Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Aprile 2026

Sky Wifi è il servizio di connettività internet di Sky, disponibile in Italia dal 2018. Propone abbonamenti fibra FTTH e FTTC con infrastruttura Open Fiber e Fastweb, oltre a piani mobile su rete Fastweb. È possibile combinare internet e TV Sky in un’unica soluzione per la casa.

Chi è Sky Wifi?

Sky Wifi nasce come il comparto di Sky dedicato ai servizi di fibra ottica e internet veloce per le famiglie in tutta Italia.

Sky, già leader nella TV satellitare dai primi anni 2000, entra nella connettività nel 2018 grazie a una partnership con Open Fiber.

Fin dall’inizio, Sky Wifi punta a offrire una connessione stabile e performante, portando la fibra veloce nei principali Comuni italiani.

Negli anni, Sky Wifi amplia la sua offerta collaborando anche con Fastweb e introducendo nuove soluzioni come Sky Mobile nel 2024.

Oggi Sky Wifi rappresenta una scelta affidabile per chi desidera internet veloce con molti Giga e la possibilità di abbinare anche i contenuti TV Sky.

Le migliori offerte di Sky Wifi di Aprile 2026

Sky Wifi è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sky Wifi fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:

Offerte internet di Sky Wifi | aprile 2026

Sky Wifi TV

20,90

€/mese 

Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.

SKY WIFI TV

Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.

Bloccato 12 mesi

• Internet illimitato in FTTH, FTTC
• Download: 1 Gbps
  Upload: 300 Mbps
• Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
• Modem incluso

20,90  €/mese

Bloccato 12 mesi

Attiva Online

Sky Wifi

22,90

€/mese 

Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito

SKY WIFI

Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito

Bloccato 12 mesi

• Internet illimitato in FTTH, FTTC
• Download: 1 Gbps
  Upload: 300 Mbps
• Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
• Modem incluso

22,90  €/mese

Bloccato 12 mesi

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I servizi aggiuntivi di Sky Wifi

Sky Wifi mette a disposizione dei suoi utenti una serie di servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza di connessione e garantire una maggiore sicurezza.

• Wifi Sicuro: protegge la rete domestica da virus, malware, phishing e accessi non autorizzati.
• L’app Sky Wifi consente di gestire la connessione direttamente dallo smartphone, con funzioni come il cambio password, il parental control e la gestione dei dispositivi collegati.
• Ultra Wifi con Sky Wifi Spot: soluzioni per amplificare il segnale internet e mantenere la connessione veloce in ogni stanza, anche su più piani.
• La protezione e i servizi accessori sono attivi su tutti i dispositivi collegati al Wi-Fi di casa, incluse console di gioco, termostati e impianti di sicurezza.

Questi servizi permettono di avere una connessione stabile, sicura e semplice da gestire in tutte le stanze e per ogni tipo di dispositivo.

Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?

Sky Wifi è il servizio di connettività internet fisso di Sky Italia. Non si tratta di un operatore mobile virtuale, ma di un provider che offre collegamenti in fibra ottica per la casa.

Per garantire la connessione ultra veloce ai suoi clienti, Sky Wifi si appoggia principalmente alle infrastrutture di Open Fiber e Fastweb. Open Fiber permette a Sky di offrire la fibra ottica FTTH (Fiber To The Home) in molte grandi città e Comuni italiani. Nel 2024, le offerte Sky Wifi sono disponibili in oltre 3.900 Comuni grazie a Open Fiber, raggiungendo così circa 19 milioni di abitazioni e uffici. Tuttavia, non esiste un dato ufficiale sulla percentuale di suolo nazionale coperto. Le percentuali precise di popolazione servita da Sky Wifi non sono pubblicate, ma la copertura segue quella delle reti Open Fiber e Fastweb, che puntano a coprire la maggior parte delle grandi città italiane e molte aree urbane minori.

Sky Wifi propone queste tecnologie e velocità di connessione:

• FTTH Open Fiber: fino a 2,5 Giga in download e fino a 500 Mega in upload.
• FTTH Fastweb: fino a 2,5 Giga in download e fino a 300 Mega in upload.
• FTTC (misto fibra/rame Fastweb): fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mega in upload.
• ADSL (solo in alcune zone, dove la fibra non arriva): fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload.

Sky Wifi non offre connettività mobile in autonomia, ma dal 2024 propone offerte Sky Mobile appoggiandosi alla rete Fastweb come Mobile Virtual Network Operator (MVNO).

Per la connessione internet domestica, Sky Wifi resta comunque un provider su rete fissa che utilizza le infrastrutture di Open Fiber e Fastweb, garantendo velocità elevate nelle zone coperte dalla fibra FTTH.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi

Le recensioni dei clienti su Sky WiFi mostrano opinioni molto diverse tra loro. Molti utenti hanno apprezzato le offerte promozionali che permettono di navigare velocemente a prezzi contenuti, in particolare quando sono abbinate anche ai pacchetti TV di Sky.

Chi vive in grandi appartamenti o su più piani evidenzia la comodità del servizio Ultra Wifi, che rende la connessione stabile in tutte le stanze della casa.

Tra le opinioni positive vengono segnalati Giga soddisfacenti e la possibilità di vedere serie TV, film e sport grazie ai pacchetti in convergenza.

Le recensioni negative, però, sono numerose. Molti clienti lamentano problemi tecnici frequenti, disservizi prolungati e difficoltà nella consegna del router.

Diverse esperienze sottolineano forti disagi nell'assistenza clienti, giudicata spesso inefficiente o poco disponibile a risolvere i problemi.

Alcuni segnalano velocità di navigazione molto inferiori a quelle promesse e complicazioni burocratiche durante il passaggio ad altri operatori, soprattutto per la gestione dei pagamenti.

Il punteggio medio su tutte le piattaforme di recensione è piuttosto basso, con una media di 1.68 basata su oltre 6.800 opinioni.

Sky WiFi risulta quindi una scelta apprezzata soprattutto da chi cerca offerte internet e TV insieme, ma suscita molte critiche per l'affidabilità dei servizi e la gestione dei contratti nei Comuni italiani.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:

Assistenza e contatti di Sky Wifi

Sky Wifi offre diverse modalità di assistenza clienti. Il principale punto di riferimento è il servizio clienti telefonico raggiungibile al numero 170, dedicato sia alle informazioni che all’assistenza tecnica per i già clienti.

In alternativa, è possibile ricevere supporto tramite la chat online con l’assistente virtuale direttamente sul sito ufficiale. Per gestire in autonomia la propria offerta, è disponibile anche l'area clienti "Fai da te". Puoi inoltre consultare le guide tecniche sul sito per trovare soluzioni ai problemi più comuni.

Per comunicazioni ufficiali, Sky Wifi mette a disposizione un indirizzo email PEC specifico. In caso di offerte Sky Mobile, l’assistenza viene invece gestita direttamente dal servizio clienti Fastweb.

Sky Wifi è presente con numerosi negozi ufficiali sparsi sul territorio nazionale. Questi punti vendita sono riconoscibili come Sky Store e permettono ai clienti di ricevere assistenza dal vivo, sottoscrivere offerte o ottenere supporto sulla propria linea.

• Sky Store: negozi fisici ufficiali Sky
• Sky Service: centri assistenza tecnica autorizzati

Per trovare il negozio Sky più vicino, puoi consultare la funzionalità cerca negozio presente sul sito ufficiale dell’operatore.

Infine, la sede legale di Sky Wifi si trova al seguente indirizzo: Via Monte Penice 7, 20138 - Milano (MI).