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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile viene apprezzato per le tariffe economiche e la buona quantità di Giga a disposizione, ma le recensioni segnalano criticità nell’assistenza clienti e in alcune procedure di rimborso. Affidabilità giudicata discreta.

4.5

105 recensioni

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Very Mobile evidenziano prezzi molto competitivi, ottima ricezione grazie alla rete WindTre, promozioni con tanti Giga inclusi, app intuitiva e pratiche iniziative come l’omaggio “porta un amico”.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Alcuni clienti lamentano una connessione internet instabile con frequenti disconnessioni, oltre a un servizio clienti giudicato poco professionale e inefficace; si segnalano inoltre difficoltà nel rimborso del credito residuo.

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Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11688
Selectra	4,5/5	105

Le opinioni su Very Mobile sono piuttosto variabili. Alcuni clienti apprezzano il prezzo conveniente, la velocità della connessione e la copertura nelle Comuni, lodando soprattutto le offerte con molti Giga.

Moltissimi trovano semplice la gestione dell’offerta tramite app, con possibilità di vedere i consumi e rinnovare i Giga facilmente. Viene citata positivamente anche la compatibilità con dispositivi eSIM.

Non mancano però numerose critiche, specie sul servizio clienti. Alcuni lamentano difficoltà nei rimborsi e poca cortesia da parte degli operatori, segnalando episodi di assistenza non adeguata.

Sui portali come Trustpilot Very Mobile ottiene una media voto di 3 su 5 con più di undicimila recensioni, mentre su Selectra si sale a 4,5/5, ma con meno opinioni.

Tra i problemi più segnalati ci sono connessione instabile e disservizi sporadici, specie per chi viaggia in aree meno coperte o utilizza spesso il Roaming in Paesi esteri.