Vodafone: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026

Vodafone è uno dei principali operatori di telefonia in Italia, offre abbonamenti per connessioni internet in fibra ottica e servizi mobile su rete proprietaria 2G, 4G, 4G+, 5G. La fibra FTTH Vodafone raggiunge velocità fino a 2,5 Gbps e copre la maggior parte delle città italiane.

Chi è Vodafone?

Vodafone è uno dei fornitori di servizi di telecomunicazione più conosciuti a livello mondiale. La sua storia inizia nel 1982 nel Regno Unito, dove nascerà uno dei principali operatori al mondo.

Nel 1995, Vodafone arriva in Italia con il nome Omnitel. Solo nel 2003 prende il nome attuale Vodafone Italia, diventando presto protagonista nel settore delle comunicazioni.

Vodafone ha introdotto sul mercato italiano soluzioni innovative come la rete LTE, 4G e 5G. È stata la prima in Italia a offrire la rete 5G su diversi Comuni.

Nel 2013, Vodafone lancia la fibra ottica FTTH e FTTC, portando velocità di navigazione elevata in molti Comuni. Da allora l'espansione dei servizi è stata costante.

A Marzo 2024, Swisscom annuncia l'acquisizione di Vodafone Italia. L’accordo punta a creare un operatore unico dalla fusione tra Vodafone e Fastweb nei principali Comuni italiani.

Le migliori offerte di Vodafone di Aprile 2026

Vodafone è conosciuto dai clienti sia per le offerte mobile che per offerte per la rete fissa.

Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile e per la linea di casa di Vodafone attualmente attivabili:

Offerte mobile di Vodafone | aprile 2026

Vodafone Mobile Start

9,95

€/mese 

+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

VODAFONE MOBILE START

+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

• 150 GB in 5G in Italia e 17 GB in UE
• Download: 2 Gbps
  Upload: 200 Mbps
• Chiamate illimitate
• 200 SMS
• Per portabilità o nuovo numero

9,95  €/mese

Contatti

Vodafone Mobile Pro

11,95

€/mese 

+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

VODAFONE MOBILE PRO

+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!

• 250 GB in 5G in Italia e 20 GB in UE
• Download: 2 Gbps
  Upload: 200 Mbps
• Chiamate illimitate
• 200 SMS
• Per portabilità o nuovo numero

11,95  €/mese

Contatti

Vodafone Mobile Ultra

19,95

€/mese 

+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!

VODAFONE MOBILE ULTRA

+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!

• Giga illimitati in 5G in Italia e Giga illimitati in UE
• Download: 2 Gbps
  Upload: 200 Mbps
• Chiamate illimitate
• 200 SMS
• Per portabilità o nuovo numero

19,95  €/mese

Contatti

Offerte internet di Vodafone | aprile 2026

Vodafone Casa Start Già Clienti

23,95

€/mese 

Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!

VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI

Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!

Bloccato 24 mesi

• Internet illimitato in FTTH, FTTC
• Download: 2,5 Gbps
  Upload: 300 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

23,95  €/mese

Bloccato 24 mesi

Attiva Online

Vodafone Casa FWA Start 5G

27,95

€/mese 

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

VODAFONE CASA FWA START 5G

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

Bloccato 24 mesi

• Internet illimitato in FWA
• Download: 300 Mbps
  Upload: 50 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

27,95  €/mese

Bloccato 24 mesi

Attiva Online

Vodafone Casa Start

27,95

€/mese 

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

VODAFONE CASA START

Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!

Bloccato 24 mesi

• Internet illimitato in FTTH, FTTC
• Download: 2,5 Gbps
  Upload: 300 Mbps
• Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
• Modem incluso

27,95  €/mese

Bloccato 24 mesi

Attiva Online

I servizi aggiuntivi di Vodafone

Vodafone offre diversi servizi aggiuntivi per chi sceglie una delle sue offerte mobili o di rete fissa. Puoi, ad esempio, acquistare uno smartphone a rate e pagarlo direttamente in bolletta, oppure scegliere di proteggere il tuo telefono con una polizza contro i danni accidentali.

• Acquisto smartphone a rate associato all’offerta
• Permuta e sconto con il servizio Vodafone Smartphone Easy
• Polizza Kasko per protezione da danni accidentali fino a 12 mesi

Con Vodafone Smartphone Easy puoi anche dare indietro il tuo vecchio dispositivo e ottenerne uno nuovo risparmiando. Queste opzioni permettono di avere tutta la tecnologia che vuoi, con facilità e senza costi iniziali elevati.

Qual è la copertura di Vodafone nel 2026?

Vodafone è uno dei principali operatori telefonici in Italia e fornisce sia servizi di rete mobile che di internet fisso. Non è un operatore mobile virtuale, ma dispone di un'infrastruttura di rete propria a livello nazionale.

Per quanto riguarda la copertura mobile, Vodafone sfrutta tecnologie 2G, 4G, 4G+ e 5G. La rete 4G raggiunge la quasi totalità della popolazione italiana e la copertura nazionale è molto estesa, anche nelle aree rurali e di montagna. Il 5G Vodafone è presente in 25 Città italiane, come Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Firenze, Napoli e Verona.

Le tecnologie messe a disposizione includono:

• 2G: velocità fino a 0,2 Mega in download e 0,1 Mega in upload
• 4G e 4G+: download fino a 1 Giga/s e upload fino a 100 Mega/s
• 5G: download fino a 2 Giga/s e upload fino a 200 Mega/s (in Città abilitate)

Per quanto riguarda la rete fissa, Vodafone utilizza sia la propria infrastruttura che quella di partner come Open Fiber e Fibercop per l’offerta in fibra ottica. La copertura FTTH (fibra fino a casa) comprende la maggior parte delle principali Città italiane, mentre la FTTC (fibra-rame) è disponibile in molte aree urbane.

Le velocità offerte sulla rete fissa sono:

• FTTH: download fino a 2,5 Giga/s e upload fino a 500 Mega/s
• FTTC: download fino a 100 Mega/s e upload fino a 20 Mega/s
• FWA (Wireless): download fino a 300 Mega/s e upload fino a 50 Mega/s
• ADSL: download fino a 20 Mega/s e upload fino a 1 Mega/s

Le informazioni sulle percentuali di popolazione e suolo coperti da Vodafone non sono specificate nel dettaglio, ma si segnala che la copertura mobile 4G raggiunge "la quasi totalità della popolazione", mentre la fibra FTTH è presente nelle principali Città e continui lavori di ampliamento sono in corso.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Vodafone

Vodafone

2.25

4 recensioni

Le recensioni su Vodafone raccolte dalle principali piattaforme mostrano impressioni molto diverse tra i clienti.

Molti utenti lamentano difficoltà con l'assistenza clienti, giudicata spesso poco disponibile o inefficiente, soprattutto nei casi di richieste delicate come il cambio di tipologia di contratto.

Alcuni segnalano di aver avuto problemi nell'ottenere supporto e nel risolvere disservizi, talvolta con attese e costi aggiuntivi.

Tuttavia, ci sono anche giudizi positivi: diversi clienti hanno apprezzato la copertura della rete sia mobile che fissa, indicando buone performance nei Comuni in cui hanno vissuto.

In particolare, viene riconosciuta la qualità e la velocità della fibra FTTH di Vodafone, oltre alla stabilità della connessione senza brutte sorprese sui costi.

Alcuni utenti sottolineano che le tariffe sono leggermente superiori alla media, ma ritengono che siano giustificate dall'affidabilità e dai servizi offerti.

Nel complesso, il voto medio che emerge è molto basso, con una media ponderata di 1.2 su oltre diecimila recensioni, soprattutto a causa delle esperienze negative legate all'assistenza.

Ci sono però clienti soddisfatti dalla qualità della navigazione e dalla possibilità di combinare offerte per avere Giga illimitati e altri vantaggi.

Dai commenti risulta che l'esperienza con Vodafone può cambiare molto a seconda delle esigenze personali e della zona di residenza nei diversi Comuni.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Vodafone:

Assistenza e contatti di Vodafone

Vodafone offre diversi canali di assistenza clienti per rispondere alle esigenze di tutti i suoi utenti, sia privati che business.

Per i clienti privati è disponibile il numero 190, attivo ogni giorno dalle 8 alle 22, per richieste su rete mobile, fissa o servizi generali.

Chi si trova all'estero può chiamare il numero +39.349.2000.190 per ricevere assistenza in italiano.

I clienti business possono contattare Vodafone sia al numero 42323 da rete mobile Vodafone, sia al numero verde 800.227.755 da telefono fisso.

L’assistenza comprende anche un canale WhatsApp, tramite il numero 349.9190.190, con il supporto dell’assistente digitale TOBI, sempre disponibile h24.

Per gestire le offerte, fare ricariche e controllare i consumi, è possibile accedere all’Area Clienti sul sito ufficiale Vodafone.

Vodafone offre inoltre supporto tramite i suoi canali social, come Facebook, Twitter e Instagram, dove è presente con pagine ufficiali dedicate all’assistenza.

Vodafone è presente in tutta Italia con una vasta rete di negozi ufficiali, dove è possibile ricevere assistenza, acquistare SIM, smartphone e richiedere informazioni sulle offerte.

Esistono diverse tipologie di punti vendita, utili sia per la consulenza che per le attivazioni o recesso dei servizi.

• Vodafone Store
• Rivenditori Autorizzati Vodafone
• Corner Vodafone in centri commerciali

Per trovare il negozio più vicino, basta utilizzare la funzionalità dedicata sul sito ufficiale Vodafone, inserendo il tuo indirizzo o il CAP.

Infine, la sede legale di Vodafone si trova al seguente indirizzo: Via Jervis, 13, 10015 Ivrea (TO).

Di Laura Neri

Content Manager di Offerta-Internet.it

Esperta Internet e Mercato TelCo, collabora con Selectra da dicembre 2019.