Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Very Mobile puoi usare i numeri telefonici dedicati, scrivere via email o PEC, inviare una raccomandata, utilizzare l’app ufficiale o richiedere supporto tramite social e modulo online.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri e recapiti di assistenza clienti per rispondere rapidamente alle richieste degli utenti. Per informazioni su offerte, promozioni, supporto tecnico o per richiedere assistenza, sono disponibili sia numeri telefonici che indirizzi e-mail, oltre a strumenti digitali tramite app e sito ufficiale.

Per effettuare una ricarica, puoi utilizzare l'App Very Mobile o il sito ufficiale. Al momento non è presente un numero dedicato esclusivamente alle ricariche automatiche da chiamata.

Di solito, per ridurre i tempi di attesa al numero verde 800.99.44.44 o al 1929, è consigliabile chiamare nelle fasce orarie meno trafficate, ad esempio il sabato mattina oppure nelle ore intorno all'ora di pranzo o di cena. Sono invece da evitare gli orari di punta, cioè prima di mezzogiorno e dopo le 15, quando molta più gente richiama per ricevere assistenza e le linee possono risultare congestionate.

Se preferisci una gestione autonoma o più veloce, molte operazioni possono essere completate direttamente tramite app Very Mobile o inviando una e-mail.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Oltre alla classica telefonata al numero del servizio clienti, Very Mobile offre diverse forme alternative di assistenza pensate per venire incontro alle esigenze di ogni utente. Ecco le principali modalità disponibili:

• App Very Mobile: gratuita e disponibile per dispositivi Android e iOS, consente di gestire la SIM, controllare i consumi e le offerte attive, effettuare ricariche e richiedere assistenza in qualsiasi momento.
• Area clienti: l’area personale con tutte le informazioni sulla tua SIM, le offerte e lo storico delle operazioni è accessibile esclusivamente tramite app Very Mobile. Attenzione al sito giusto! Memorizza l’indirizzo corretto verymobile.it, perché digitazioni errate come wwwverrymobile.it, very-moble, very.moblie, veri mobile, veymobile o simili non ti permetteranno di accedere ai servizi ufficiali.
• Modulo di contatto online: sul sito ufficiale puoi trovare una pagina dedicata al supporto con guide, FAQ e un form digitale per inviare richieste specifiche sia tecniche che amministrative.
• Assistenza via e-mail: puoi contattare Very Mobile scrivendo a [email protected] per richieste generali oppure [email protected] per inviare comunicazioni certificate, con certezza di ricezione e tracciabilità.
• Supporto tramite social network: Very Mobile risponde anche tramite le sue pagine ufficiali presenti su Facebook e Instagram, spesso anche tramite messaggi privati o commenti.
• Guide online: nella sezione “Supporto” troverai tutorial aggiornati e risposte ai problemi più comuni, utili per risolvere molti dubbi senza dover contattare direttamente l’assistenza.

Infine, per pratiche particolari come la segnalazione di un guasto o lo smarrimento della SIM, è possibile spedire documenti anche tramite PEC o raccomandata, seguendo le istruzioni fornite dal servizio clienti. Così ogni cliente può scegliere la soluzione più comoda in base alle proprie esigenze.

I negozi ufficiali

Very Mobile non dispone di una rete di negozi monomarca come gli "Iliad Store" o i "Centri TIM". Tuttavia, puoi trovare diversi punti vendita affiliati e rivenditori autorizzati in tutta Italia.

Le tipologie di negozi dove puoi ricevere assistenza o acquistare prodotti Very Mobile sono:

• Very Store: punti vendita principali che offrono vendita SIM, attivazione offerte e sostituzione SIM
• Very Point: tabaccherie e negozi convenzionati dove effettuare ricariche e attivare SIM
• Rivenditori autorizzati: negozi multi-operatore che forniscono servizi base come vendita e attivazione SIM
• Corner presso grandi catene: chioschi o banchi all'interno di supermercati ed elettronica per attivare offerte Very Mobile

Tra i servizi disponibili in questi punti vendita ci sono: l’acquisto o la sostituzione della SIM (anche per smarrimento o furto), l’attivazione di nuove offerte, la richiesta di portabilità del numero e le operazioni di ricarica credito.

Per trovare il negozio Very Mobile più vicino puoi consultare la mappa dei punti vendita direttamente sul sito ufficiale Very Mobile, inserendo il nome della tua città o CAP.

La sede legale di Very Mobile