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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe, Servizi e Assistenza

Very Mobile viene valutato positivamente per le offerte con tanti Giga a prezzi contenuti e per la buona copertura WindTre; alcuni utenti però segnalano problemi di assistenza e difficoltà con la gestione delle SIM.

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Very Mobile è affidabile? I punti di forza

Le opinioni positive su Very Mobile evidenziano tariffe basse, offerte con tanti Giga e 5G incluso, copertura ampia grazie a WindTre, ricezione stabile e un’app semplice per gestire facilmente tutte le funzionalità.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Numerosi clienti lamentano una scarsa qualità della connessione internet, frequenti cadute di linea e un’assistenza clienti giudicata inefficace, con operatori poco disponibili e difficoltà nel rimborso del credito residuo.

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Maria

Data di pubblicazione: 24/01/2026

Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Utile

1/5

Ciro

Data di pubblicazione: 09/11/2025

Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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Utile

1/5

Elena Alliardi

Data di pubblicazione: 06/11/2025

Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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Utile

1/5

Denise

Data di pubblicazione: 30/09/2025

Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5

Fabio

Data di pubblicazione: 09/08/2025

Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Utile

Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma	Voto medio	Totale recensioni
Trustpilot	3/5	11688
Selectra	4,5/5	105

Le recensioni online su Very Mobile sono abbastanza variegate e la valutazione media si attesta su circa 3 stelle. Su Trustpilot le opinioni sono spesso discordanti tra loro.

Molti utenti apprezzano prezzi competitivi, l’alta copertura rete e le offerte ricche di Giga. Diverse opinioni sottolineano la velocità della connessione e la semplicità dell’App ufficiale.

Tuttavia, alcuni clienti lamentano esperienze negativa soprattutto con il servizio clienti, giudicato poco collaborativo o lento nella soluzione di problemi tecnici e amministrativi.

Sui forum e su Selectra, la media delle valutazioni è più alta, con molti che si dichiarano soddisfatti della ricezione anche nei piccoli Comuni e della gestione del Roaming.

In generale, Very Mobile viene scelta per la trasparenza delle offerte, ma c’è chi consiglia attenzione se si cercano servizi di assistenza particolarmente efficienti.