Assistenza clienti Tiscali: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Tiscali puoi chiamare il numero 130, utilizzare l’area clienti sul sito o app, o, per supporto tecnico avanzato, il servizio premium a pagamento al numero 892130.

Il numero verde e i contatti di Tiscali

Tiscali offre diversi numeri e canali di assistenza per seguire da vicino sia i clienti privati che le imprese. Per tutte le informazioni, il numero verde principale è il 130, gratuito da rete fissa e mobile Tiscali, pensato sia per avere supporto sulle offerte attive che per diventare nuovi clienti.

Per le aziende e titolari di partita IVA, Tiscali mette a disposizione il numero 192130, dedicato esclusivamente all’assistenza business. Chi invece necessita di un supporto tecnico più completo e personalizzato, può usufruire di un servizio premium a pagamento chiamando il numero 892130, attivo in orario lavorativo dal lunedì al venerdì.

Se sei all’estero e hai bisogno di contattare Tiscali, puoi utilizzare il +39 070 4608600 (questo numero prevede una tariffazione secondo l’operatore estero e non è gratuito). Per effettuare una ricarica del credito Tiscali Mobile, il numero da chiamare è il 4130 dalla propria SIM Tiscali Mobile.

In alternativa ai canali telefonici, è sempre possibile ricevere assistenza tramite l’area clienti sul sito ufficiale o tramite app, disponibili sia per la linea fissa che per quella mobile.

In genere, il numero verde 130 risulta meno congestionato durante gli orari mattutini nei giorni feriali, specialmente tra le 8:30 e le 10:00. Anche la fascia a cavallo dell’ora di pranzo, tra le 13:00 e le 14:30, è indicata per tempi d’attesa più brevi. È consigliabile invece evitare di chiamare nelle ore di punta, subito dopo le 18:00 e nelle prime ore del sabato mattina, quando solitamente più utenti cercano assistenza.

Tutti i modi per contattare Tiscali

Oltre alla classica assistenza tramite chiamata al numero verde 130, Tiscali mette a disposizione dei propri clienti una serie di strumenti alternativi per ricevere supporto e gestire le proprie offerte.

Ecco le principali forme di assistenza alternativa che puoi utilizzare:

• Area clienti online sul sito ufficiale Tiscali, dove puoi monitorare consumi, pagare le fatture, segnalare guasti e richiedere assistenza personalizzata.
• App Tiscali per dispositivi mobili, che offre funzioni simili all’area clienti web e la possibilità di gestire le tue linee comodamente dal tuo smartphone.
• Form online sul sito, da compilare per inviare richieste o segnalazioni scritte direttamente al servizio clienti.
• Assistenza tramite chat online disponibile sul sito ufficiale, per ricevere risposte rapide direttamente da un operatore Tiscali.
• Indirizzo e-mail e numero di fax specifici per la segnalazione di guasti e disservizi, reperibili nell’area assistenza del sito.
• Assistenza attraverso le pagine social di Tiscali, come Facebook, dove puoi comunicare con i consulenti via messaggio privato.
• Un servizio di assistenza premium a pagamento, dedicato a chi desidera supporto tecnico avanzato e personalizzato.

Attenzione al sito giusto!
Quando accedi all’area clienti o agli altri servizi online, assicurati di digitare correttamente l’indirizzo ufficiale di Tiscali nel browser. Evita errori come wwwtiscali it, tiscal it, www tiscali, tiscali/com, www.tiscal.it, tiscaliit, oppure tiscali/assistenza.

Per maggiore sicurezza, ti consigliamo di salvare l’URL ufficiale di Tiscali tra i preferiti, così potrai accedere sempre in modo sicuro e veloce all’area clienti o ai servizi di assistenza online.

I negozi ufficiali

Tiscali non dispone di una rete capillare di negozi ufficiali fisici come altri operatori (ad esempio gli "Iliad Store" o i "Centri Tim"). Tuttavia, in alcune città è possibile trovare dei punti vendita autorizzati o rivenditori che offrono assistenza commerciale e attivazione delle offerte Tiscali.

Queste strutture sono generalmente di due tipi principali:

• Punti vendita affiliati Tiscali
• Rivenditori multimarca che trattano anche le offerte Tiscali

All’interno di questi punti vendita puoi ottenere informazioni sui servizi, chiedere assistenza sulle offerte di telefonia fissa, mobile, internet FTTH, ADSL, oltre all’attivazione di nuove linee o alla richiesta di supporto commerciale.

Per trovare il punto vendita Tiscali più vicino occorre consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo il nome della città o il CAP desiderato.

Se non hai un negozio a disposizione nella tua zona, puoi ricevere assistenza telefonica chiamando il servizio clienti Tiscali al 130, oppure utilizzare l’area clienti online tramite sito o app dedicata.

La sede legale di Tiscali