Assistenza clienti Holafly: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare Holafly tramite WhatsApp (+1 661 384-8482), live chat, form online sul sito, email ([email protected]) o social media, con assistenza disponibile 24/7 in diverse lingue.

Il numero verde e i contatti di Holafly

Holafly offre diversi canali di assistenza clienti attivi in qualsiasi Paese e orario, così da garantire supporto continuo sia ai privati che ai clienti business durante i viaggi. Per ricevere aiuto immediato, gli utenti possono utilizzare WhatsApp al numero +1 (661) 384-8482, disponibile 24 ore su 24 e perfetto anche quando ci si trova all’estero.

Gli utenti privati possono scrivere una mail a [email protected] per qualsiasi richiesta di assistenza, informazioni o rimborso. Chi ha un’attività può invece rivolgersi all’indirizzo [email protected] per gestire in modo flessibile tutte le esigenze connesse alle eSIM aziendali.

Per un contatto diretto tramite il portale ufficiale, Holafly mette a disposizione la Live Chat e un Form Online che permettono di inviare richieste e ricevere risposte in tempo reale. Il supporto digitale consente di evitare lunghi tempi di attesa al telefono, potendo ricevere risposte anche da mobile o durante il viaggio.

Per nuove collaborazioni o richieste a carattere commerciale, è possibile scrivere a [email protected]. L’operatore offre inoltre il supporto tramite i propri profili social e l’app Holafly, che permette anche di gestire piani e contattare il customer service dal proprio smartphone.

L’assistenza Holafly tramite WhatsApp e canali online è praticamente sempre disponibile, ma le richieste ricevute la mattina presto (tra le 7:00 e le 9:30) o nella fascia serale dopo le 20 vengono generalmente evase più rapidamente, dato che sono meno numerosi gli utenti collegati rispetto alle ore centrali della giornata e nei weekend. Meglio evitare di inviare richieste tra le 11:00 e le 15:00, quando la concentrazione di utenti collegati tende ad aumentare.

Tutti i modi per contattare Holafly

Oltre alla classica telefonata, Holafly offre numerose forme di assistenza alternative, ideali per chi preferisce gestire tutto in modo semplice e digitale.

Attenzione al sito giusto! È importante digitare correttamente l’indirizzo del sito Holafly e memorizzarlo tra i preferiti del browser. Molti utenti commettono errori come esimholafly, holaflyit o simholafly.

Solo collegandoti al sito ufficiale potrai accedere in sicurezza all’area clienti riservata, dove gestire le tue eSIM o inviare richieste di supporto.

• L'area clienti online ti permette di consultare le offerte attive, controllare lo stato delle tue eSIM e chiedere assistenza.
• L'app Holafly per iOS e Android offre tutti i servizi del sito e consente di acquistare piani, monitorare i giorni restanti e ottenere supporto direttamente dal cellulare.
• Il form contatti online è disponibile tramite il portale ufficiale e permette di inviare facilmente richieste di assistenza.
• Puoi scrivere all’indirizzo e-mail [email protected] per domande, problemi tecnici o richieste di rimborso, oppure usare [email protected] per contatti aziendali.
• L'assistenza tramite live chat sul sito e sull’app consente un contatto diretto e veloce con un operatore 24/7, anche in italiano.
• Holafly offre supporto via WhatsApp al numero +1 (661) 384-8482, per messaggi rapidi e immediati.
• Sui principali social network (Facebook, Instagram, YouTube, X, TikTok e LinkedIn) puoi restare aggiornato sulle ultime novità e inviare messaggi per ricevere assistenza.

Attraverso queste modalità puoi richiedere supporto in modo pratico, sia prima che durante il viaggio, per ogni tua esigenza relativa alle eSIM Holafly.

I negozi ufficiali

Holafly non dispone di negozi fisici ufficiali, come ad esempio Iliad Store, Centri TIM o Negozi Fastweb. La vendita delle eSIM e tutta l’assistenza avvengono esclusivamente online.

Non esistono quindi tipi diversi di punti vendita fisici riconducibili al marchio; tutto ciò che serve viene gestito tramite il sito ufficiale, via email, chat o applicazione mobile.

Sul portale Holafly puoi:

• acquistare eSIM per oltre 177 Paesi direttamente online
• ricevere assistenza clienti 24 ore su 24
• scaricare l’app mobile per gestire i piani

Per trovare informazioni o assistenza non è necessario cercare negozi: puoi rivolgerti al servizio clienti tramite chat, WhatsApp, email o tramite l’app.

La sede legale di Holafly