda delle esigenze. Holafly è sempre raggiungibile sia tramite il proprio sito che tramite app, chat e mail.

L’assistenza clienti Holafly funziona 24 ore su 24, anche durante il weekend e nei giorni festivi. Tuttavia, il numero WhatsApp risulta meno congestionato durante le prime ore del mattino (dalle 7 alle 10) e dopo cena, tra le 20 e le 23.

Evita di contattare l’assistenza nelle fasce di maggior richiesta, come tra le 11 e le 15 e subito dopo le 18, quando si registra il maggior numero di richieste da viaggiatori in partenza o già all’estero. Scegliendo gli orari suggeriti, potrai ricevere una risposta più rapida.

Tutti i modi per contattare Holafly

Oltre alla classica telefonata, Holafly mette a disposizione diverse forme di assistenza alternative, ideali per chi desidera contattare il supporto clienti in modo semplice e rapido in qualsiasi momento della giornata.

Per accedere ai servizi digitali Holafly è raccomandabile digitare correttamente l’indirizzo del sito ufficiale – esim.holafly.com/it – e salvarlo tra i preferiti. Errori come “holafly it”, “esim holafly”, “holafly.com it” oppure “holafly italia” potrebbero portarti su pagine sbagliate o non aggiornate, rendendo difficile accedere a tutte le funzionalità.

• Area clienti online riservata tramite il sito ufficiale per gestire piani, richieste e supporto in autonomia.
• Applicazione mobile Holafly per iOS e Android, utile per acquistare una eSIM, monitorare i giorni restanti e contattare l’assistenza.
• Modulo di contatto/form online disponibile nella sezione “Contattaci” del sito ufficiale.
• Indirizzo e-mail dedicato ([email protected]) per richiedere supporto o rimborsi.
• Numero WhatsApp +1 (661) 384-8482 per comunicare direttamente con un operatore.
• Assistenza tramite live chat presente sia sul sito che nella app, attiva tutti i giorni e a qualsiasi ora.
• Profili ufficiali sui principali social network (Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok e LinkedIn) con possibilità di invio messaggi privati e ricezione risposte dal team Holafly.

In questo modo puoi avere supporto dedicato, guide e assistenza tecnica anche senza telefonare, scegliendo il canale che preferisci secondo le tue esigenze.

I negozi ufficiali

Holafly non dispone di negozi ufficiali fisici come, ad esempio, Iliad Store, Tim o Fastweb.

I servizi Holafly sono disponibili esclusivamente online tramite il sito ufficiale e l'app per smartphone.

Non esistono quindi tipologie di negozi Holafly come

• Corner
• Point
• Store
• Rivenditori autorizzati fisici

presso cui acquistare o ricevere assistenza.

Tutto avviene digitalmente: puoi acquistare le eSIM Holafly, ricevere supporto clienti e gestire i tuoi piani solo tramite il portale online o l’app.

Per ottenere assistenza, Holafly mette a disposizione una chat online, un’email e un servizio di messaggistica via WhatsApp.

Se hai bisogno di aiuto o vuoi acquistare una eSIM, devi sempre passare dal sito ufficiale o dall’app Holafly, non da un negozio fisico.

La sede legale di Holafly