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Sky Wifi: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sky Wifi è l’operatore internet di Sky, attivo dal 2018, che offre connessioni in fibra ottica nelle Comuni italiane e permette di combinare internet ultraveloce con i pacchetti TV pay di Sky.
Chi è Sky Wifi?
Sky Wifi nasce come il settore di Sky dedicato alla connessione internet e alla fibra ottica. L’obiettivo è offrire una soluzione completa per navigare a casa in modo veloce e sicuro.
Sky è presente in Italia dal 2003 grazie alla TV satellitare. Nel 2018, Sky entra ufficialmente nel mercato delle telecomunicazioni siglando una partnership con Open Fiber per la fibra ottica.
Oggi Sky Wifi si appoggia sia alla rete Open Fiber che a quella Fastweb. In questo modo garantisce la connessione in fibra FTTH e FTTC in tantissimi Comuni italiani.
La proposta Sky Wifi permette anche di abbinare internet ultraveloce alle offerte TV Sky. Dal 2024 sono disponibili anche le SIM Sky Mobile grazie alla collaborazione con Fastweb.
Le migliori offerte di Sky Wifi nel 2026
Sky Wifi offre esclusivamente offerte internet fisso per la casa, sfruttando la tecnologia in fibra ottica FTTH e FTTC tramite la rete Open Fiber e Fastweb.
Le connessioni Sky Wifi garantiscono alte prestazioni, velocità elevata e stabilità della rete, ideali sia per lo streaming che per la navigazione quotidiana. È disponibile anche il servizio Ultra Wifi per amplificare il segnale in case molto grandi o su più piani.
Tra i punti di forza ci sono la protezione automatica Wifi Sicuro contro malware e siti pericolosi, un’app di gestione semplice e soluzioni pensate per controllare i dispositivi collegati e la sicurezza della rete domestica.
Sky Wifi permette l’abbinamento tra internet veloce e i contenuti TV Sky in un'unica offerta, così da semplificare la gestione delle spese e rendere l’intrattenimento ancora più accessibile.
Attualmente le offerte mobile Sky Mobile sono recenti e gestite in partnership con Fastweb e non prevedono pacchetti convergenti per fisso e mobile, ma solo tra internet e TV Sky.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sky Wifi:
Offerte internet di Sky Wifi | febbraio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sky Wifi
Sky Wifi offre alcuni servizi aggiuntivi utili per migliorare la sicurezza e l’esperienza di navigazione in casa. "Wifi Sicuro" protegge la rete domestica da virus, phishing, malware e accessi non autorizzati.
Puoi inoltre gestire facilmente la connessione grazie all’app Sky Wifi, disponibile per smartphone, che permette di controllare i dispositivi collegati, modificare la password del Wi-Fi e impostare il parental control.
- Protezione “Wifi Sicuro” contro minacce digitali
- Gestione della rete tramite app Sky Wifi
- Parental control per limitare l’accesso ai contenuti indesiderati
- Servizio Ultra Wifi per amplificare il segnale in tutta la casa tramite Sky Wifi Spot
Per chi vive in case molto grandi o su più piani, il servizio Ultra Wifi permette di avere un segnale stabile e veloce in ogni stanza, grazie agli Sky Wifi Spot.
Qual è la copertura di Sky Wifi nel 2026?
Sky Wifi offre servizi di internet fisso su rete in fibra ottica sia FTTH che FTTC. La copertura Sky Wifi raggiunge una percentuale molto ampia della popolazione italiana grazie alla collaborazione con Open Fiber e Fastweb, ma la copertura del suolo nazionale non è specificata pubblicamente dall’operatore.
Per la connessione FTTH (Fiber To The Home), Sky Wifi si appoggia all’infrastruttura Open Fiber, mentre per le tecnologie FTTH e FTTC (Fiber To The Cabinet) si appoggia anche sulla rete Fastweb.
Sky Wifi non è un operatore mobile virtuale e la sua offerta principale è l’internet fisso; per la parte mobile, le offerte Sky Mobile si basano sulla rete Fastweb e sono disponibili solo dal 2024, ma rappresentano un comparto separato rispetto all’offerta fibra casa.
Le principali tecnologie e velocità disponibili sono:- FTTH Open Fiber: fino a 1 Giga in download e 300 Mbps in upload.
- FTTH Fastweb: fino a 2,5 Giga in download e 300 Mbps in upload.
- FTTC Fastweb: fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
- Nessuna offerta ADSL, né su doppino, né su rete wireless diretta.
Sky Wifi consente di abbinare la connessione internet ultraveloce con i pacchetti TV Sky e l’upgrade della copertura segnale Wi-Fi in casa grazie all’opzione Ultra Wifi. La copertura e le velocità effettive dipendono dal Comune e dalla disponibilità delle infrastrutture Open Fiber e Fastweb.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sky Wifi
Sky Wifi
Le recensioni su Sky WiFi sono molto numerose, con oltre 6.700 esperienze raccolte dai clienti. La valutazione media ponderata sulle principali piattaforme è di 1.77 su 5.
Tra i giudizi positivi, alcuni utenti segnalano velocità di navigazione soddisfacente e costi vantaggiosi grazie alle offerte promozionali.
Vengono anche apprezzate le opzioni di abbonamento che uniscono internet e TV, in particolare per chi ama serie e sport.
Tuttavia, il lato negativo è riscontrato da molti clienti soprattutto nella gestione dell’assistenza tecnica e nella risoluzione dei problemi.
Molti lamentano ritardi negli interventi tecnici, assistenza percepita come insufficiente e comunicazioni automatiche considerate poco utili.
Altri segnalano difficoltà con la rete e velocità inferiori alle attese, oltre a problemi nelle procedure di attivazione e migrazione da altri operatori.
In sintesi, le opinioni su Sky WiFi sono molto divise: alcuni trovano buone offerte e servizi integrati, altri invece evidenziano limiti legati a supporto e affidabilità della connessione nelle principali Comuni d’Italia.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sky Wifi:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sky Wifi
Il servizio clienti di Sky Wifi offre diversi canali di assistenza per aiutare gli utenti a risolvere problemi tecnici o gestire la propria offerta. Per contattare l'operatore telefonicamente puoi chiamare il numero 170, dedicato ai clienti residenziali Sky Wifi.
In alternativa, è possibile chiedere supporto direttamente online tramite la chat con l'assistente virtuale presente sul sito ufficiale o consultare le guide rapide disponibili, ideali per risolvere autonomamente i dubbi più comuni. Per gestire autonomamente la propria linea e i servizi attivi, si può accedere all'area clienti "Fai da te" dal sito.
Per comunicazioni ufficiali, l’operatore mette a disposizione anche una casella di posta elettronica certificata (PEC). Inoltre, puoi ricevere assistenza visitando uno dei negozi Sky presenti in molte città italiane. Per problematiche legate alla SIM Sky Mobile o alle promozioni mobile, l’assistenza viene gestita direttamente da Fastweb.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Assistenza clienti Sky Wifi (da rete fissa/mobile in Italia) | 170 |
| Chat online e assistente virtuale | Sul sito ufficiale Sky, sezione assistenza |
| Area clienti per gestione autonoma | Area "Fai da te" sul sito Sky |
| Assistenza via PEC | Casella email PEC ufficiale Sky Italia |
| Assistenza Sky Mobile (SIM e offerte mobile) | Servizio clienti Fastweb |
Sky è presente fisicamente in Italia con una rete di negozi ufficiali. Le principali tipologie sono:
- Sky Service
- Sky Lounge
- Punti vendita Sky autorizzati all’interno di centri commerciali
Per trovare il negozio Sky più vicino puoi consultare la mappa dedicata sul sito ufficiale, dove puoi cercare in base alla tua posizione.
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
HO FATTO MIGRAZIONE SALDATO IL DOVUTO ADESSO DICONO CHE GLI DEVO PAGARE 3 MESI DI LINEA FISSA ANCHE SE E DA 4 MESI CHE SONO PASSATO A FASTWEB I NUMERO 1 PER ME....NON POTETE CHIAMARE OGNI SINGOLO GIORNO 15 VOLTE E COME HO GIA DETTO VI POSSO PAGARE IL DOVUTO NON ECCESSO....
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