Vuoi cambiare operatore?
Vodafone: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Vodafone, attiva in Italia dal 1995, è uno dei principali operatori di rete fissa e mobile. Pioniere nel 5G, offre servizi internet e telefonici in numerosi Comuni italiani.
Chi è Vodafone?
Vodafone è uno dei maggiori operatori di telecomunicazioni a livello mondiale e in Italia.
La storia di Vodafone inizia nel 1982 a Newbury, nel Regno Unito, come parte del gruppo Vodafone Group Plc.
Dal 1984 opera nel settore delle telecomunicazioni in diversi Paesi. In Italia arriva nel 1995 con il nome Omnitel, sotto il controllo di Olivetti.
Nel 2003 prende il nome di Vodafone Italia e continua a espandere i propri servizi in molti Comuni italiani.
Vodafone è stata la prima azienda in Italia ad attivare la rete 5G e a lanciare offerte in fibra ottica con tecnologia FTTH e FTTC.
Nel marzo 2024, Swisscom ha annunciato l'acquisizione di Vodafone Italia per 8 miliardi di euro, con l'obiettivo di unire Vodafone e Fastweb in un unico operatore leader.
Le migliori offerte di Vodafone nel 2026
Vodafone è uno degli operatori più importanti in Italia sia per le offerte di rete fissa che mobile. Si distingue per copertura molto ampia e per tecnologie evolute come la fibra ottica FTTH fino a 2,5 Giga/s e la rete mobile 5G attiva in molte città italiane.
Nella rete fissa, Vodafone propone connessioni in fibra FTTH, FTTC, FWA e ADSL, soddisfacendo diverse esigenze e zone di copertura. Sul mobile, offre servizi in 2G, 4G, 4G+ e 5G, con grande affidabilità anche per i viaggiatori.
Un punto di forza è l'attenzione alla sostenibilità: dal 2020 la rete Vodafone è 100% alimentata da elettricità proveniente da fonti rinnovabili.
Vodafone permette di acquistare smartphone a rate, valutare il proprio vecchio dispositivo per ottenere uno sconto e offre servizi assicurativi opzionali per la protezione del telefono.
Un'importante vantaggio di Vodafone è la possibilità di combinare fisso e mobile: chi abbina le offerte può ottenere Giga illimitati in 5G su un massimo di 6 SIM e uno sconto sul costo di attivazione.
Inoltre, è previsto uno sconto in bolletta energia per i clienti fissi o mobili che attivano Fastweb Energia, grazie alla fusione tra Vodafone e Fastweb.
Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite numero 190 e canali digitali come WhatsApp e l’area clienti sul sito ufficiale.
Tra le offerte speciali, con Vodafone e Telepass si possono ricevere mesi gratuiti di rete o abbonamenti a servizi aggiuntivi dedicati agli automobilisti.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di Vodafone | marzo 2026
Vodafone Mobile Start
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE START
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
150 GB
in 5G
in Italia
e
17 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Pro
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE PRO
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
20 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Ultra
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
VODAFONE MOBILE ULTRA
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
-
Giga illimitati
in 5G
in Italia
e
Giga illimitati
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Vodafone:
Offerte internet di Vodafone | marzo 2026
Vodafone Casa Start Già Clienti
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa Start
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA START
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa FWA Start 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA FWA START 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FWA
-
Download:
300
Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Vodafone
Vodafone mette a disposizione dei suoi clienti diversi servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza d’uso, soprattutto per chi sceglie un’offerta mobile. Con Vodafone, puoi anche acquistare uno smartphone a rate, abbinando il pagamento allo stesso conto telefonico.
- Grazie al servizio Vodafone Smartphone Easy puoi far valutare il tuo vecchio telefono e ricevere uno sconto sull’acquisto di un nuovo modello.
- È possibile attivare una polizza Kasko che protegge lo smartphone da danni accidentali per 12 mesi.
- Vodafone consente di gestire facilmente tutte queste operazioni tramite l’area clienti online, accessibile dal sito ufficiale.
- Tra le opzioni dedicate c’è anche la possibilità di aggiungere nuovi servizi direttamente alla propria offerta, come Giga extra o SIM aggiuntive.
Qual è la copertura di Vodafone nel 2026?
Vodafone è uno degli operatori storici più diffusi in Italia, con una copertura internet mobile tra le migliori disponibili sul territorio nazionale.
Non si tratta di un operatore virtuale, ma di un gestore con una rete propria e infrastrutture di grande estensione, sia per la rete mobile che per l'internet di casa.
Per quanto riguarda la copertura mobile, Vodafone serve la quasi totalità della popolazione italiana, soprattutto grazie alle tecnologie 4G, 4G+ e 5G.La copertura 4G copre la maggior parte del suolo nazionale, mentre la rete 5G è disponibile, ad oggi, in 25 Comuni tra cui Milano, Roma, Bologna, Napoli e Torino.
Le tecnologie messe a disposizione sono:- 2G: disponibile capillarmente per chiamate e SMS
- 4G/4G+: copertura pressoché totale; velocità fino a 300 Mega in download e 50 Mega in upload
- 5G: attivo in 25 Comuni; permette di raggiungere velocità fino a 2,7 Giga in download e 200 Mega in upload nelle aree coperte
L'operatore utilizza infrastrutture proprie, ma può appoggiarsi anche a Open Fiber in alcune zone per raggiungere più Comuni.
Le velocità disponibili per l'internet di casa sono:- FTTH (fibra "pura"): fino a 2,5 Giga in download e 500 Mega in upload
- FTTC: fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload (secondo copertura)
- ADSL: fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload
- FWA: fino a 100 Mega in download e 10 Mega in upload in aree non raggiunte dalla fibra
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Vodafone
Vodafone
Le opinioni dei clienti su Vodafone mostrano una media generale bassa nelle recensioni online, con un punteggio di 1.2 su Trustpilot su oltre 10.000 recensioni, e valori simili anche su altre piattaforme.
I commenti negativi riguardano spesso tempistiche lunghe nell'assistenza, difficoltà nella gestione del credito e poca chiarezza nelle procedure, soprattutto nel passaggio da offerte business a private.
Molti clienti, però, riconoscono a Vodafone una copertura molto buona in Comuni grandi e piccoli, sia su rete mobile che fissa, e apprezzano la stabilità della velocità, il servizio FTTH e i costi senza sorprese.
Tra i punti di forza ci sono anche Giga illimitati sulle offerte convergenti e la possibilità di acquistare Smartphone a rate, con servizi aggiuntivi come la polizza Kasko e la valutazione del vecchio telefono.
In generale, quindi, Vodafone riceve critiche per l'assistenza clienti e i costi ritenuti alti, ma resta apprezzata per la qualità della rete e i servizi aggiuntivi.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Vodafone:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Ho avuto vodafone per tanti anni con una offerta business ma, quando ho richiesto di passare l'utenza al privato, l'assistenza non è stata in grado di aiutarmi. Mi ha fatto perdere tempo e soldi, quindi non ho potuto nemmeno recuperare il credito residuo!
Alla fine ho cambiato gestore.
Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Vodafone
Vodafone offre diverse modalità di assistenza clienti per risolvere rapidamente dubbi e problemi. Sono disponibili numeri telefonici specifici, supporto WhatsApp, area clienti online e presenza sui social network.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti privati | 190 (tutti i giorni dalle 8 alle 22) |
| Assistenza clienti Vodafone dall’estero | +39 349 2000190 |
| Assistenza clienti Business | 42323 |
| Numero verde Business da fisso | 800 227 755 |
| Assistenza WhatsApp | 349 9190190 (disponibile tutti i giorni H24, con Assistente Digitale TOBI) |
| Area clienti online | Accessibile dal sito ufficiale Vodafone |
| Social Network | Presente su Facebook, Twitter e Instagram |
Vodafone è presente in tutto il territorio italiano con diversi punti vendita ufficiali dove puoi ricevere assistenza o sottoscrivere nuove offerte.
Per trovare il negozio più vicino puoi utilizzare la funzione “Trova negozio” disponibile sul sito ufficiale.
- Vodafone Store: il negozio ufficiale del brand
- Corner e chioschi presenti in centri commerciali e supermercati
- Punti vendita multimarca affiliati
L’indirizzo della sede legale Vodafone Italia S.p.A. è: Via Jervis, 13 - 10015 Ivrea (TO).
Questo articolo su Vodafone è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo
Mostra tutto Nascondi