Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza clienti Very Mobile tramite numero verde, telefono 1929, email, PEC, raccomandata, social network, modulo online sul sito ufficiale, app dedicata e recandoti nei negozi dell’operatore.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri di assistenza clienti per offrire supporto sia a chi ha già attivato una SIM, sia a chi desidera diventare cliente. Tra i principali canali troviamo il numero verde per richieste commerciali e quello per assistenza tecnica, un recapito specifico da usare dall’estero e la possibilità di inviare comunicazioni tramite email ordinaria e PEC. Per necessità legate al credito, è inoltre sempre possibile ricaricare la propria SIM tramite l’app Very Mobile.

Il numero verde 800.99.44.44 di solito è meno congestionato negli orari di metà mattinata, tra le 10 e le 12, e nel pomeriggio tra le 15 e le 17 nei giorni feriali.

Sono invece da evitare le prime ore del mattino e la fascia dopo cena, così come il lunedì mattina, quando l'afflusso di richieste è più elevato. Il sabato mattina può essere un buon momento per chiamare con tempi di attesa ridotti.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Oltre alla classica chiamata al servizio clienti, Very Mobile mette a disposizione diverse forme di assistenza alternative per supportare i suoi clienti in modo semplice e veloce.

Ad esempio, puoi trovare molte risposte attraverso guide pratiche, FAQ e moduli di richiesta direttamente dalla sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore. Attenzione al sito giusto!
Il consiglio è di memorizzare correttamente l’indirizzo nel browser: alcuni errori comuni da evitare sono digitare "verimobile", "verimobile.it", "verrymobile" o cercare "very mobile login" in maniera imprecisa.

Una delle principali modalità di assistenza è l’app Very Mobile, gratuita e disponibile per smartphone Android e iOS. L’app ti permette di consultare offerte attive, consumi, credito residuo, effettuare ricariche, richiedere la portabilità o gestire la SIM in autonomia, in qualsiasi momento della giornata.

Inoltre, puoi inviare richieste specifiche o segnalazioni tramite modulo di contatto online, accessibile dall’app stessa o dal sito, oppure inviare comunicazioni via e-mail ordinaria o PEC, particolarmente utile per segnalazioni formali o invio di documenti.

Per chi preferisce i social, Very Mobile è attiva con un profilo ufficiale su Facebook e Instagram, dove è possibile inviare messaggi diretti e ricevere risposte dall’assistenza. Non manca il supporto tramite guide online e la possibilità di richiedere assistenza anche nei negozi Very Mobile presenti sul territorio.

• App Very Mobile per gestire offerte, controllare consumi e inviare richieste
• Modulo online per segnalazioni e supporto tecnico o amministrativo
• Indirizzo e-mail ([email protected]) e PEC ([email protected]) per comunicazioni formali
• Assistenza sui social network come Facebook e Instagram

I negozi ufficiali

Very Mobile non dispone di negozi “monomarca” come, ad esempio, Iliad Store o negozi esclusivamente Very Mobile.

Tuttavia, è possibile ricevere assistenza e acquistare SIM presso alcuni punti vendita autorizzati presenti sul territorio.

Ecco le principali tipologie di rivenditori dove puoi trovare i servizi Very Mobile:

• Tabaccherie e negozi partner convenzionati
• Corner presso altri negozi di telefonia (multibrand)
• Punti vendita della Grande Distribuzione
• Centri abilitati per la sostituzione SIM

All’interno di questi esercizi, i servizi disponibili possono comprendere acquisto e attivazione di nuove SIM Very Mobile, richiesta portabilità del numero, richiesta di SIM sostitutiva (per furto o smarrimento) e supporto base sulle offerte o la ricarica.

Non tutti i partner possono offrire gli stessi servizi: per sostituzioni SIM, in particolare, bisogna rivolgersi ai punti abilitati.

Per trovare il punto vendita più vicino, puoi consultare la sezione dedicata sul sito ufficiale di Very Mobile, inserendo il tuo indirizzo e scegliendo il servizio di cui hai bisogno.

La sede legale di Very Mobile