Assistenza clienti Starlink: Numero Verde e tutti i Contatti

L’assistenza clienti Starlink è disponibile 24/7 tramite ticket dall’app o dal sito ufficiale. In alternativa, puoi contattare il supporto compilando l’apposito modulo online dedicato agli utenti ospiti.

Il numero verde e i contatti di Starlink

Starlink offre assistenza clienti principalmente attraverso strumenti digitali, ideali per risolvere qualsiasi problema legato alla connessione satellitare. Non sono attivi numeri di telefono come il classico numero verde, ma viene garantito un supporto costante tramite ticket online, accessibili sia dall’app Starlink che dall’area riservata su sito.

Sia i clienti privati che quelli business possono contattare l’assistenza compilando il modulo dedicato. Il personale di supporto risponde a tutte le richieste e si mette in contatto tramite chiamata o messaggio, in base alla preferenza e all’urgenza del cliente.

Per chi si trova all’estero, i canali di aiuto rimangono esattamente gli stessi: occorre aprire un ticket dall’applicazione Starlink oppure accedere al modulo presente nella sezione Supporto del sito ufficiale. Al momento non ci sono numeri telefonici dedicati per ricariche o assistenza commerciale.

Il servizio di assistenza Starlink è attivo senza interruzioni, 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. Non essendoci code telefoniche, non esistono fasce orarie più affollate o tempi di attesa più lunghi: è sempre possibile inviare un ticket e attendere la risposta dell’operatore, che avverrà solitamente nell’arco di alcune ore, anche nei weekend o durante le festività.

Tutti i modi per contattare Starlink

Le forme di assistenza alternative offerte da Starlink si distinguono dall’assistenza telefonica tradizionale al numero verde. In particolare, puoi gestire molte richieste direttamente tramite l’area clienti riservata nel sito ufficiale oppure attraverso l’app per dispositivi mobili, disponibile per Android e iOS.

Attenzione al sito giusto! Per accedere all’area clienti di Starlink, è importante inserire correttamente l’indirizzo nel browser. Memorizza l’URL ufficiale tra i preferiti e non fidarti di siti come starlink it, wwwstarlink com, star link com, starlink/it, o starlink.it, che non sono validi.

Per ricevere supporto puoi utilizzare diverse modalità, tra cui la creazione di un ticket di assistenza. Questo permette di descrivere il problema e attendere una risposta del team tecnico, disponibile tutti i giorni 24/24.

• App Starlink: permette l’accesso all’account, la visualizzazione dello stato del servizio e l’invio di richieste di assistenza.
• Area clienti online sul sito ufficiale: consente di gestire l'abbonamento e aprire ticket senza dover parlare al telefono.
• Form contatti online: accessibile anche per i non clienti tramite la pagina di supporto pubblica del sito.
• Canali social ufficiali: Starlink è attiva su Facebook, Twitter e altri canali per rispondere a domande generali o aggiornare sulle novità.

Starlink non fornisce un’assistenza tramite numero fax dedicato o indirizzo e-mail diretto pubblico. Per segnalazioni tecniche è consigliato l’utilizzo del ticket tramite app o sito.

Ricorda: l’assistenza Starlink è multilingue e copre sia richieste commerciali che tecniche, offrendo risposte precise anche per problemi complessi senza dover telefonare.

I negozi ufficiali

Starlink non dispone di negozi fisici ufficiali in Italia né nel resto d’Europa, a differenza di altri operatori come Iliad, TIM o Fastweb, che hanno punti vendita dedicati.

• Non esistono Starlink Store, Corner o altri negozi autorizzati
• L’acquisto del servizio e del kit avviene solo online
• L’assistenza clienti viene fornita tramite app o sito ufficiale
• Non è possibile richiedere installazione o supporto in presenza

Puoi ordinare il kit Starlink e gestire il tuo abbonamento esclusivamente tramite sito ufficiale o app, dove trovi anche la sezione supporto per aprire ticket di assistenza e ricevere aiuto.

Non è quindi possibile trovare negozi fisici Starlink da cercare in una mappa o in città. Tutti i servizi sono centralizzati online per garantire rapidità e copertura su scala globale.

La sede legale di Starlink