Vuoi cambiare operatore?
Vodafone: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Vodafone, attiva dal 1984, è uno dei principali operatori di telecomunicazioni al mondo. In Italia, offre servizi internet e mobile con ampia copertura nelle Comuni e innovazioni come il 5G.
Chi è Vodafone?
Vodafone nasce come gruppo nel 1982 a Newbury, nel Regno Unito. Dal 1984 comincia a operare nel settore delle telecomunicazioni, diventando presto un protagonista globale.
In Italia, Vodafone debutta nel 1995 come Omnitel, sotto il controllo di Olivetti. Nel 2003 prende il nome attuale, affermandosi in tanti Comuni come uno dei principali operatori.
Vodafone ha introdotto in Italia tecnologie innovative come la rete LTE, il 4G e la prima rete 5G. Nel 2013 lancia la fibra ottica FTTH e FTTC, ampliando le opportunità per clienti e famiglie.
A marzo 2024, Swisscom annuncia l’acquisizione di Vodafone Italia per 8 miliardi di euro, ponendo le basi per la fusione con Fastweb e dando vita a un unico operatore leader nel Paese.
Le migliori offerte di Vodafone nel 2026
Vodafone è un operatore storico sia per l'internet fisso che per quello mobile.
Le offerte fisse utilizzano fibra ottica FTTH, FTTC, FWA e ADSL con velocità fino a 2,5 Giga/s nelle zone coperte dalla tecnologia FTTH.
Le offerte mobile Vodafone si distinguono per prestazioni elevate grazie alle reti 4G, 4G+ e 5G. La copertura è tra le migliori in Italia, con il 5G disponibile in molte città e quasi tutto il territorio servito dal 4G.
Un ulteriore punto di forza riguarda la sostenibilità: dal 2020 tutta la rete Vodafone è alimentata da energia 100% rinnovabile.
Attivando offerte abbinate fisso+mobile, si può ottenere la convergenza: Giga illimitati in 5G su massimo 6 SIM e sconto sul costo di attivazione. Così si ottengono vantaggi concreti con un solo provider.
Vediamo subito una selezione delle più interessanti offerte mobile attualmente attivabili:
Offerte mobile di Vodafone | gennaio 2026
Vodafone Mobile Start
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE START
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
150 GB
in 5G
in Italia
e
17 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Pro
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
VODAFONE MOBILE PRO
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
20 GB
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Vodafone Mobile Ultra
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
VODAFONE MOBILE ULTRA
+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
-
Giga illimitati
in 5G
in Italia
e
Giga illimitati
in UE
-
Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Vodafone:
Offerte internet di Vodafone | gennaio 2026
Vodafone Casa Start Già Clienti
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
VODAFONE CASA START GIÀ CLIENTI
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa Start
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA START
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Vodafone Casa FWA Start 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
VODAFONE CASA FWA START 5G
Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
-
Internet illimitato
in
FWA
-
Download:
300
Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Vodafone
Vodafone offre diversi servizi aggiuntivi pensati per arricchire le sue offerte mobile e rendere più semplice la gestione dei tuoi dispositivi. Tra le opzioni più interessanti c’è la possibilità di acquistare uno smartphone a rate direttamente insieme al piano telefonico, con la rata addebitata nella bolletta mensile.
Inoltre, Vodafone ha introdotto il servizio Vodafone Smartphone Easy, che permette di far valutare il proprio vecchio telefono e detrarre il valore dall’acquisto di uno nuovo. Un altro servizio utile è la polizza Kasko, pensata per proteggere lo smartphone dai danni accidentali per 12 mesi.
- Acquisto smartphone a rate collegato all'offerta mobile
- Valutazione e sconto sul nuovo con Vodafone Smartphone Easy
- Polizza Kasko contro i danni accidentali per 12 mesi
Qual è la copertura di Vodafone nel 2026?
Vodafone è uno dei principali operatori di telefonia e internet in Italia, con una presenza storica e una rete propria su tutto il territorio nazionale. Per quanto riguarda la rete mobile, Vodafone dispone di tecnologie 2G, 4G, 4G+ e 5G. La copertura 4G raggiunge la quasi totalità dei Comuni italiani, fornendo un servizio stabile e veloce alla maggioranza della popolazione. La copertura 5G è disponibile in 25 città italiane tra cui Milano, Roma, Napoli, Firenze, Torino, Bologna, Genova, Bari e Verona.
- 2G/4G/4G+: copertura quasi totale dei Comuni e della popolazione, velocità in download fino a 150 Mega e upload fino a 50 Mega.
- 5G: attivo in 25 città; velocità di download potenziale oltre 1 Giga, upload fino a 200 Mega.
Per l'internet fisso, Vodafone offre connessioni tramite fibra ottica FTTH, FTTC, tecnologia FWA e ADSL. La fibra FTTH raggiunge già la maggior parte delle principali città. Vodafone si appoggia sia su infrastrutture di propria proprietà che, in molte zone, su quelle di Open Fiber, Flash Fiber e Fibercop per la FTTH, permettendo l’accesso ad altissime prestazioni.
- FTTH: fino a 2,5 Giga in download e fino a 500 Mega in upload.
- FTTC: fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload.
- FWA: copertura delle aree extraurbane e delle zone digital-divide, velocità variabili (mediamente tra 30 e 100 Mega download).
- ADSL: fino a 20 Mega in download, 1 Mega in upload.
Vodafone non è un operatore virtuale ma dispone di una rete proprietaria, sia per il mobile che per la maggior parte dei servizi internet di casa. In diverse province, si serve anche della rete di altri operatori infrastrutturati per assicurare la copertura FTTH. La copertura effettiva può variare secondo Comune e tecnologia disponibile. Per sapere con precisione quali servizi Vodafone raggiungono la propria zona, si consiglia sempre una verifica puntuale sul sito ufficiale del provider.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Vodafone
Vodafone
Le recensioni degli utenti su Vodafone sono numerose: sono state raccolte oltre 10.000 opinioni. La valutazione media ponderata, calcolando tutte le piattaforme principali, è di 1.2 su 5.
Molti clienti nel Paese segnalano problemi con l'assistenza, che viene percepita lenta e poco efficace, sia nel supporto telefonico che nei cambi di tipo di contratto.
Alcuni raccontano di aver perso tempo e soldi durante la gestione delle pratiche o per il recupero del credito residuo, portandoli a cambiare operatore in seguito alle difficoltà incontrate.
Tra i lati positivi rilevati, spicca la buona copertura sia per la rete mobile sia per la rete fibra, anche in diverse Comuni. Gli utenti apprezzano la stabilità dei costi e la qualità delle connessioni FTTH.
Vodafone offre velocità di download fino a 2,5 Giga/s in alcune Comuni con la fibra FTTH e garantisce servizi aggiuntivi come smartphone a rate e Giga illimitati su più SIM con offerte convergenti.
I giudizi meno positivi sono prevalentemente legati a costi considerati elevati e all’assistenza, mentre chi si trova bene ne sottolinea la copertura, anche del 5G in alcune Comuni, e l’affidabilità della connessione.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Vodafone:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Ho avuto vodafone per tanti anni con una offerta business ma, quando ho richiesto di passare l'utenza al privato, l'assistenza non è stata in grado di aiutarmi. Mi ha fatto perdere tempo e soldi, quindi non ho potuto nemmeno recuperare il credito residuo!
Alla fine ho cambiato gestore.
Cliente Vodafone da oltre 5 anni, in due città diverse. Ottima copertura mobile, ottime performance in FTTH, assistenza un po' lenta con il passaggio a FTTC dopo un trasloco. Costi leggermente alti ma stabili e senza sorprese.
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Assistenza, contatti e sede legale di Vodafone
Vodafone offre numerosi canali per l’assistenza clienti. Il principale è il numero 190, gratuito per clienti Vodafone, attivo tutti i giorni dalle 8 alle 22. Per assistenza dall’estero puoi chiamare il +39.349.2000.190.
I clienti business possono contattare il numero verde 800.227.755 da rete fissa oppure il 42323 dal mobile Vodafone. Inoltre, per informazioni rapide è disponibile un servizio WhatsApp al 349.9190.190, con assistente digitale TOBI operativo 24 ore su 24.
Puoi ricevere supporto anche attraverso l’Area Clienti sul sito ufficiale Vodafone, utile per verificare e gestire le offerte, pagamenti o segnalare un problema. Vodafone è presente sulle principali piattaforme social come Facebook, Twitter, Instagram e YouTube, dove puoi scrivere per assistenza e aggiornamenti.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti privati | 190 (dalle 8 alle 22, tutti i giorni) |
| Assistenza dall’estero | +39.349.2000.190 |
| Business da fisso | 800.227.755 (numero verde) |
| Business da mobile | 42323 |
| Assistenza WhatsApp (TOBI) | 349.9190.190 (24 ore su 24) |
| Area Clienti online | Accessibile dal sito ufficiale Vodafone |
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- Vodafone Store
- Vodafone Partner Store
- Vodafone Point
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La sede legale italiana di Vodafone si trova in Via Jervis, 13 - 10015 Ivrea (TO).
Questo articolo su Vodafone è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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oppure errori temporanei.
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Nonostante due mesi di problemi e abbiamo ragione,se escono gli operatori dicendo che non possiamo fare nulla,si incavolano perché noi clienti vogliamo quello che abbiamo pagato e richiesto,dopo due mesi se escono dicendo che possiamo chiudere la chiamata perché urliamo
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