Assistenza clienti Spusu: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza clienti Spusu tramite numero 3780101000, WhatsApp al 3780102000, indirizzo e-mail [email protected], form online sul sito ufficiale o area clienti My Spusu.

Il numero verde e i contatti di Spusu

Spusu mette a disposizione diversi numeri e canali di assistenza clienti per offrire supporto rapido e personalizzato sia a privati che ad aziende. Il principale numero di assistenza clienti Spusu da chiamare dall’Italia è il 3780101000, attivo per qualsiasi richiesta o segnalazione.

Per chi preferisce la messaggistica, Spusu offre anche assistenza tramite WhatsApp al numero 3780102000. In alternativa è possibile inviare comunicazioni via e-mail all’indirizzo [email protected].

I clienti che si trovano all’estero possono continuare a ricevere supporto contattando il numero +39 3780101000. Per effettuare una ricarica telefonica si utilizza l’area clienti My Spusu, disponibile anche come app, oppure si può procedere dal sito ufficiale. Non sono previsti numeri vocali automatici per la ricarica.

Esiste un canale dedicato anche per i clienti business o wholesale tramite l’indirizzo [email protected]. Per richieste generiche è sempre disponibile il form di contatto online accessibile dal sito Spusu.

Il numero principale 3780101000 tende ad essere meno congestionato nei giorni feriali, in particolare nelle prime ore del mattino (dalle 9:00 alle 11:00) o verso l’ora di pranzo, tra le 13:00 e le 14:30.

Molti utenti trovano tempi di risposta più brevi anche il sabato mattina. È invece consigliato evitare di chiamare il servizio clienti nei momenti di maggiore affluenza, cioè il lunedì, dopo le 17:00 o subito dopo l’orario di apertura.

Tutti i modi per contattare Spusu

Spusu mette a disposizione diversi canali di assistenza, alternativi alla classica telefonata al servizio clienti. Puoi ricevere supporto, gestire in autonomia la tua linea e inviare segnalazioni scegliendo la soluzione più comoda per te.

Per esempio, puoi accedere alla tua Area Clienti My Spusu dal sito ufficiale o tramite l'app per dispositivi mobili, dove controlli i consumi, gestisci le offerte e richiedi assistenza.

Attenzione al sito giusto! Il consiglio è di memorizzare l’indirizzo esatto www.spusu.it tra i preferiti del tuo browser.

Molte persone digitano erroneamente spusu.it, spusuit, www.spusu.com, oppure inseriscono spusu app su Google. Questi indirizzi non portano all’area clienti corretta; l’unico sito ufficiale è www.spusu.it.

Sono disponibili anche altri strumenti, come il form contatti online, l’indirizzo e-mail [email protected] per richieste e segnalazioni e il servizio WhatsApp tramite il numero dedicato. Spusu è inoltre attiva sulle pagine social ufficiali.

• Area Clienti My Spusu (da sito e app mobile)
• Form di contatto online sul sito ufficiale
• Indirizzo e-mail: [email protected]
• Assistenza WhatsApp al numero 3780102000
• Pagine ufficiali sui social network (come Facebook)

Ancora non è presente un assistente virtuale automatico, ma il servizio clienti è facilmente raggiungibile e risponde anche via canali digitali. Per richieste formali o comunicazioni dettagliate, l’e-mail resta il canale migliore.

I negozi ufficiali

Attualmente Spusu non dispone di negozi fisici ufficiali dedicati sul territorio nazionale, come avviene ad esempio per Iliad (Store, Corner), TIM (Centri TIM) o Fastweb (Negozi Fastweb).

La gestione dell’utenza Spusu e l’attivazione delle offerte avviene principalmente online tramite il sito ufficiale, oppure attraverso canali di assistenza remota come telefono, WhatsApp, e-mail e area clienti My Spusu.

Non esistono quindi punti vendita, chioschi o corner fisici dove recarsi per ricevere servizi in presenza, acquistare SIM o ricevere supporto tecnico.

Tutti i servizi disponibili possono essere richiesti in modo digitale e l’assistenza clienti è sempre raggiungibile tramite i canali messi a disposizione dall’operatore.

La sede legale di Spusu