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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è il servizio di connettività internet in fibra di Sky, attivo dal 2018, che propone offerte per la casa e pacchetti abbinati alla TV, con sede legale a Milano.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet.
Lanciato nel 2018, Sky Wifi nasce dalla collaborazione con Open Fiber per offrire una rete in fibra ottica veloce e stabile in molti Comuni italiani.
Sky è conosciuta in Italia dal 2003 come azienda leader nella TV satellitare. Dal 2018 ha deciso di entrare nel settore delle telecomunicazioni, portando la sua esperienza anche nel campo di internet.
Oggi Sky Wifi utilizza la rete Open Fiber per la tecnologia FTTH (Fiber to the home) e si appoggia anche a Fastweb per FTTH e per la fibra mista FTTC (Fiber to the cabinet).
Negli ultimi anni Sky Wifi si è affermato come un operatore attento alle esigenze delle famiglie, integrando servizi internet fino a molti Giga con le offerte per la pay TV Sky.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi offre connessione internet ultraveloce per la casa, sfruttando la fibra ottica FTTH grazie alla rete Open Fiber e Fastweb, oltre a soluzioni FTTC, ideali per chi cerca stabilità e velocità.
Le offerte includono servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro, per navigare protetti da virus e minacce digitali, e una comoda app per gestire la rete domestica dallo smartphone.
Chi abita in case grandi può attivare Ultra Wifi con Sky Wifi Spot per avere segnale potente e costante ovunque. Non sono previsti sconti in convergenza con offerte mobile.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | febbraio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi offre, insieme alla connessione in fibra ottica, una serie di servizi aggiuntivi studiati per rendere l’esperienza internet in casa più sicura, semplice e personalizzabile.
- In tutte le offerte è incluso Wifi Sicuro, il servizio che protegge la rete domestica da virus, malware, phishing e accessi indesiderati su tutti i dispositivi connessi.
- Scaricando l’app Sky Wifi, puoi gestire la connessione direttamente dal tuo smartphone: puoi cambiare la password Wi-Fi, attivare il parental control e monitorare i dispositivi connessi.
- Per chi abita in case grandi o su più piani, l’operatore propone il servizio Ultra Wifi con gli Sky Wifi Spot. Questi dispositivi amplificano il segnale internet e assicurano copertura stabile in tutte le stanze.
- Con Sky Wifi puoi inoltre abbinare l’internet di casa ai pacchetti TV Sky per avere un unico abbonamento sia per la fibra che per l’intrattenimento televisivo.
Queste soluzioni rendono Sky Wifi adatto non solo a chi cerca una connessione affidabile, ma anche a chi desidera maggiore sicurezza digitale e controllo della rete domestica con pochi semplici tocchi sullo smartphone.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky WiFi offre connessioni internet fisso in fibra ottica e si appoggia esclusivamente a infrastrutture di terzi. Per la tecnologia FTTH (Fiber To The Home), utilizza la rete Open Fiber mentre per la FTTH e la FTTC (Fiber To The Cabinet) si appoggia anche a Fastweb.
Non è un operatore mobile virtuale e non ha una propria infrastruttura di rete. Attualmente, l’operatore non pubblica sul proprio sito le percentuali esatte di popolazione raggiunta o di suolo nazionale coperto. Tuttavia, la copertura Sky WiFi coincide con quella di Open Fiber e Fastweb, distribuita nella maggioranza dei Comuni italiani, soprattutto nelle principali città e nei centri urbani mediamente popolosi.
Le tecnologie disponibili e le velocità sono:- Fibra ottica FTTH Open Fiber: Download fino a 1 Giga, Upload fino a 300 Mega
- Fibra ottica FTTH Fastweb: Download fino a 1 Giga, Upload fino a 200 Mega
- Fibra mista rame FTTC Fastweb: Download fino a 200 Mega, Upload fino a 20 Mega
Per quanto riguarda Sky Mobile, è invece un operatore mobile virtuale (MVNO) che utilizza la rete Fastweb, la quale si appoggia a sua volta sulla rete WindTre come operatore infrastrutturato.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le opinioni su Sky Wifi raccolgono tantissime recensioni, con oltre 6.700 giudizi da clienti di diversi Comuni italiani. Il punteggio medio ponderato è basso, circa 1,77 su 5.
Molti utenti lamentano problemi tecnici ricorrenti e una scarsa assistenza clienti. Alcuni raccontano che i tecnici non si presentano agli appuntamenti o che i disservizi durano giorni senza soluzione rapida.
Diversi clienti hanno segnalato difficoltà nella gestione della linea, come errori nella consegna del modem o nella fatturazione, oltre all’impossibilità di modificare facilmente l’indirizzo di consegna.
Dai commenti emergono anche critiche sulla velocità reale della fibra, in alcuni casi ben lontana da quella promessa, con esperienze negative su connessione lenta o instabile rispetto ad altri operatori.
Alcuni utenti, al contrario, sottolineano di essere soddisfatti di Sky Wifi grazie a offerte economiche, connessione veloce e la possibilità di abbinare Internet e TV in un unico abbonamento.
Chi ha scelto i servizi aggiuntivi, come Ultra Wifi e Wifi Sicuro, apprezza la praticità dell’app e la protezione dei dispositivi di casa. Tuttavia queste opinioni positive sono meno numerose rispetto alle esperienze negative.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Sky WiFi offre diversi canali per l’assistenza clienti. Il principale punto di riferimento è il numero 170, riservato ai clienti attivi, a cui rivolgersi per informazioni, guasti e supporto sulla propria linea.
I clienti possono anche trovare supporto nei negozi Sky, usare la chat online tramite il sito ufficiale, oppure consultare le guide nella pagina dedicata all’assistenza.
Attraverso l’area clienti “Fai da te” sul sito di Sky, è possibile gestire in autonomia l’abbonamento e risolvere molte richieste senza il bisogno di un operatore.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio clienti Sky Wifi | 170 |
| Area clienti online (Fai da te) | Area riservata sul sito ufficiale Sky |
| Chat online | Assistente virtuale sul sito Sky |
| Assistenza Sky Mobile (SIM) | Assistenza gestita da Fastweb |
| Email PEC (comunicazioni ufficiali) | Indirizzo disponibile sul sito Sky |
Sky è presente in tutta Italia con diversi punti vendita ufficiali dove ricevere assistenza, informazioni o attivare offerte internet e TV.
Le tipologie di negozi sono:
- Sky Service
- Sky Store
- Punti autorizzati Sky
Per trovare il negozio Sky più vicino basta utilizzare il cerca negozio sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo la propria città o cap.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano, in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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