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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile è apprezzato per le tariffe economiche e tanti Giga inclusi, ma riceve critiche su assistenza clienti e alcune procedure. Nel complesso risulta affidabile secondo molti utenti, pur avendo margini di miglioramento.

4.5

105 recensioni

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Very Mobile evidenziano la convenienza delle tariffe, la grande quantità di Giga inclusi, la copertura estesa grazie alla rete WindTre e la semplicità nell’utilizzo dell’app per la gestione della SIM.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti lamentano una connessione internet instabile o lenta e un servizio di assistenza clienti giudicato spesso scortese, poco risolutivo e difficilmente raggiungibile, soprattutto in caso di disservizi o pratiche amministrative.

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Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11685
Selectra	4,5/5	105

Le recensioni su Very Mobile online sono piuttosto contrastanti: su Trustpilot (11.685 opinioni) il punteggio è basso, circa 3 su 5, mentre su Selectra la valutazione media è di 4.5 su 5.

Molti clienti apprezzano la convenienza delle tariffe, l'ampia copertura in 5G nelle Comuni e la semplicità dell'app per controllare i Giga e gestire l'offerta.

Tra le esperienze positive ci sono segnalazioni di buona ricezione e connessione veloce soprattutto nelle zone coperte bene, e risposte immediate da parte del servizio clienti.

Altri utenti, invece, lamentano problemi con l'assistenza, risposte poco professionali o difficoltà nel risolvere pratiche come rimborsi o attivazioni, specialmente nei rapporti telefonici.

Si trovano anche giudizi negativi su internet instabile e impossibilità di connettersi in alcune aree, ma la possibilità di anticipare il rinnovo Giga e gestire tutto dall'app viene considerata un vantaggio.

In sintesi, la reputazione di Very Mobile riflette opinioni variegate: alcuni consiglierebbero l'operatore per il prezzo e la semplicità, altri lo sconsigliano a causa di problemi con l'assistenza e la connessione.