Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza Very Mobile puoi chiamare il 1929, inviare email, PEC o raccomandata, utilizzare l’app, compilare il modulo online oppure scrivere sui social ufficiali dell’operatore.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione dei clienti diversi numeri di telefono e canali di contatto per offrire assistenza su qualsiasi esigenza, dalla richiesta di informazioni fino al supporto tecnico, anche quando ci si trova all’estero.

Il numero verde 800.99.44.44 è solitamente meno congestionato nelle prime ore della mattina (tra le 8:00 e le 10:00) oppure durante la pausa pranzo, tra le 12:30 e le 14:30. Anche il sabato mattina è un buon momento per trovare meno traffico e attese ridotte. È preferibile evitare le chiamate alle ore di punta, come tra le 10:30 e le 12:30 o nel tardo pomeriggio, quando la richiesta di assistenza aumenta.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Very Mobile offre diverse forme di assistenza alternative rispetto alla classica telefonata al numero verde, pensate per risolvere velocemente i problemi o ricevere informazioni in modo semplice e immediato.

Ecco quali sono le principali modalità di supporto disponibili per i clienti Very Mobile:

• L'app Very Mobile gratuita, scaricabile su dispositivi Android e iOS, che consente di gestire la SIM, monitorare i Giga residui, effettuare ricariche, modificare offerte e inviare richieste di assistenza.
• Sul sito ufficiale verymobile.it è presente una sezione dedicata all’assistenza, dove si trovano guide pratiche per risolvere i problemi più comuni e un modulo online da compilare per richieste specifiche.
• Per comunicazioni scritte, sono disponibili gli indirizzi e-mail [email protected] e PEC [email protected], utili in caso di reclami, problemi tecnici o per garantire una maggiore tracciabilità tramite posta certificata.
• È possibile chiedere supporto anche tramite i social network ufficiali di Very Mobile, come Facebook e Instagram, inviando un messaggio privato agli operatori della pagina.

Attenzione al sito giusto!

Memorizza l'indirizzo corretto verymobile.it tra i preferiti del browser per accedere senza problemi all’assistenza online. Evita errori comuni come verymobile.com, wwwverymobile, very-mobile.it o varianti simili che possono impedirti l’accesso ai servizi ufficiali.

I negozi ufficiali

Very Mobile non dispone di negozi ufficiali propri come gli “Iliad Store” o i “Negozio Fastweb”. Tuttavia, puoi trovare vari punti vendita autorizzati dove ricevere assistenza o attivare una SIM.

• Tabaccherie e punti vendita abilitati
• Rivenditori affiliati
• Corner all’interno di centri commerciali
• Chioschi presso supermercati o stazioni

In questi luoghi puoi acquistare una SIM Very Mobile, effettuare la portabilità, ricevere una SIM sostitutiva in caso di smarrimento, chiedere informazioni sulle offerte e ricaricare il credito.

Per trovare il punto vendita Very Mobile più vicino puoi consultare la mappa dedicata sul sito ufficiale dell’operatore, inserendo città o CAP per visualizzare tutti gli store disponibili.

Nei punti vendita autorizzati non sempre è possibile ricevere supporto tecnico avanzato: in caso di necessità, puoi comunque utilizzare l’app Very Mobile o contattare il servizio clienti telefonicamente.

La sede legale di Very Mobile