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Recensioni Aruba Fibra: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza
Aruba Fibra raccoglie giudizi generalmente positivi dagli utenti, che ne apprezzano la velocità delle connessioni e l’assistenza clienti disponibile, ma segnalano qualche ritardo nell’installazione e occasionali cali di velocità.
Aruba Fibra
Aruba Fibra è affidabile? I punti di forza
Le opinioni su Aruba Fibra sottolineano la qualità della connessione FTTH, la gentilezza e tempestività dell’assistenza clienti, prezzi competitivi e servizi innovativi come Stop&Go che offre flessibilità nella gestione della linea.
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Aruba Fibra può migliorare? Le recensioni negative
Alcuni clienti segnalano tempi di attivazione lunghi, problemi di velocità della connessione nelle ore di punta e Giga promessi non sempre riscontrati nella pratica, spingendo a considerare altri operatori.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
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Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Mi sento in dovere di ringraziare e fare i complimenti all'Assistenza di Aruba, poiché mi hanno seguito durante tutto il percorso di attivazione della linea Fibra nonostante la mia abitazione si trovi in un'area bianca e di conseguenza con problematiche dovute ai primi allacciamenti ad opera di Open Fiber. Ogni mia richiesta fatta tramite l'apposita area clienti Aruba Fibra è stata evasa e chiusa in media in 48 ore.
Mostra tutto NascondiCliente Aruba Fibra da Aprile 2022, a parte un periodo di lentezza in coincidenza alle partite dovuto a Open Fiber, dopo che quest’ultima ha effettuato upgrade mai un problema e la rete penso sia tra le migliori in circolazione. Mai avuto bisogno dell’assistenza in quasi due anni di contratto, quindi non posso non ritenermi soddisfatto appieno.
Mostra tutto NascondiLa connessione di Aruba Fibra è generalmente buona e stabile, ma a volte cala di velocità nelle ore di punta. L’assistenza è gentile, anche se non sempre rapidissima... Nel complesso un servizio ok, ma con margini di miglioramento.
Mostra tutto NascondiAruba fibra è un ottimo operatore, soprattutto come servizio clienti! Nella mia zona coperta in FTTH la mia connessione ha una velocità di download molto vicina a quella nominale. Poi ho avuto la tranquillità di un prezzo discreto per valutare il servizio. Consiglio
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Le recensioni di Aruba Fibra sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
![]() Trustpilot |
3,8/5 | 713 |
![]() |
3,9/5 | 284 |
![]() Selectra |
4/5 | 5 |
Le opinioni su Aruba Fibra sono generalmente positive, con una media di 3,8 stelle su Trustpilot e 3,9 su Google. Su Selectra il punteggio è leggermente superiore, pari a 4 su 5.
Molti utenti apprezzano la stabilità della connessione e la disponibilità dell'assistenza clienti, che viene spesso definita gentile e pronta a risolvere i problemi, anche in Comuni meno coperti.
Alcuni segnalano tempi d'attesa per l'installazione o piccoli cali di velocità nelle ore di punta, ma nel complesso il servizio è ritenuto affidabile e con un buon rapporto qualità-prezzo, soprattutto nelle offerte FTTH.
Questo articolo su Aruba Fibra è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:



Ho dvouto aspettare troppo tempo per l'installazione e poi i 10 giga me li sogno. Penso che cambierò operatore
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