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Recensioni Very Mobile: Opinioni su tariffe internet e Assistenza

Very Mobile riceve giudizi contrastanti dagli utenti: molti apprezzano i prezzi bassi e i tanti Giga, ma alcuni lamentano problemi di assistenza clienti e connessione. In generale, viene considerato affidabile ma con margini di miglioramento.

Very Mobile

4.51

105 recensioni

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Le recensioni positive e negative su Very Mobile dei nostri lettori

Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Very Mobile lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.

Le recensioni dei nostri lettori su Very Mobile
4.51 / 5
su 105 recensioni
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1/5
Maria
Data di pubblicazione: 24/01/2026
Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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1/5
Ciro
Data di pubblicazione: 09/11/2025
Data dell'esperienza: 08/11/2025

Nn passate a very mobile e soprattutto nn fate l autoricaricab vi tolgono soldi dandovi mille scusi rispondono tutta gente dell est

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1/5
Elena Alliardi
Data di pubblicazione: 06/11/2025
Data dell'esperienza: 06/11/2025

Pessimi!!! Assistenza telefonica completamente inutile, cambierò operatore

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1/5
Denise
Data di pubblicazione: 30/09/2025
Data dell'esperienza: 30/09/2025

Valutata 1 stelle su 5
Servizio internet pessimo e assistenza vergognosa
Sono giorni che la connessione internet fa pena: cade continuamente, va e viene senza motivo, e rende impossibile fare qualsiasi cosa, dallo studio al lavoro. Ma il peggio è arrivato quando ho contattato l’assistenza clienti.
Mi ha risposto un certo Giuseppe, che si è comportato in modo scortese, arrogante e totalmente inadeguato al suo ruolo. Appena ha sentito la mia voce (ho 20 anni, ma forse sembro più giovane), mi ha chiesto di passargli i miei genitori. Un’assurdità, considerando che sono maggiorenne, intestatario dell’utenza e perfettamente in grado di spiegare il problema.
Non solo non mi ha aiutato, ma mi ha interrotto in continuazione, senza nemmeno ascoltare quello che cercavo di spiegare. Un atteggiamento maleducato, poco professionale e frustrante, soprattutto per chi ha già a che fare con un disservizio evidente.
Se questa è la qualità dell’assistenza che offrite, è giusto che i clienti lo sappiano prima di affidarsi a voi. Paghiamo per un servizio che non funziona, e quando chiediamo aiuto veniamo anche trattati con sufficienza e maleducazione.
Vergognoso . Poi il signore mi ha chiuso il telefono in faccia

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5/5
Fabio
Data di pubblicazione: 09/08/2025
Data dell'esperienza: 09/08/2025

Da quasi un anno che utilizzo Very mobile in 5g mai un problema e connessione velocissima… consigliatissimo

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Very Mobile per internet è affidabile? I punti di forza

Le opinioni su Very Mobile mettono in risalto la convenienza delle tariffe, la presenza di tanti Giga a prezzi competitivi, la buona ricezione grazie alla rete WindTre e la semplicità dell’app per la gestione della SIM.

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 29/09/2023
Data dell'esperienza: 29/09/2023

Ottima copertura rete. Connessione internet in linea con il limite 30Mbps come tutti gli operatori virtuali.

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Very Mobile può migliorare? Le recensioni negative

Alcuni clienti lamentano una connessione internet instabile o molto lenta, difficoltà nel ricevere il rimborso del credito residuo e un’assistenza clienti giudicata spesso scortese, inefficace e poco professionale.

1/5
Maria
Data di pubblicazione: 24/01/2026
Data dell'esperienza: 24/01/2026

Orribile, servizio scostumato urlano al cellulare, sconsiglio vivamente, fanno danni e non sanno risolverli, fanno comprare cose all’infinito, per me è 0

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Le recensioni di Very Mobile sulle piattaforme online

Piattaforma Voto medio Totale recensioni
Trustpilot
Trustpilot
3,5/5 11918
Selectra
Selectra
4,5/5 105

Le opinioni su Very Mobile sono abbastanza variegate. Molti utenti apprezzano i prezzi bassi, la copertura nelle Comuni e l’attivazione veloce delle offerte, soprattutto con Giga inclusi e con il 5G disponibile.

Tra i punti di forza vengono spesso citati le tariffe competitive, la semplicità dell’app e la possibilità di gestire tutto dallo smartphone, inclusa la ricarica e il controllo dei consumi.

Tuttavia, secondo Trustpilot (3.5/5 su oltre 11.900 recensioni), sono presenti anche parecchie lamentele sull’assistenza clienti: alcuni clienti segnalano risposte scostumate e difficoltà nel risolvere problemi tecnici o amministrativi.

Alcuni giudicano la qualità della connessione migliorabile, con interruzioni sporadiche, soprattutto in Roaming o in zone meno coperte, mentre altri si dichiarano molto soddisfatti sia della ricezione sia della velocità 5G.

Su piattaforme come Selectra il punteggio sale a 4.5/5, confermando valutazioni generalmente più positive per chiarezza e praticità delle offerte e per la gestione tramite eSIM.

Nota dell'autore

Questo articolo su Very Mobile è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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