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Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti
Puoi contattare l’assistenza clienti Very Mobile tramite i numeri 800.994.444 e 1929, email, PEC, social network, app dedicata o compilando l’apposito modulo online disponibile sul sito ufficiale.
Il numero verde e i contatti di Very Mobile
Very Mobile mette a disposizione diversi contatti telefonici e digitali per l’assistenza clienti, così da rispondere alle domande sia di chi è già cliente che di chi desidera diventarlo. Il Numero Verde 800.99.44.44 è gratuito e accessibile anche a chi non ha una SIM Very, utile per richieste di informazioni sull’attivazione della SIM e sullo stato degli ordini.
Per chi è già cliente Very Mobile, il riferimento principale è il 1929, un numero gratuito se chiamato da SIM Very, pensato per ricevere supporto tecnico, commerciale e per gestire le offerte. Se ci si trova all’estero, il numero da contattare è +39 328.520.19.29, disponibile 24 ore su 24: la chiamata in questo caso ha un costo variabile in base all’operatore e alla nazione dalla quale si chiama.
Oltre ai numeri telefonici, Very Mobile offre assistenza anche tramite indirizzi e-mail utili per inviare comunicazioni amministrative, reclami o esigenze tecniche. L’indirizzo principale è [email protected], mentre i messaggi PEC vanno inoltrati a [email protected]. Per assistenza, sono inoltre disponibili la pagina di supporto sul sito Very Mobile e l’App gratuita per Android e iOS, che permette anche di ricaricare la SIM, monitorare i consumi e gestire la propria offerta.
| Numero o Recapito | Servizio |
|---|---|
| 800.99.44.44 | Numero Verde gratuito per informazioni su attivazione SIM e stato degli ordini (anche per non clienti) |
| 1929 | Servizio clienti per chi ha già una SIM Very Mobile (gratuito da SIM Very) |
| +39 328.520.19.29 | Assistenza clienti dall’estero, numero attivo 24 ore su 24 (costocompatibile con il proprio operatore) |
| [email protected] | Indirizzo e-mail generico per assistenza clienti privati |
| [email protected] | Indirizzo PEC per comunicazioni con valenza legale |
| App Very Mobile | Gestione SIM, offerte, ricariche e richieste di assistenza tramite l'app (Android/iOS) |
| Pagina di Supporto sul sito Very Mobile | Guide online e form per invio richieste di assistenza |
Generalmente, per parlare con un operatore del servizio clienti, il Numero Verde risulta meno congestionato durante il sabato mattina, nella fascia dalle 9:00 alle 11:00 oppure in tarda serata. Conviene evitare di chiamare nei giorni feriali nelle ore centrali, ad esempio tra le 11:30 e le 14:30 e dalle 17:00 alle 20:00, quando è più facile dover attendere a lungo.
Tutti i modi per contattare Very Mobile
Very Mobile offre numerose forme di assistenza alternative rispetto alla classica telefonata al servizio clienti, consentendo ai propri utenti di risolvere diversi problemi in autonomia o con pochi passaggi.
Una delle soluzioni principali è l’app Very Mobile, gratuita e disponibile per dispositivi Android e iOS. Tramite l’app puoi gestire la tua offerta, controllare i consumi, effettuare una ricarica, visualizzare le promozioni attive e richiedere supporto.
Attenzione al sito giusto! Attualmente, l’area clienti Very Mobile è accessibile solo tramite app e non via web. Quando visiti il sito ufficiale per trovare informazioni o guide, assicurati di digitare correttamente l’indirizzo “verymobile.it”, evitando errori come “wwwverimobile it”, “verimobil it”, o “very mobile it”.
Per richieste più specifiche, Very Mobile mette a disposizione diversi indirizzi e-mail, ad esempio [email protected] per comunicazioni generiche, oppure l’indirizzo PEC [email protected] per assistenza con valore legale pari a una raccomandata.
In alternativa, puoi seguire e contattare Very Mobile sulle pagine ufficiali dei social network come Facebook e Instagram, dove ricevere informazioni, aggiornamenti e supporto rapido.
Se hai bisogno di aiuto su questioni tecniche o amministrative, molto utile anche la sezione delle guide online presente sul sito ufficiale, dove sono disponibili spiegazioni dettagliate e un modulo online per richiedere assistenza specifica in caso non trovassi risposta ai tuoi dubbi.
Di seguito un riepilogo delle principali alternative:
- App Very Mobile per gestione linea e richiesta assistenza
- Indirizzo e-mail [email protected] e PEC [email protected]
- Modulo contatti online tramite il sito ufficiale (sezione guide e supporto)
- Assistenza tramite social network (Facebook e Instagram)
I negozi ufficiali
Very Mobile non dispone di negozi ufficiali esclusivi come i tradizionali "Iliad Store" o "Centro TIM", ma offre servizi tramite punti vendita fisici affiliati e rivenditori autorizzati presenti su tutto il territorio italiano.
Questi spazi si dividono principalmente in diverse tipologie, ognuna con servizi specifici:
- Rivenditori autorizzati Very Mobile
- Corner e banchetti temporanei
- Punti vendita multimarca con operatori Very Mobile
Nei rivenditori autorizzati è possibile acquistare una SIM Very Mobile, effettuare la portabilità del numero, richiedere assistenza, sostituire o ritirare una SIM smarrita o danneggiata.
Spesso si trovano anche corner o banchetti all'interno di centri commerciali e supermercati dove si possono attivare offerte, ricevere informazioni e supporto.
Nelle catene di elettronica o negozi multimarca, l’operatore è presente con uno sportello dedicato all’assistenza e alla vendita di SIM e dispositivi compatibili con Very Mobile.
Per trovare il negozio o rivenditore Very Mobile più vicino, si può consultare la mappa dei punti vendita disponibile sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo il proprio indirizzo o città di interesse.
La sede legale di Very Mobile
La sede legale italiana di Very Mobile si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).
Questo è l'indirizzo ufficiale per tutte le comunicazioni importanti con l'operatore.