Vuoi cambiare operatore?
Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è il servizio internet di Sky, attivo dal 2018, che offre connessioni in fibra ottica per la casa, anche in combinazione con i pacchetti TV Sky. Ha sede a Milano.
Chi è Sky Wifi?
Sky WiFi nasce come comparto specializzato dell'azienda Sky, dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet.
Sky è attiva in Italia dal 2003 come leader nella pay TV e, dal 2018, ha avviato la propria offerta internet tramite una partnership con Open Fiber.
Sky Wifi utilizza la rete Open Fiber per la tecnologia FTTH e integra anche la rete Fastweb sia per FTTH che per la fibra mista FTTC nei principali Comuni italiani.
Oggi Sky Wifi propone soluzioni internet in fibra ultraveloci, spesso abbinate ai pacchetti TV tradizionali.
Dal febbraio 2024, Sky Wifi ha ampliato la propria offerta introducendo Sky Mobile, per navigare in mobilità con tanti Giga, grazie alla collaborazione con Fastweb.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky WiFi propone offerte internet fisso in fibra ottica, pensate per garantire una connessione veloce e stabile in tutta la casa.
La rete sfrutta tecnologia FTTH di Open Fiber e Fastweb, offrendo prestazioni elevate e bassa latenza, ideali per streaming, smart working e gaming.
Gli abbonati possono scegliere tra vari pacchetti e aggiungere i servizi TV Sky in un’unica soluzione, con tariffe pensate per chi desidera intrattenimento e internet senza interruzioni.
Tra i punti di forza ci sono la protezione “Wifi Sicuro” contro minacce online e l’app dedicata per gestire la rete domestica in autonomia.
Per le case grandi è disponibile l'opzione Ultra Wifi, che amplifica il segnale in tutte le stanze. Sky WiFi al momento non propone offerte di telefonia mobile, ma solo internet fisso.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | marzo 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi offre alcuni servizi aggiuntivi pensati per migliorare la sicurezza, il controllo della rete domestica e la qualità della connessione in tutte le stanze.
- Con l’abbonamento è incluso Wifi Sicuro, un sistema che protegge la rete di casa da virus, phishing e accessi non autorizzati
- L’app Sky Wifi permette di gestire facilmente la connessione, modificando la password, attivando il parental control e controllando i dispositivi connessi
- Il servizio Ultra Wifi, attraverso gli Sky Wifi Spot, consente di amplificare il segnale e avere una connessione stabile anche in abitazioni grandi o su più piani
Questi strumenti offrono maggiore protezione e comodità sia per chi utilizza molti dispositivi, sia per chi vuole un’esperienza internet sempre veloce e sicura in tutti i Comuni coperti dal servizio.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio di connettività internet per la casa lanciato da Sky nel 2018. L’operatore propone connessioni a banda larga e ultralarga solo tramite rete fissa, quindi non offre servizi di telefonia mobile diretti con Sky Wifi, ma dal 2024 propone anche Sky Mobile (qui però la rete è quella Fastweb e non riguarda l’internet di casa).
L’infrastruttura su cui si appoggia Sky Wifi per le proprie offerte di internet fisso è quella di Open Fiber per la fibra pura FTTH. Questo garantisce la massima velocità e una buona copertura in tutte le principali città italiane servite da Open Fiber.
In aggiunta, Sky Wifi può utilizzare anche la rete di Fastweb sia per la FTTH (in fibra ottica fino a casa) sia per la FTTC (fibra mista rame), in modo da coprire un numero più ampio di Comuni anche lì dove non arriva Open Fiber.
Ecco le tecnologie e le velocità disponibili con Sky Wifi per le varie offerte internet fisso:
- FTTH (Fiber to the Home) Open Fiber: download fino a 1000 Mega (1 Giga), upload fino a 300 Mega
- FTTH Fastweb: download fino a 1000 Mega (1 Giga), upload fino a 200 Mega
- FTTC Fastweb: download fino a 200 Mega, upload fino a 20 Mega
- ADSL: download fino a 20 Mega, upload fino a 1 Mega (dove FTTH/FTTC non è disponibile)
Sky Wifi non è un operatore mobile virtuale e offre solo internet fisso, usando infrastrutture di terzi. La copertura esatta per ciascun indirizzo va verificata sul sito ufficiale, utilizzando lo strumento di verifica attivabile tramite il form.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni dei clienti su Sky Wifi mostrano pareri molto diversi tra loro. Su Trustpilot il punteggio è 1.1 su 5 con più di 5.000 opinioni, mentre su Google la valutazione media sale a 3.9.
Molti utenti nei Comuni italiani lamentano problemi frequenti di connessione, assistenza clienti poco efficace e tempi lunghi per risolvere i disservizi. Alcuni segnalano difficoltà con la gestione della consegna del router e attese per la riparazione.
Tra i punti deboli più citati ci sono le continue richieste di pagamento, problemi tecnici mai risolti, velocità di connessione inferiori alle aspettative e il servizio clienti giudicato molto negativamente.
Tuttavia, non mancano esperienze positive: chi si trova bene apprezza la velocità di navigazione, il costo contenuto delle offerte e la possibilità di unire internet veloce e TV Sky in un unico abbonamento.
In sintesi, Sky Wifi riceve giudizi contrastanti: chi cerca un servizio senza intoppi incontra spesso difficoltà, mentre alcuni utenti trovano vantaggiosa la combinazione tra fibra e contenuti Sky nei Paesi in cui il servizio è disponibile.
Il punteggio medio ponderato su tutte le piattaforme è 1.68 su 5 per oltre 6.800 recensioni, indicando una soddisfazione bassa nella maggior parte delle opinioni raccolte.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Sky Wifi offre diverse modalità di assistenza clienti per aiutare i propri utenti. Per ricevere informazioni o supporto sulla linea internet di casa, è possibile chiamare il numero 170, il servizio clienti dedicato ai già clienti Sky Wifi.
L’operatore mette anche a disposizione la chat online con assistente virtuale, accessibile dal sito ufficiale, e una serie di guide tecniche sempre aggiornate. I clienti possono gestire la propria offerta e le richieste in autonomia tramite l’area clienti “Fai da te” sul sito Sky.
Per comunicazioni ufficiali è utilizzabile anche l’indirizzo email PEC. Se il problema riguarda le SIM o le offerte Sky Mobile powered by Fastweb, ci si deve rivolgere all’assistenza Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi (da rete fissa e mobile italiana) | 170 |
| Area clienti Sky Wifi “Fai da te” | Accessibile dal sito ufficiale Sky |
| Chat online con assistente virtuale | Disponibile sul sito ufficiale Sky |
| Guide tecniche e supporto online | Pubblicate sulla sezione assistenza del sito Sky |
| PEC per comunicazioni ufficiali | indirizzo disponibile sul sito ufficiale Sky |
| Assistenza SIM e offerte Sky Mobile | Contattare il servizio clienti Fastweb |
Sky ha una rete di negozi ufficiali dove puoi ricevere assistenza, ricevere informazioni sulle offerte e gestire abbonamenti o servizi.
Esistono le seguenti tipologie di negozi:
- Sky Service
- Sky Store
- Punti vendita partner autorizzati Sky
Per trovare il negozio Sky più vicino, basta consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale, inserendo la propria città o il CAP di residenza.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
Mostra tutto Nascondi