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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile è apprezzato per le sue tariffe convenienti con tanti Giga e una copertura estesa, ma alcune recensioni segnalano problemi di assistenza e qualità della connessione. Nel complesso, risulta affidabile secondo la maggior parte degli utenti.

4.5

105 recensioni

5 stelle

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Very Mobile viene apprezzato per tariffe estremamente competitive, ottima ricezione grazie alla rete WindTre, tanti Giga inclusi anche in 5G e per la semplicità d’uso dell’app per gestione e assistenza.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti segnalano gravi problemi di connessione internet, frequenti disconnessioni e una qualità dell’assistenza clienti giudicata scortese, inefficace e spesso poco disponibile a risolvere i problemi riscontrati.

4.5 / 5

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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11703
Selectra	4,5/5	105

Le opinioni su Very Mobile sono abbastanza variegate. Su Trustpilot, dove sono presenti oltre 11.700 recensioni, la valutazione media è solo di 3 su 5.

Su Selectra, invece, clienti e utenti mostrano una soddisfazione maggiore, con un punteggio medio di 4,5 su 5 su più di 100 recensioni.

Molti apprezzano le tariffe convenienti, la rapidità di attivazione e la semplicità nell'uso dell'app per verificare i Giga o ricaricare il credito.

Diverse opinioni sottolineano la buona copertura, soprattutto nelle Comuni più grandi. Chi utilizza il 5G spesso parla di velocità e stabilità.

Non mancano però segnalazioni di problemi frequenti con l'assistenza clienti, maleducazione degli operatori e difficoltà nei rimborsi del credito residuo.

Alcuni utenti sono stati soddisfatti delle promozioni e della ricezione, altri lamentano un servizio clienti poco efficace e disservizi sulla connessione.

In generale, la reputazione online di Very Mobile risulta discreta, con giudizi positivi sulla convenienza, ma alcune criticità su assistenza e rimborsi.