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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è l’operatore internet di Sky Italia, attivo dal 2018, che propone connessioni in fibra ottica per la casa e offre pacchetti combinati con l’intrattenimento televisivo Sky. Ha sede a Milano.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connettività internet.
Nasce dall’esperienza di Sky, azienda leader della TV satellitare in Italia dal 2003, e si rivolge ai clienti che cercano velocità e stabilità nella navigazione.
Nel 2018 Sky entra nelle telecomunicazioni grazie a una partnership con Open Fiber, per offrire la fibra ottica anche nei Comuni italiani raggiunti da questa tecnologia.
Oggi Sky Wifi si appoggia sia alla rete Open Fiber, sia alla rete Fastweb, garantendo connessioni FTTH e FTTC anche nei piccoli Comuni.
Dal 2024 sono disponibili anche offerte Sky Mobile, sempre tramite la collaborazione con Fastweb, ampliando così la presenza di Sky Wifi nei principali Paesi europei.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi offre servizi di internet fisso in fibra ottica per la casa, puntando tutto sulla qualità delle connessioni FTTH e FTTC grazie alle reti Open Fiber e Fastweb.
Le offerte Sky Wifi garantiscono velocità elevate, stabilità e tecnologie avanzate come “Wifi Sicuro”, che difende i dispositivi di casa da virus e accessi indesiderati.
Con il servizio Ultra Wifi e gli Sky Wifi Spot, puoi estendere il segnale internet in tutta l’abitazione, anche su più piani, senza interruzioni.
Sky Wifi non è ancora un operatore mobile vero e proprio, ma propone offerte solo per la connessione di casa, senza tariffe mobile abbinate.
Un vantaggio per i clienti è la possibilità di combinare internet e i pacchetti TV Sky in un unico abbonamento: così hai sia la fibra ultraveloce che l’intrattenimento televisivo senza pensieri.
L’app Sky Wifi permette di gestire facilmente tutti gli aspetti della connessione: puoi cambiare password, impostare il parental control e controllare chi è connesso.
Il servizio clienti è raggiungibile al numero 170 o online, con diverse soluzioni disponibili anche per risolvere i problemi in autonomia.
Sky Wifi si distingue quindi per prestazioni affidabili, ampia copertura FTTH e servizi pensati per semplificare la gestione domestica della rete.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | marzo 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Chi sceglie Sky Wifi può accedere a diversi servizi aggiuntivi pensati per rendere la connessione domestica più sicura, stabile e facile da gestire in ogni ambiente della casa.
- Wifi Sicuro: protegge tutti i dispositivi collegati alla rete di casa da virus, malware, phishing e accessi indesiderati.
- Ultra Wifi: con gli Sky Wifi Spot puoi amplificare il segnale internet e avere una connessione veloce e stabile anche in abitazioni grandi o su più piani.
- App Sky Wifi: permette di gestire la rete dal telefono, cambiare la password del Wi-Fi, attivare il parental control e controllare i dispositivi collegati in tempo reale.
- Parental control: incluso nell’app, consente di proteggere la navigazione online dei più piccoli impostando limiti e restrizioni.
Questi servizi sono inclusi nell’offerta Sky Wifi e ti aiutano a gestire Internet in modo personalizzato e sicuro per tutta la famiglia.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi offre connessioni internet fisso tramite fibra ottica. L’operatore si appoggia alla rete Open Fiber per le connessioni FTTH (Fiber to the Home) e alla rete Fastweb sia per FTTH che per la tecnologia FTTC (Fiber to the Cabinet).
Sky Wifi, quindi, non è un operatore mobile virtuale e non dispone di rete proprietaria: utilizza esclusivamente l’infrastruttura di Open Fiber e Fastweb per la fibra. Non sono pubblicate informazioni ufficiali precise né sulle percentuali di popolazione raggiunta né sulla copertura del suolo nazionale, ma la presenza di Open Fiber e Fastweb garantisce disponibilità nei principali Comuni italiani e nelle aree raggiunte da fibra ottica.
Ecco le principali tecnologie di Sky Wifi e le relative velocità:
- FTTH (Open Fiber e Fastweb): fino a 1 Giga in download e 300 Mbps in upload
- FTTC (Fastweb): fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload
Attenzione: la disponibilità delle velocità dipende dalla copertura effettiva nella tua zona. Per sapere se sei raggiunto da Sky Wifi puoi verificare direttamente sul loro sito ufficiale.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le opinioni su Sky WiFi sono molto diverse tra loro. La valutazione media ponderata su tutte le piattaforme è 1.69 su 5, con 6774 recensioni totali.
Tra i giudizi positivi, alcuni clienti apprezzano le tariffe convenienti e la velocità di navigazione. Alcuni sono soddisfatti della possibilità di avere Internet e TV in abbonamento unico e trovano la connessione veloce nelle loro Comuni.
Tuttavia, molte recensioni evidenziano diversi problemi. Segnalano difficoltà nell’assistenza clienti, interventi tecnici mancati e problemi di consegna del router. Alcuni utenti lamentano disservizi frequenti e impossibilità di configurare alcune impostazioni del modem.
Vengono spesso criticati i tempi di risoluzione dei guasti e le comunicazioni giudicate poco efficaci. Alcuni riferiscono che le velocità promesse non vengono raggiunte e rimpiangono operatori precedenti per qualità e supporto.
In conclusione, Sky WiFi riceve giudizi contrastanti: alcuni clienti sono soddisfatti ma la maggioranza esprime insoddisfazione per assistenza e affidabilità del servizio, soprattutto nelle loro esperienze personali nelle Comuni italiane.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Se sei un cliente di Sky Wifi puoi contattare l’assistenza clienti tramite diversi canali. Il metodo principale è il numero telefonico 170, attivo per informazioni e supporto sulla tua linea o servizio internet casa.
Puoi inoltre accedere all’area clienti “Fai da te” sul sito ufficiale per gestire autonomamente la tua offerta, visualizzare le fatture e consultare le guide tecniche. Per comunicazioni ufficiali è disponibile l’indirizzo email PEC.
Se preferisci un supporto di persona, puoi recarti in uno dei negozi ufficiali Sky presenti sul territorio italiano. Esiste anche una chat online con assistente virtuale sul sito dell’operatore, utile per assistenza veloce.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti privati Sky Wifi | 170 |
| Assistenza tramite Area Clienti online | Area “Fai da te” su sito ufficiale Sky Wifi |
| Chat online assistente virtuale | Disponibile su sito ufficiale Sky Wifi |
| Assistenza su offerte Sky Mobile | Contattare servizio clienti Fastweb |
| PEC per comunicazioni ufficiali | PEC disponibile su sito ufficiale Sky nella sezione contatti |
| Negozi fisici Sky | Presenza di punti vendita sul territorio |
Per quanto riguarda i negozi, Sky Wifi mette a disposizione vari punti vendita ufficiali dove ricevere supporto, richiedere informazioni e gestire le offerte:
- Sky Service
- Sky Center
- Sky Store nei centri commerciali
Puoi trovare il negozio Sky più vicino attraverso la funzione di ricerca punti vendita, disponibile sul sito ufficiale nella sezione “Negozi Sky”.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano, in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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