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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è l’operatore internet di Sky, attivo dal 2018, che offre connessioni in fibra ottica per la casa e pacchetti integrati con la pay TV Sky, disponibile in diversi Comuni italiani.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto Sky che si occupa di servizi di fibra ottica e connessione internet. Fondata come azienda leader della TV satellitare in Italia nel 2003, Sky è un punto di riferimento per tante famiglie nei vari Comuni.
Nel 2018 Sky ha iniziato a offrire connettività in fibra ottica grazie a una partnership con Open Fiber, entrando così nel settore delle telecomunicazioni in Italia.
Sky Wifi utilizza oggi le reti Open Fiber e Fastweb, offrendo tecnologie FTTH e FTTC per portare internet veloce in molti Comuni italiani.
Dal febbraio 2024, Sky propone anche offerte mobile, sempre in collaborazione con Fastweb, per garantire connettività e Giga ovunque in Italia.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi propone offerte dedicate al mercato internet fisso, utilizzando la tecnologia in fibra ottica FTTH grazie alla rete Open Fiber, e FTTC grazie a Fastweb.
I suoi punti di forza sono l'alta velocità, la stabilità della connessione e servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro, parental control e Ultra Wifi, che migliora la copertura in tutta la casa.
Fra le qualità troviamo la possibilità di gestire la rete tramite app e il servizio clienti dedicato, contattabile con diverse modalità, tra cui telefono, negozi o chat online.
Non sono previsti sconti specifici per l’abbinamento delle offerte fisse e mobili, ma è possibile combinare la connessione internet a casa con i tradizionali pacchetti TV Sky, ottenendo così in un unico abbonamento sia fibra ultraveloce sia contenuti di intrattenimento esclusivi.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | gennaio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky WiFi offre diversi servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza di connessione e aumentare la sicurezza in casa. Il servizio WiFi Sicuro è incluso nell’abbonamento e protegge la rete domestica da virus, malware, phishing e accessi non autorizzati.
La protezione viene applicata a tutti i dispositivi connessi al WiFi: smartphone, PC, console da gioco, termostati e sistemi di sicurezza. Inoltre, grazie all’app Sky WiFi puoi gestire facilmente la connessione, modificare la password, impostare il parental control e vedere quali dispositivi sono collegati.
Per chi abita in case molto grandi o su più piani, è disponibile il servizio Ultra WiFi che usa gli Sky WiFi Spot per amplificare il segnale e offrire una connessione stabile in ogni stanza.
- Protezione della rete con WiFi Sicuro
- App Sky WiFi per gestire la connessione e il parental control
- Ultra WiFi con Sky WiFi Spot per amplificare il segnale
- Gestione semplice dei dispositivi connessi
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio di internet fisso offerto da Sky, specializzato in connettività in fibra ottica per la casa. Si tratta di un operatore che non possiede una rete propria, ma utilizza le infrastrutture in fibra ottica di Open Fiber e Fastweb.
Più nello specifico, Sky Wifi fornisce connessione FTTH (Fiber to the Home) tramite Open Fiber e sia FTTH che FTTC (Fiber to the Cabinet) tramite la rete Fastweb.
Per quanto riguarda l’estensione della copertura, non sono disponibili dati ufficiali aggiornati sulle percentuali di popolazione coperta o sul suolo nazionale raggiunto dalle offerte Sky Wifi. Tuttavia, la copertura segue l’espansione delle reti Open Fiber e Fastweb e copre migliaia di Comuni italiani, soprattutto quelli di medie e grandi dimensioni.
Sky Wifi offre principalmente tecnologie su internet fisso, con queste velocità:
- FTTH (Open Fiber): download fino a 1 Giga, upload fino a 300 Mega
- FTTH (Fastweb): download fino a 2,5 Giga, upload fino a 300 Mega
- FTTC (Fastweb): download fino a 200 Mega, upload fino a 20 Mega
Sky Wifi non è un operatore mobile virtuale (MVNO) per quanto riguarda internet di casa, ma si limita a fornire servizi su linea fissa. Il servizio mobile Sky Mobile è invece offerto in partnership con Fastweb e utilizza la relativa rete mobile.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni su Sky WiFi sono contrastanti. Molti clienti hanno scelto questo provider attirati dalle offerte per la fibra e dalla possibilità di abbinare internet veloce a contenuti TV esclusivi.
Tra i giudizi positivi, gli utenti apprezzano tariffe convenienti e la convergenza dei servizi, che permette di navigare in modo stabile e guardare serie preferite o eventi sportivi con un solo abbonamento.
Alcune persone sottolineano la velocità della fibra nelle loro abitazioni nelle Comuni dove il servizio è ben coperto.
Tuttavia, molte esperienze negative riguardano il servizio clienti. Diversi clienti segnalano difficoltà a ricevere assistenza e tempi lunghi per risolvere i problemi di connessione.
Sono frequenti i commenti su disservizi tecnici, come interruzioni di rete prolungate o impossibilità di configurare alcune funzioni sul router fornito.
Altri utenti lamentano ritardi nella consegna del router e problemi nella gestione della migrazione da altri operatori, causando periodi senza connessione.
Le valutazioni sui principali siti parlano chiaro: su Trustpilot la media è molto bassa, mentre su Google il punteggio sale ma restano presenti molte lamentele.
In generale, la soddisfazione dei clienti Sky WiFi varia molto da zona a zona. L’esperienza dipende sia dalla copertura che dalla qualità del supporto ricevuto.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Sky Wifi offre diversi modi per ricevere assistenza clienti e supporto. Il numero principale del servizio clienti è il 170, riservato ai clienti che hanno attivato un’offerta internet Sky Wifi.
Oltre al contatto telefonico, è possibile ottenere aiuto tramite la chat online (assistente virtuale) presente sul sito ufficiale, oppure consultare le guide tecniche disponibili nella sezione dedicata.
Per gestire la propria offerta in autonomia, è disponibile l’area clienti “Fai da te”. I clienti possono anche recarsi nei negozi Sky presenti sul territorio per assistenza diretta o comunicazioni ufficiali tramite e-mail PEC (posta elettronica certificata).
Per le SIM e le offerte Sky Mobile, l’assistenza è gestita direttamente da Fastweb. Sky Wifi è inoltre presente sui principali social network (come Facebook, Twitter/ X e Instagram) con profili ufficiali per informazioni e aggiornamenti.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi | 170 |
| Chat online e assistente virtuale | Disponibile sul sito ufficiale Sky Wifi |
| Area clienti “Fai da te” | Accessibile dal sito ufficiale Sky |
| Negozi Sky | Presenti sul territorio nazionale |
| Email PEC per comunicazioni ufficiali | Recapito disponibile nell’area clienti |
| Assistenza Sky Mobile (SIM) | Gestita da Fastweb |
| Profili social | Facebook, Twitter/ X, Instagram |
Sky dispone di diversi negozi ufficiali dove ricevere assistenza, attivare offerte o avere supporto personalizzato. Per trovare il punto vendita più vicino, puoi consultare la funzione “Trova negozio” disponibile sul sito ufficiale o chiedere in assistenza.
- Sky Service: punti per assistenza, supporto e dispositivi.
- Sky Store: negozi per sottoscrizione offerte e consulenza.
- Sky Expert: consulenti per appuntamenti e visite a casa.
L’indirizzo della sede legale italiana di Sky Italia S.r.l. è Via Monte Penice 7, 20138 Milano.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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