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Assistenza clienti Ehiweb: Numero Verde e tutti i Contatti
Per contattare l’assistenza Ehiweb puoi usare il numero verde, inviare un’e-mail, compilare il form online, scrivere via WhatsApp o fax: scegli il canale più adatto alle tue esigenze.
Il numero verde e i contatti di Ehiweb
Ehiweb mette a disposizione vari recapiti per l’assistenza clienti dedicata sia ai privati che ai professionisti. Il numero verde principale per informazioni commerciali o assistenza tecnica è l’800 911 171, gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
Se chiami da cellulare, tramite VoIP o ti trovi all’estero, puoi invece contattare il servizio al +39 051 054 6249, che risponde nei medesimi orari del numero verde.
Per problematiche gestibili tramite scritto, Ehiweb mette a disposizione anche l’indirizzo [email protected] e il fax 800 911 741 (oppure +39 051 745 9584 per chi si trova fuori dall’Italia), entrambi disponibili 24 ore su 24.
Non è attivo un numero dedicato esclusivamente alle ricariche, ma puoi utilizzare direttamente l’area clienti online per tali operazioni. In alternativa, su ehiweb.it è presente un form online e un servizio WhatsApp, accessibile cliccando l’icona verde in basso a destra nella pagina, per avere supporto digitale in tempi rapidi.
| Numero o Recapito | Servizio |
|---|---|
| 800 911 171 | Numero verde per assistenza commerciale e tecnica (da rete fissa italiana) |
| +39 051 054 6249 | Assistenza da cellulare, VoIP o dall’estero |
| [email protected] | Supporto tramite e-mail (24h) |
| 800 911 741 | Fax per clienti in Italia (24h) |
| +39 051 745 9584 | Fax per clienti dall’estero (24h) |
| Form online su ehiweb.it | Invio richieste di supporto via web (risposta entro 24-48h) |
| WhatsApp (icona sul sito) | Messaggistica diretta tramite il sito ufficiale |
Gli orari più tranquilli per contattare il numero verde Ehiweb e ridurre al minimo i tempi di attesa sono solitamente dopo le 9:30 del mattino e nella fascia tra le 13:00 e le 15:00.
Evita di chiamare il lunedì mattina, in particolare appena l’assistenza apre, e in generale nell’ultima ora di attività, quando spesso si concentrano più richieste.
Tutti i modi per contattare Ehiweb
Oltre alla classica telefonata al numero verde, Ehiweb propone diverse soluzioni per ricevere assistenza senza attese al telefono. Sul sito ufficiale puoi accedere all’area clienti riservata, dove gestire pratiche, verificare fatture, segnalare guasti e richiedere supporto in modo autonomo.
Attenzione al sito giusto! Si consiglia di memorizzare tra i preferiti l’indirizzo corretto www.ehiweb.it per evitare errori comuni come eheiweb, ehiweb com, www ehiweb it, wwwehiweb, ehi web it o ehiwebit. Digitare bene l’url è fondamentale per accedere ai servizi.
Di seguito trovi le principali forme di assistenza alternative messe a disposizione da Ehiweb:
- form contatti online presente sul sito, con risposta in 24-48 ore
- indirizzo e-mail [email protected] dedicato all’assistenza tecnica e commerciale
- numero fax 800 911 741 per inviare documenti o segnalazioni (anche dall’estero: +39 051 745 9584)
- assistenza tramite messaggi WhatsApp, cliccando sull’icona verde in basso a destra sul sito ufficiale
- profilo ufficiale Ehiweb su Facebook e altri social network, utile per richieste veloci o aggiornamenti
Inoltre, la piattaforma clienti ti permette di monitorare lo stato delle richieste e consultare le guide più utili per risolvere le problematiche in autonomia.
Non è attualmente prevista una app dedicata, né un assistente virtuale automatico, ma la varietà di canali messi a disposizione garantisce una gestione completa sia per clienti privati che business.
I negozi ufficiali
Ehiweb non dispone di negozi fisici ufficiali sul territorio italiano, a differenza di altri operatori che offrono punti vendita dedicati come Iliad Store, Iliad Corner, Centro Tim o Negozio Fastweb.
Tutti i servizi principali, come attivazione di offerte, richieste di supporto, gestione dell’account o assistenza tecnica, vengono gestiti tramite canali online e telefonici. È possibile contattare Ehiweb attraverso il loro sito web, via e-mail, WhatsApp, fax e numeri di telefono dedicati.
Se hai bisogno di assistenza, puoi:
- Chiamare il numero verde dedicato
- Inviare una mail
- Utilizzare il form online
- Scrivere su WhatsApp direttamente dal sito
Non esistono punti vendita fisici da poter visitare, quindi non è necessario cercare il negozio Ehiweb più vicino. Tutte le operazioni si svolgono in modo digitale o telefonico, offrendo così rapidità e assistenza specializzata direttamente da remoto.
La sede legale di Ehiweb
La sede legale di Ehiweb S.r.l. si trova in Via Ugo De Carolis, 74 – 00136 Roma (RM). Questo è l’indirizzo ufficiale registrato dall’operatore.
Qui Ehiweb svolge le attività amministrative e legali principali. Se hai bisogno di informazioni, puoi riferirti a questa sede per comunicazioni formali.
Questo articolo su Ehiweb è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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