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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile riceve giudizi contrastanti: utenti apprezzano le offerte economiche con molti Giga e la buona copertura, ma segnalano criticità su attivazione della SIM e assistenza clienti non sempre soddisfacente. Scopri tutte le recensioni.

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Le opinioni su Very Mobile evidenziano la convenienza delle tariffe, l’ampia copertura grazie alla rete WindTre, Giga inclusi con 5G, ricezione affidabile e la possibilità di gestire tutto facilmente tramite app.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Tra i lati negativi segnalati dagli utenti Very Mobile si notano disservizi sulla rete dati, difficoltà nei rimborsi del credito residuo, problematiche durante l’attivazione e un’assistenza clienti considerata poco efficiente e poco cortese.

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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

1/5

Massimo

Data di pubblicazione: 18/07/2025

Data dell'esperienza: 04/07/2025

Valutata 1 stelle su 5
Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3,1/5	11864
Selectra	4,5/5	104

Le opinioni online su Very Mobile sono miste: da un lato molti utenti lodano i prezzi competitivi, la presenza del 5G e la buona copertura fornita in collaborazione con WindTre. Alcuni clienti si dichiarano soddisfatti della velocità della connessione e della facilità di gestione tramite l'app dedicata.

D'altro canto, numerose recensioni segnalano problemi legati all'assistenza clienti, descritta come spesso poco efficiente e talvolta scortese. Non mancano lamentanze riguardo disservizi di rete e difficoltà nel ricevere il rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.

Su piattaforme come Trustpilot, Very Mobile ottiene una valutazione media di circa 3.1 su 5 basata su quasi 12.000 recensioni, mentre su Selectra la media è più alta, con un punteggio di 4.5. Questo evidenzia come l’esperienza possa variare a seconda delle aspettative e delle specifiche esigenze degli utenti.

In sintesi, Very Mobile si presenta come un operatore conveniente e con ottime offerte, adatto a chi cerca tariffe economiche e una buona copertura, ma con un servizio clienti che potrebbe migliorare per offrire un supporto più rapido e professionale.