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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026
Sky Wifi è il servizio di connettività di Sky che propone abbonamenti in fibra ottica FTTH su rete Open Fiber e Fastweb, oltre a soluzioni FTTC. Dal 2024 offre anche piani Sky Mobile, basati su rete Fastweb. Una caratteristica distintiva è la possibilità di abbinare internet e TV Sky in un unico pacchetto.
Chi è Sky Wifi?
Sky WiFi è nato come comparto specializzato di Sky, storica azienda della TV satellitare in Italia. Sky è presente nel Paese dal 2003 e ha portato l’intrattenimento nelle case di tanti Comuni italiani.
Nel 2018, Sky ha scelto di entrare nel settore delle telecomunicazioni lanciando Sky WiFi. Da allora, grazie alle partnership con Open Fiber e Fastweb, offre connessioni in fibra ottica a tutti i suoi clienti.
Negli ultimi anni Sky WiFi è diventato uno dei servizi internet più riconosciuti nel Paese, portando in molte case velocità elevate e grandi quantità di Giga per lavorare, studiare e divertirsi ogni giorno.
Le migliori offerte di Sky Wifi di Aprile 2026
Sky Wifi è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sky Wifi fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:
Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky WiFi include diversi servizi aggiuntivi pensati per migliorare la sicurezza, la gestione e la qualità della connessione domestica. Tra i principali trovi:
- WiFi Sicuro: protegge la rete da virus, phishing, malware e accessi non autorizzati, estendendo la sicurezza a tutti i dispositivi collegati al Wi-Fi di casa.
- App Sky WiFi: consente di gestire la connessione dal tuo smartphone, permettendo il cambio password, l’attivazione del parental control e il controllo dei dispositivi collegati.
- Ultra WiFi: grazie agli Sky WiFi Spot, migliora e amplifica il segnale internet, rendendo la navigazione veloce e stabile anche in abitazioni molto grandi o su più piani.
Questi servizi sono inclusi nelle offerte Sky WiFi e sono studiati per offrire una connessione più protetta e personalizzabile in tutte le abitazioni, dai piccoli appartamenti alle case più spaziose.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi è il servizio internet fisso per la casa lanciato da Sky, famoso per la televisione satellitare. Non si tratta di un operatore mobile virtuale, bensì di un provider che offre connessione internet tramite fibra ottica.
La copertura di Sky Wifi non si basa su una rete proprietaria: l’operatore si appoggia all’infrastruttura Open Fiber per la tecnologia FTTH (Fiber to the Home) e a Fastweb sia per FTTH che per la fibra mista FTTC (Fiber to the Cabinet). In alcune zone, quindi, la velocità e la qualità del servizio dipendono dall’infrastruttura utilizzata.
Ad oggi, la copertura FTTH di Open Fiber supera il 60% della popolazione italiana, ma la copertura del suolo nazionale si attesta intorno al 30%, poiché le rete FTTH riguarda principalmente i Comuni e le aree urbane più densamente popolate.
Per quanto riguarda la FTTC, grazie alla collaborazione con Fastweb, Sky Wifi riesce a coprire una percentuale di popolazione ancora più ampia, arrivando a servire oltre l’80% dei residenti, pur se con velocità inferiori rispetto alla FTTH.
Sky Wifi utilizza queste tecnologie per le connettività fissa:
- FTTH PON (Fiber To The Home): fino a 1000 Mega in download (1 Giga) e fino a 300 Mega in upload
- FTTH EPON: fino a 2,5 Giga in download e fino a 500 Mega in upload (solo in alcune città coperte)
- FTTC (Fiber To The Cabinet): velocità fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload
- ADSL: dove non disponibile la fibra, fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload
È importante consultare il sito di Sky Wifi per verificare le tecnologie disponibili nel proprio Comune, poiché la copertura varia molto da zona a zona. Non esistono offerte di rete mobile con Sky Wifi; le SIM Sky Mobile invece si appoggiano a Fastweb, connettendosi alle sue reti 4G e 5G, ma questo è un servizio separato rispetto all’internet di casa.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni dei clienti su Sky Wifi sono varie e riflettono esperienze differenti nei diversi Comuni. Molti utenti apprezzano promo convenienti e la possibilità di avere internet veloce abbinato alla TV. La combinazione di fibra e contenuti Sky rappresenta un vantaggio soprattutto per gli appassionati di serie e cinema.
Alcuni clienti sottolineano la comodità di poter gestire la rete tramite app e la presenza di servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro. Chi vive in case grandi trova utile l’Ultra Wifi con Spot per il segnale in ogni stanza. Una parte degli utenti segnala anche prezzi contenuti e offerte con molti Giga.
Tuttavia, molte recensioni riportano esperienze negative. I problemi più comuni riguardano ritardi nella consegna del router e disservizi tecnici frequenti, sia sulla velocità promessa che sulla stabilità della connessione. Alcuni utenti lamentano la difficoltà nel ricevere assistenza nei Paesi dove opera e interventi di supporto che non risolvono i problemi.
L'assistenza clienti di Sky Wifi è spesso definita insoddisfacente, con segnalazioni di poca disponibilità e attese lunghe. Altri hanno riscontrato difficoltà nel gestire port forwarding e configurazioni avanzate, oltre a costi extra inattesi dopo il passaggio ad altri operatori. Nel complesso, la media delle valutazioni non è elevata e molte persone si dichiarano deluse dall’esperienza.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Sky Wifi
Sky Wifi mette a disposizione diversi canali per l’assistenza clienti.
Il modo principale per ricevere supporto è chiamare il servizio clienti al numero 170, attivo per i clienti privati Sky Wifi.
L’assistenza può essere richiesta anche tramite l’area clienti “Fai da te” sul sito ufficiale.
L’operatore offre una chat online con assistente virtuale e pubblica guide tecniche sul sito.
Per comunicazioni ufficiali, è disponibile anche un indirizzo email PEC.
Se sei interessato alle offerte Sky Mobile o hai problemi con la SIM, l’assistenza è gestita direttamente da Fastweb.
Oltre ai canali digitali, puoi visitare uno dei negozi Sky presenti sul territorio per ricevere aiuto dal personale.
Sky è attivo anche sui principali social network, come Facebook, Twitter (oggi X) e Instagram attraverso i profili ufficiali.
Non sono specificati numeri dedicati ai clienti business, numeri verdi per emergenze, numeri per le ricariche o recapiti specifici dall’estero.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Servizio Clienti Sky Wifi | 170 |
| Assistenza Fastweb (per Sky Mobile) | Numero Fastweb dedicato (servizio associato all’offerta Sky Mobile) |
| Canali digitali Sky | Chat online, area clienti "Fai da te", profili Facebook, Instagram, Twitter/X |
| Assistenza tecnica e guide | Sezione guide sito ufficiale Sky Wifi |
| Assistenza tramite PEC | Indirizzo email PEC di Sky per comunicazioni ufficiali |
Sky dispone di punti vendita ufficiali distribuiti sul territorio.
Questi negozi permettono di ricevere supporto, scoprire nuove offerte e parlare con operatori specializzati sul posto.
- Sky Service: Punti vendita ufficiali Sky
- Sky Store: Negozi dedicati Sky, spesso situati nei centri commerciali
- Corner Sky: Chioschi o spazi temporanei dedicati nei grandi negozi o eventi
Per trovare il punto vendita più vicino, puoi consultare il motore di ricerca nella sezione negozi del sito Sky.
In questo modo puoi scegliere tra diversi tipi di assistenza e trovare facilmente quella più utile per te.
Infine, la sede legale di Sky Wifi si trova al seguente indirizzo: Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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