Vuoi cambiare operatore?

Servizio gratuito di confronto e attivazione offerte.

Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile viene generalmente apprezzato per le tariffe convenienti e i numerosi Giga inclusi. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà con l’assistenza clienti e la procedura di attivazione della SIM.

4.5

104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Very Mobile è particolarmente apprezzato per le tariffe economiche, l’ampia copertura grazie alla rete WindTre, i tanti Giga inclusi, l’attivazione veloce, la ricezione ottima e la possibilità di usufruire del 5G.

Sei anche tu cliente di Very Mobile?

Lascia la tua recensione!

Sei cliente di Very Mobile? Raccontaci la tua esperienza!

Lascia una recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Very Mobile

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Numerosi clienti segnalano frequenti disservizi alla rete e connessione internet instabile, criticando soprattutto l’assistenza Very Mobile, definita spesso poco disponibile, scortese e non risolutiva in caso di problemi o richieste di rimborso.

4.5 / 5

su 104 recensioni

5 stelle

81%

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stella

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

Mostra tutto Nascondi

Utile

5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Massimo

Data di pubblicazione: 18/07/2025

Data dell'esperienza: 04/07/2025

Valutata 1 stelle su 5
Mancato rimborso del credito residuo dopo disattivazione della SIM.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!

Mostra tutto Nascondi

Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3,1/5	11666
Selectra	4,5/5	104

Le recensioni online su Very Mobile mostrano opinioni abbastanza divise. Su Trustpilot l'operatore ha una valutazione media di circa 3,1 su 5, basata su oltre 11 mila recensioni, indice di un servizio con aspetti positivi ma anche criticità.

Molti utenti apprezzano la copertura affidabile grazie alla rete WindTre, la velocità della connessione 5G e le tariffe competitive con numerosi Giga inclusi, spesso considerate tra le migliori sul mercato.

D’altra parte, numerose recensioni segnalano problemi con l'assistenza clienti, descritta come lenta o poco disponibile, e disservizi nella gestione delle pratiche di rimborso o attivazione. Alcuni clienti lamentano inoltre la mancata restituzione del credito residuo o difficoltà nel recupero del credito dopo la disattivazione.

Very Mobile offre anche un'app intuitiva per il controllo dei consumi, ricariche e assistenza, e supporto tramite canali online e social. Promozioni come "Porta un amico" sono apprezzate per i vantaggi economici.

In sintesi, Very Mobile può essere una scelta conveniente per chi cerca un operatore low cost con buona copertura, ma chi necessita di un servizio clienti più solido dovrebbe valutare attentamente le opinioni online.