Recensioni Kena Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Ottima come prezzo ma pessima per i numeri e l'assistenza compresa... Parlare con un operatore e impossibile oltre 30 Min in attesa senza nessuna risposta e ultimamente da problema sia di linea che connessione sono cliente da molti anni ma a breve cambierò gestore

Pessimi in comunicazioni,assistenza da rivedere.
Bruttissima esperienza breve ma molto intensa per 10€

Stesse infrastrutture di TIM, ma con offerte più economiche.
Velocità in download (60 mbps) e upload (30 mbps) rispettate. Servizio VoLTE attivo.

Mi trovo benissimo con Kena dopo 4 anni. Infatti non capisco tutte queste recensioni negative, probabilmente arrivano direttamente dagli altri operatori. È economico e senza sorprese di aumenti di tariffa come mi hanno invece fatto Wind e Vodafone.

Nel mese di settembre trovandomi al centro commerciale Etna polis in provincia di Catania, vengo avvicinato da alcuni furbacchioni. Sapete quei signori con i baracchini fissi nei vari centri commerciali con la scritta kenamobile; chiedendomi se volevo passare a kenamobile, proponendomi alcuni piani e dopo avermi illustrato diversi piani tariffari, decido di cambiare operatore, (non l'avessi mai fatto) da iliad a kena con un piano tariffario di 7,99 euro al mese 150 gb, minuti illimitati ecc ecc. Proponendo una nuova attivazione sarei rientrato nel piano tariffario You&Kena, l'operatore mi dice l'importante e che le ricariche sono regolari in entrambi i numeri. Ogni mese Kena le rimborsa 2 euro per ciascun numero. Purtroppo dopo svariate tel al centro assistenza ogni operatore aveva una versione diversa da altri operatori, uno diceva che il rimborso sarebbe avvenuto al prossimo rinnovo, altri al prossimo ancora. Ma non è così, oggi l'ennesimo operatore mi ha riferito le testuali parole:- questi due numeri non rientrano nella promozione You&Kena. Da parte mia kena mi ha deluso, nella mia vita non farò mai più un'attivazione kenamobile.