Assistenza clienti Starlink: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Starlink puoi aprire un ticket tramite l’app ufficiale oppure utilizzare il modulo online dedicato; non è disponibile un numero di telefono per il supporto.

Il numero verde e i contatti di Starlink

Starlink offre un servizio di assistenza clienti diverso rispetto a molti operatori tradizionali. Attualmente non esistono numeri verdi, numeri dedicati ai clienti business, né recapiti telefonici internazionali o servizi per effettuare ricariche tramite telefono. Tutta l’assistenza viene gestita digitalmente tramite la piattaforma ufficiale, anche per richieste tecniche, domande commerciali e supporto da parte di imprese.

Per ricevere supporto, i clienti possono creare un ticket attraverso l’applicazione ufficiale Starlink o tramite il sito nella sezione dedicata all’assistenza, dove è richiesto l’accesso con il proprio account. In alternativa, è disponibile un form online pubblico rivolto anche a non clienti. Il team di assistenza, operativo 24 ore su 24, risponde in italiano e in altre lingue.

Non essendoci un numero verde telefonico, non esistono orari dove l’assistenza Starlink è meno congestionata telefonicamente. Tuttavia, per ricevere risposta più rapida ai ticket inviati tramite app o form online, sono generalmente preferibili le ore meno trafficate, ovvero la mattina presto o nel tardo pomeriggio nei giorni feriali.

Nei momenti di maggior richiesta, come lunedì mattina e subito dopo le festività, le risposte possono richiedere qualche ora in più, ma il servizio resta comunque attivo e consultabile in qualunque momento della giornata.

Tutti i modi per contattare Starlink

Oltre alla classica telefonata al numero verde, Starlink mette a disposizione dei clienti diverse forme di assistenza alternative rapide e moderne.

Puoi chiedere supporto tramite l’area clienti riservata sul sito ufficiale Starlink oppure usando l’app dedicata per dispositivi mobili. Attenzione al sito giusto!

Il nostro consiglio è di memorizzare l’indirizzo corretto tra i preferiti del tuo browser, altrimenti potrebbe essere complicato accedere all’area clienti: errori comuni da evitare sono “starlink it”, “star link.com”, “starlink. it”, “starlinkit”, “starl1nk”, “starlinkcom”, “strlink”, “statlink” e simili.

Il team di assistenza è attivo tutti i giorni 24/24 e permette di aprire ticket di segnalazione attraverso l’app Starlink o utilizzando il form di contatto disponibile online sull’area “Support”. In alternativa, è possibile inviare richieste anche tramite canali social ufficiali o consultare le FAQ dettagliate presenti sul sito.

• Area clienti online riservata con accesso sicuro
• App Starlink per dispositivi mobili, utile anche per chat e ticket
• Form contatti online per segnalazioni e richieste di assistenza
• Assistenza tramite social network, come Facebook e Twitter
• FAQ aggiornate e guida rapida sul sito ufficiale

I negozi ufficiali

Starlink non dispone di negozi fisici ufficiali come quelli che offrono altri operatori, ad esempio gli Iliad Store o i Centri Tim.

L’intero servizio Starlink è pensato per essere gestito online: puoi acquistare il kit, attivare l’abbonamento e ricevere assistenza direttamente tramite il sito ufficiale o tramite l’app dedicata.

Non esistono quindi, al momento, diverse tipologie di negozi come per altri provider (ad esempio store, corner o centri autorizzati). Puoi trovare i servizi Starlink solo sul sito ufficiale e non esistono punti vendita fisici dove recarsi di persona.

Ecco un riepilogo:

• Acquisto e attivazione gestiti esclusivamente online
• Assistenza clienti tramite sito web o app
• Non ci sono negozi, rivenditori o corner ufficiali
• Non è possibile trovare punti vendita fisici o filiali

Per ogni servizio (abbonamento, kit e assistenza), devi sempre fare riferimento al sito ufficiale Starlink o all’app del provider.

La sede legale di Starlink