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Recensioni Eolo: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Gli utenti giudicano Eolo una soluzione valida dove la fibra non arriva, apprezzando copertura e connessione. Molte opinioni critiche riguardano invece assistenza clienti e tempi di risoluzione dei guasti.

Eolo

2.9

10 recensioni

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Le recensioni positive e negative su Eolo dei nostri lettori

Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Eolo lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.

Le recensioni dei nostri lettori su Eolo
2.9 / 5
su 10 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
fabrizio
Data di pubblicazione: 29/03/2026
Data dell'esperienza: 29/03/2026

29/3/26 Fabrizio
eolo, oggi e diventato troppo caro, percè il sito funzioni cosi, a singhiozzo e male, l'area cliente non e mai accessibile e se devi cambiare o variare, qualcosa e un disastro, -poche offerte-, sembra la solita mafia -non malifa, che si fa i cazzi suoi prima e sopra quelli degli altri

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1/5
Filippo
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 02/12/2025

Assistenza scarsa o totalmente assente
Se capita un qualunque problema sei lasciato nel dimenticatoio
Sconsigliatissimo

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1/5
Mauro
Data di pubblicazione: 06/09/2025
Data dell'esperienza: 06/09/2025

Esperienza pessima, sono mesi che non garantiscono il servizio ma prelevano i soldi dell'abbonamento. Un'azienda così pessima nel 2025 credo nn possa più esistere, nessuno ti dà una spiegazione, ho aperto decine di ticket di reclamo ma non succede nulla. Ho provveduto a fare recesso dal contratto. Non la consiglio a nessuno

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1/5
Marco
Data di pubblicazione: 22/08/2025
Data dell'esperienza: 16/08/2025

Zona limitrofe a Grosseto ogni volta che piove salta la connessione per giorni con il servizio clienti non c'è modo di capire quando e se verrà ripristinata risposta automatica del problema generalizzato nella vostra zona e si chiude la conversazione trovo assurdo che un servizio così fondamentale non venga garantito nonostante gli abbonamenti vengano pagati per 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 rimborsi del disservizio nemmeno un accenno e poi la velocità che dichiarano non è mai rispettata.

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4/5
Paola
Data di pubblicazione: 24/08/2022
Data dell'esperienza: 24/08/2022

Ho la seconda casa in montagna e grazie ad Eolo, posso navigare in internet senza problemi!

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Eolo per internet è affidabile? I punti di forza

Eolo è molto apprezzato per la buona velocità della connessione, la copertura in aree rurali e montane dove la fibra non arriva, nonché per l’installazione rapida e il servizio FTTH nelle zone coperte.

5/5
Lorenzo
Data di pubblicazione: 24/08/2022
Data dell'esperienza: 24/08/2022

La mia zona è raggiunta dalla FTTH: sono più che soddisfatto

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Eolo può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti lamentano frequenti disconnessioni soprattutto con maltempo, velocità inferiori a quelle promesse e un servizio di assistenza giudicato lento o spesso assente in caso di problemi tecnici.

1/5
fabrizio
Data di pubblicazione: 29/03/2026
Data dell'esperienza: 29/03/2026

29/3/26 Fabrizio
eolo, oggi e diventato troppo caro, percè il sito funzioni cosi, a singhiozzo e male, l'area cliente non e mai accessibile e se devi cambiare o variare, qualcosa e un disastro, -poche offerte-, sembra la solita mafia -non malifa, che si fa i cazzi suoi prima e sopra quelli degli altri

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Le recensioni di Eolo sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
3,5/5 18640
Google
Google
3,9/5 292
Selectra
Selectra
2,4/5 9

Le opinioni su Eolo online sono piuttosto variegate: su Trustpilot ha una valutazione media di 3.5 su oltre 18.000 recensioni, su Google ottiene un 3.9 e su Selectra 2.4.

Molti clienti apprezzano la copertura nelle aree difficili come montagne e Comuni meno serviti, la facilità di installazione e l'efficacia della soluzione FWA quando la fibra non arriva direttamente a casa.

Altri utenti segnalano problemi con l'assistenza clienti, lamentando risposte lente o assenti in caso di disservizi, e difficoltà nel ripristino della connessione specie durante condizioni meteo avverse.

Le esperienze negative riguardano anche la mancata restituzione di parte dell'abbonamento in caso di guasti prolungati, mentre le esperienze positive riferiscono una buona qualità di navigazione soprattutto dopo aver installato la FTTH.

Nel complesso, Eolo ottiene giudizi medi: il servizio è consigliato soprattutto per chi abita fuori dai centri maggiori, ma l’affidabilità del supporto tecnico è percepita come migliorabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eolo è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: