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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile viene valutato positivamente per le tariffe vantaggiose e la buona copertura con molti Giga inclusi, ma alcuni utenti segnalano problemi di assistenza clienti e gestione delle pratiche. Affidabilità percepita nella media.

4.5

105 recensioni

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Le recensioni su Very Mobile evidenziano prezzi competitivi, ottima ricezione grazie alla rete WindTre, tanti Giga in 5G e la gestione semplice tramite app, oltre a promozioni vantaggiose come Porta un amico.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Molti clienti hanno segnalato frequenti problemi alla rete dati, con una connessione instabile o lenta, e si lamentano di un servizio di assistenza clienti spesso poco disponibile, scortese e non risolutivo.

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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

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Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11688
Selectra	4,5/5	105

Le opinioni su Very Mobile sono diverse: chi è soddisfatto segnala prezzi competitivi, offerte chiare e buona copertura grazie alla rete WindTre. Alcuni clienti apprezzano la velocità 5G e l’attivazione semplice.

Non mancano però critiche: diverse recensioni lamentano assistenza clienti difficile da contattare, risposte poco professionali e problemi nei rimborsi. Alcuni riferiscono una connessione instabile, specialmente nei piccoli Comuni.

Sulle principali piattaforme le valutazioni sono altalenanti: su Trustpilot Very Mobile ottiene 3 stelle su 5 con più di 11.000 recensioni, mentre su Selectra il punteggio è più alto. La media ponderata resta appena sufficiente.

Molti clienti apprezzano la possibilità di controllare Giga e offerte tramite app e la trasparenza dei costi. Tuttavia, guasti o reclami possono richiedere tempi lunghi per essere risolti, in particolare per chi viaggia spesso tra diversi Comuni o utilizza molto il Roaming.