Recensioni Enel Energia: Opinioni su tariffe internet e Assistenza
Gli utenti valutano Enel Energia in modo contrastante: apprezzano la buona connessione FTTH e prezzi competitivi, ma segnalano carenze nell’assistenza clienti e trasparenza contrattuale. Leggi qui le esperienze complete dei clienti.
Enel Energia
Cosa ne pensi di Enel Energia?
Sei o sei stato in passato cliente Enel Energia per i servizi internet? Raccontaci com'è andata!
Valuta la tua esperienza con Enel Energia
Le recensioni positive e negative su Enel Energia dei nostri lettori
Qui di seguito la lista delle recensioni positive e negative sul provider Enel Energia lasciate dai nostri lettori che sono attualmente o sono stati in passato clienti di questo operatore per i servizi internet.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Enel Energia per internet è affidabile? I punti di forza
Le recensioni positive su Enel Energia valorizzano la semplicità nell’installazione del modem e la stabilità della connessione, apprezzata anche durante attività che richiedono alta affidabilità, come videochiamate e gaming online.
Sono passato a Enel Fibra circa sei mesi fa, e il servizio è stato impeccabile fin dall'inizio. L'installazione del modem è stata semplice, bastava collegarlo alla presa e tutto è partito in automatico. La connessione è stabile, non ho mai avuto rallentamenti, nemmeno durante videochiamate di lavoro o sessioni di gaming online. Consigliatissimo!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Enel Energia può migliorare? Le recensioni negative
I clienti lamentano frequenti disservizi sulla linea, instabilità e cali di connessione, tempi lunghi di attivazione, poca trasparenza sulle offerte e un’assistenza clienti giudicata poco disponibile o inefficace.
Il primo problema è la velocità, che in questo caso si può chiamare lentezza, il secondo problema è quella cafona che mi ha risposto al telefono che è meglio se cambia lavoro!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Le recensioni di Enel Energia sulle piattaforme online
| Piattaforma | Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
 Trustpilot |
4,3/5 | 14232 |
 Selectra |
1,6/5 | 9 |
Le opinioni su Enel Energia sono molto diverse fra loro: su Trustpilot il punteggio è alto, con molti clienti soddisfatti della stabilità e semplicità d’installazione della connessione, anche nelle Comuni più piccole.
Sono però numerose le critiche all’assistenza clienti, giudicata lenta e spesso poco risolutiva. Alcuni utenti lamentano lunghi tempi di attivazione e problemi di connessione irrisolti.
Sul sito Selectra, la valutazione è bassa: vengono segnalate difficoltà nelle comunicazioni, costi non sempre trasparenti e disservizi in diverse Comuni. L’esperienza varia molto a seconda del singolo caso.
Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Il primo problema è la velocità, che in questo caso si può chiamare lentezza, il secondo problema è quella cafona che mi ha risposto al telefono che è meglio se cambia lavoro!
Mostra tutto Nascondi