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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Sky Wifi è il servizio di connettività internet di Sky che offre abbonamenti in fibra ottica per la casa su rete Open Fiber e Fastweb. Dal 2024 propone anche piani mobile tramite rete Fastweb. Una caratteristica distintiva è la possibilità di integrare internet ultraveloce ai pacchetti TV Sky.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il comparto di Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e internet. Nasce per offrire connessioni veloci e affidabili, ideali sia per la casa che per l’intrattenimento digitale.
Sky è molto conosciuta in Italia per la TV satellitare, presente dal 2003 in tanti Comuni. Nel 2018 Sky entra anche nelle telecomunicazioni, iniziando a fornire offerte in fibra ottica.
Da allora, Sky Wifi collabora con operatori come Open Fiber e Fastweb per garantire connessione FTTH e FTTC in molti Comuni italiani, portando la velocità dei Giga a sempre più famiglie.
Oggi, Sky Wifi rappresenta una scelta moderna e versatile, unendo la qualità dei suoi servizi a soluzioni pensate per le esigenze di ogni utente, anche attraverso offerte dedicate a Internet e TV.
Le migliori offerte di Sky Wifi di Aprile 2026
Sky Wifi è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sky Wifi fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:
Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi inclusi nell’abbonamento internet per la casa. Tra questi trovi il servizio Wifi Sicuro, una soluzione che protegge la tua rete domestica da virus, malware, phishing e tentativi di accesso non autorizzati.
La protezione si estende a tutti i dispositivi collegati al Wi-Fi di casa, come smartphone, console di gioco e sistemi intelligenti. Scaricando l’app Sky Wifi puoi gestire facilmente la connessione di casa dal tuo smartphone, ad esempio cambiando la password, impostando il parental control e monitorando i dispositivi connessi.
Inoltre per chi ha abitazioni molto ampie, Sky offre il servizio Ultra Wifi che, grazie agli Sky Wifi Spot, permette di amplificare e stabilizzare il segnale internet in ogni stanza.
- Wifi Sicuro per la protezione da virus e minacce informatiche
- Gestione rete e parental control tramite app Sky Wifi
- Ultra Wifi con Sky Wifi Spot per amplificare il segnale
- Copertura di tutti i dispositivi connessi, inclusi quelli smart
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio per l’internet fisso di Sky, pensato per portare la connessione in fibra ottica nelle case italiane.
Non è un operatore mobile virtuale e non offre copertura mobile diretta, anche se dal 2024 è attiva Sky Mobile (su rete Fastweb), ma in questo paragrafo analizziamo solo le offerte internet casa.
Sky Wifi si appoggia alle infrastrutture in fibra ottica di Open Fiber e Fastweb. Per la copertura FTTH (Fiber to the Home), la rete utilizzata è Open Fiber e, in alcune zone, quella di Fastweb. Per la FTTC (Fiber to the Cabinet), la copertura è garantita da Fastweb.
All’inizio del 2024, la copertura della fibra FTTH di Open Fiber arriva a circa il 60% della popolazione italiana e coinvolge oltre 4500 Comuni. Tuttavia, in termini di percentuale di suolo nazionale coperto, non sono disponibili dati specifici e aggiornati (dato usualmente molto più basso e dipendente dalla concentrazione della popolazione).
Sky Wifi non costruisce direttamente la propria rete, ma si affida agli operatori di rete nazionale, quindi la copertura effettiva della sua offerta corrisponde a quella delle infrastrutture Open Fiber e Fastweb.
Le tecnologie e relative velocità disponibili sono:
- Fibra FTTH GPON (Open Fiber / Fastweb): fino a 1 Giga in download e 300 Mega in upload.
- Fibra FTTH EPON (Open Fiber in Città come Milano): fino a 2,5 Giga in download e 500 Mega in upload.
- Fibra FTTH XGS-PON (dove disponibile – Open Fiber/Fastweb): fino a 2,5 Giga o superiori in download, fino a 500 Mega in upload.
- Fibra mista rame FTTC (Fastweb): fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload.
Prima di attivare una nuova linea, è sempre consigliabile verificare l’effettiva copertura inserendo il proprio indirizzo sul sito ufficiale di Sky Wifi.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le opinioni dei clienti su Sky Wifi risultano contrastanti. Alcuni utenti segnalano una bassa velocità di connessione rispetto a quanto promesso e riferiscono frequenti disservizi nella rete, in particolare in diversi Comuni italiani.
In molte esperienze viene evidenziata una scarsa efficacia dell'assistenza clienti, con tempi lunghi di risoluzione e risposte poco soddisfacenti alle richieste di supporto.
Tra i giudizi negativi si trovano casi di problemi con la consegna dei modem e situazioni in cui la disdetta del servizio non è risultata semplice, generando confusione negli utenti.
Al contrario, alcuni clienti lodano la possibilità di convergenza tra internet e TV e si dichiarano soddisfatti della navigazione veloce nei Comuni dove la copertura è migliore, oltre che del prezzo vantaggioso in promozione.
In sintesi, Sky Wifi riceve recensioni più spesso negative, ma non mancano esperienze positive soprattutto nei casi di offerte speciali e nei Comuni ben coperti dalla rete.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Sky Wifi
Per contattare l’assistenza clienti di Sky Wifi puoi utilizzare diversi canali. Il numero principale per il supporto clienti è il 170, attivo per informazioni e assistenza sulla tua linea internet.
In alternativa, esiste una chat online, un’area riservata “Fai da te” sul sito ufficiale e puoi recarti di persona nei negozi Sky. Sono disponibili anche guide tecniche online.
Per comunicazioni ufficiali è attivo l’indirizzo email PEC. Se hai una SIM o una linea Sky Mobile, per assistenza devi invece rivolgerti al servizio clienti Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi | 170 |
| Area clienti / Chat online | Area “Fai da te” e assistente virtuale sul sito ufficiale |
| Email PEC | [email protected] |
| Assistenza Sky Mobile | Contattare direttamente Fastweb |
Sky Wifi dispone di negozi ufficiali presenti in molte città italiane, dove puoi parlare con un operatore, ottenere assistenza o attivare offerte.
Puoi trovare il punto vendita Sky più vicino utilizzando il servizio di ricerca negozi presente sul sito ufficiale dell’operatore.
- Sky Service
- Sky Center
Nei negozi puoi ricevere supporto per qualsiasi necessità legata a Sky Wifi, oltre che informazioni e consulenza sulle offerte disponibili.
Infine, la sede legale di Sky Wifi si trova al seguente indirizzo: Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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