Vuoi cambiare operatore?
Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è il servizio internet in fibra ottica di Sky, attivo in Italia dal 2018, che permette di combinare la connettività ultraveloce con i pacchetti TV dell’operatore. La sede è a Milano.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi è il ramo di Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e connessione internet.
Nasce in Italia grazie all’esperienza di Sky nella TV satellitare, storica dal 2003, e si sviluppa nel settore internet a partire dal 2018.
La partnership con Open Fiber ha permesso di portare la fibra ottica veloce in molti Comuni italiani.
Oggi Sky Wifi si appoggia alla rete Open Fiber per la tecnologia FTTH e si avvale anche della rete Fastweb sia per FTTH che per FTTC.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi propone offerte internet fisso che si appoggiano alle reti FTTH, tra le più moderne e veloci disponibili in Italia.
La connessione sfrutta la fibra Open Fiber e Fastweb, arrivando fino a casa con la tecnologia Fiber to the Home, oppure tramite fibra misto rame FTTC.
Tra i punti di forza ci sono servizi come Wifi Sicuro, che protegge tutti i dispositivi connessi da virus e minacce digitali, e l’Opzione Ultra Wifi per amplificare il segnale in ogni stanza.
Gli utenti possono gestire la rete tramite app, impostare il parental control e cambiare facilmente la password.
Sky Wifi è attivo solo nel mercato dell’internet fisso, non offre sconti in convergenza con offerte mobile, ma consente di abbinare internet ai pacchetti TV Sky in un’unica soluzione.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | febbraio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi propone diversi servizi aggiuntivi pensati per aumentare la sicurezza e la comodità dell’esperienza internet domestica. Già inclusi nell’abbonamento, trovi funzioni di protezione, controllo e miglioramento del segnale.
- Wifi Sicuro: protegge tutti i dispositivi connessi alla rete di casa da virus, malware, tentativi di phishing e accessi non autorizzati.
- App Sky Wifi: permette di gestire la tua connessione da smartphone, modificare la password, attivare il parental control e visualizzare o limitare i dispositivi collegati.
- Ultra Wifi: grazie agli Sky Wifi Spot, amplifica il segnale internet anche su più piani o in case di grandi dimensioni, garantendo connessione veloce e stabile in ogni stanza.
- Parental control: direttamente dall’app, puoi impostare filtri sul Wi-Fi di casa per proteggere i più piccoli e gestire gli orari di connessione dei vari dispositivi.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è la divisione Sky dedicata ai servizi di connessione internet per la casa e utilizza solo tecnologie di internet fisso.
L’operatore si appoggia principalmente alla rete di Open Fiber per la tecnologia FTTH (Fiber to the Home), mentre in alcune zone usa anche l’infrastruttura Fastweb sia per FTTH che per FTTC (Fiber to the Cabinet).
Questo significa che Sky Wifi non è un operatore virtuale, ma un provider che sfrutta reti già esistenti, di proprietà Open Fiber e Fastweb.
Sky Wifi non comunica direttamente la copertura percentuale della popolazione o del territorio nazionale, ma la disponibilità delle sue offerte è collegata alla presenza delle reti Open Fiber e Fastweb nei vari Comuni.
Attualmente, la fibra ottica di Open Fiber raggiunge oltre il 60% della popolazione italiana nelle principali città e in molti medi e piccoli Comuni, mentre la copertura del suolo è inferiore perché la fibra raggiunge solo i centri abitati.
Le tecnologie offerte da Sky Wifi per l’internet fisso sono:
- FTTH su rete Open Fiber o Fastweb: fino a 1 Giga in download e fino a 300 Mega in upload
- FTTC su rete Fastweb: fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload
Attualmente Sky Wifi non offre servizi di telefonia mobile sotto il proprio brand, ma le offerte Sky Mobile, dalla primavera 2024, sono gestite da Fastweb, che fornisce rete e SIM. Sky Mobile si comporta come operatore virtuale (MVNO) su rete Fastweb per la telefonia cellulare.
In sintesi, la copertura Sky Wifi è legata alle reti Open Fiber (per FTTH) e Fastweb (per FTTH e FTTC), quindi si consiglia sempre di verificare la disponibilità nel proprio Comune.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni dei clienti su Sky WiFi sono molto varie. Su Trustpilot, il punteggio medio è 1.1 su 5 su oltre 5.000 pareri, mentre su Google le opinioni sono migliori, con una media di 3.9 su 5.
I giudizi negativi segnalano diversi problemi tecnici, come la scarsa stabilità della rete e difficoltà con l’attivazione, oltre a numerose lamentele sull’assistenza clienti che molti definiscono poco efficiente o addirittura assente.
Alcuni utenti raccontano difficoltà nella gestione delle consegne, ritardi nelle installazioni e malfunzionamenti frequenti. In casi estremi hanno scelto di tornare a precedenti operatori, spesso insoddisfatti dalla qualità e dal supporto fornito.
Le opinioni positive premiano la velocità della connessione dove la fibra è disponibile e la possibilità di scegliere offerte convergenti tra WiFi e TV di Sky.
Qualcuno apprezza le offerte convenienti e il rapporto qualità-prezzo, soprattutto nei grandi Comuni. Spesso i clienti soddisfatti sottolineano anche la stabilità quando la copertura FTTH è effettiva.
In sintesi, Sky WiFi riceve soprattutto recensioni negative ma, in alcune zone, viene valutato positivamente per le soluzioni integrate e la buona velocità dei Giga.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
L’assistenza clienti di Sky Wifi mette a disposizione diversi canali per supportare gli utenti in caso di dubbi o problemi. Il modo più diretto per ricevere supporto è chiamare il servizio clienti dedicato attraverso un numero verde dedicato. Puoi inoltre trovare assistenza anche tramite la chat online, l’area personale sul sito ufficiale, oppure recandoti in un negozio fisico Sky.
Non risultano numeri specifici per clienti business, per l’estero o per effettuare ricariche. Le offerte Sky Mobile, invece, sono gestite dal servizio clienti Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Sky Wifi | 170 |
| Area Clienti Online ("Fai da te") | Accessibile sul sito ufficiale Sky |
| Chat online assistente virtuale | Sul sito ufficiale Sky |
| Assistenza su offerte Sky Mobile | Servizio clienti Fastweb |
| Indirizzo PEC per comunicazioni ufficiali | Disponibile sul sito ufficiale Sky |
Sky Wifi offre assistenza anche in negozio. Puoi trovare i punti vendita Sky in molte città italiane. Per sapere dove si trova quello più vicino, basta visitare il sito ufficiale nella sezione dedicata alla ricerca dei negozi.
- Sky Service
- Sky Store
- Rivenditori autorizzati Sky
L’indirizzo della sede legale italiana di Sky Italia S.r.l. è: Via Monte Penice 7, 20138 Milano.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
Mostra tutto Nascondi