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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Very Mobile ottiene giudizi generalmente positivi grazie a tariffe economiche e molti Giga inclusi; alcuni utenti segnalano però assistenza clienti poco efficiente e problemi saltuari di connessione. Scopri tutte le opinioni su Very Mobile.

Very Mobile

4.51

105 recensioni

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Le recensioni positive e negative su Very Mobile dei nostri lettori

Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Very Mobile lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.

Le recensioni dei nostri lettori su Very Mobile
4.51 / 5
su 105 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Maria
Data di pubblicazione: 24/01/2026
Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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1/5
Ciro
Data di pubblicazione: 09/11/2025
Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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1/5
Elena Alliardi
Data di pubblicazione: 06/11/2025
Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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1/5
Denise
Data di pubblicazione: 30/09/2025
Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5
Fabio
Data di pubblicazione: 09/08/2025
Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Very Mobile per internet è affidabile? I punti di forza

Very Mobile è apprezzato per le tariffe molto competitive che includono tanti Giga e 5G, la buona ricezione grazie alla rete WindTre, la semplicità dell’app e le numerose promozioni dedicate ai clienti.

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 29/09/2023
Data dell'esperienza: 29/09/2023

Ottima copertura rete. Connessione internet in linea con il limite 30Mbps come tutti gli operatori virtuali.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Alcuni clienti segnalano una qualità della connessione internet spesso instabile, assistenza clienti giudicata poco disponibile e maleducata, oltre a difficoltà nel recupero del credito residuo dopo la disattivazione della SIM.

1/5
Maria
Data di pubblicazione: 24/01/2026
Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
3,5/5 11918
Selectra
Selectra
4,5/5 105

Very Mobile ha una reputazione online con pareri contrastanti. Su Trustpilot la media è 3.5 su 5 con oltre undicimila recensioni, mentre su Selectra il punteggio sale a 4.5, sebbene con meno valutazioni.

Molti utenti apprezzano tariffe convenienti, buona ricezione in molte Comuni d’Italia e la possibilità di avere tanti Giga a basso costo. In particolare, la copertura sfrutta la rete WindTre e soddisfa gran parte dei clienti.

Tra i punti forti c’è l’app intuitiva, utile per gestire i Giga, effettuare ricariche e mantenere il controllo del piano. Viene apprezzata anche la comodità delle eSIM e la possibilità di anticipare il rinnovo quando finiscono i Giga.

Alcune opinioni negative riguardano la qualità dell’assistenza clienti e la difficoltà nel risolvere problemi tecnici o amministrativi. Segnalati anche ritardi nei rimborsi e qualche episodio di scortesia al telefono.

Nel complesso, Very Mobile viene indicata come una scelta economica e soddisfacente per molti, pur con margini di miglioramento nel servizio clienti. Il giudizio medio complessivo online è di 3.5 punti su 5.

Nota dell'autore

Questo articolo su Very Mobile è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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