Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Very Mobile puoi chiamare i numeri 1929 o 800.99.44.44, scrivere via email o PEC, utilizzare l’app ufficiale, compilare il modulo online, oppure tramite i social network.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri e contatti per offrire assistenza ai propri clienti, sia prima che dopo l’attivazione della SIM. Il servizio clienti può essere raggiunto tramite il Numero Verde 800.994.444, ideale per chi ha bisogno di informazioni sull’attivazione, lo stato degli ordini o per segnalare lo smarrimento della SIM. Questo numero è utilizzabile anche da chi non è ancora cliente Very Mobile.

Gli utenti che hanno già una SIM Very Mobile possono contattare gratuitamente il 1929 direttamente dalla propria linea Very, per ricevere supporto tecnico, gestire promozioni o per ulteriori informazioni sulle offerte attive. Dall’estero è disponibile il +39 328 520 1929 (costo variabile in base all’operatore e alla nazione).

Per effettuare una ricarica, si può utilizzare comodamente l’App Very Mobile, mentre per questioni amministrative o procedurali sono previsti anche recapiti email. Infine, l’assistenza può essere richiesta tramite il sito ufficiale, l’App e le pagine social dell’operatore.

I tempi di attesa per parlare con un operatore al Numero Verde Very Mobile risultano generalmente più corti nelle ore meno trafficate. In particolare, il sabato mattina oppure gli orari vicino alla pausa pranzo e a ridosso della cena sono spesso più tranquilli.

Si consiglia invece di evitare le chiamate durante le fasce orarie di punta, come prima di mezzogiorno o il tardo pomeriggio, quando la richiesta di assistenza è più elevata e i tempi d’attesa possono aumentare sensibilmente.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Very Mobile offre diverse soluzioni di assistenza clienti alternative alla classica telefonata al numero verde.

Tra queste opzioni ci sono strumenti semplici e accessibili pensati per velocizzare la risoluzione di problemi o trovare informazioni utili senza dover parlare necessariamente con un operatore.

• App Very Mobile: L’app gratuita per dispositivi iOS e Android ti consente di gestire la tua SIM, controllare i Giga disponibili, ricaricare il credito e modificare le offerte. L’area clienti completa è accessibile esclusivamente tramite app.
• Pagine di supporto online: Sul sito ufficiale di Very Mobile trovi guide pratiche e domande frequenti per risolvere i problemi più comuni senza aiuto diretto. Qui puoi anche compilare un modulo online per richiedere assistenza specifica.
• Canali e-mail: Puoi contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure via PEC a [email protected] se hai bisogno di tracciabilità della comunicazione.
• Social Network: Very Mobile è presente su Facebook e Instagram. Puoi inviare messaggi tramite queste piattaforme per ricevere assistenza o aggiornamenti sulle novità dell’operatore.

Attenzione al sito giusto! Per accedere alle guide Very Mobile o al modulo online, ricordati di digitare correttamente l’indirizzo ufficiale nel browser: verymobile.it. Salvalo tra i preferiti per evitare errori come very mobil, verymobileit, very-moby, oppure varianti sbagliate del sito. Solo così potrai usufruire in sicurezza di tutta l’assistenza digitale messa a disposizione da Very.

I negozi ufficiali

Very Mobile dispone di punti vendita fisici dove è possibile ricevere assistenza e acquistare i propri prodotti o servizi.

Non esistono negozi esclusivamente dedicati solo al marchio Very Mobile, come i "Very Store". Tuttavia, i servizi sono disponibili all'interno di vari rivenditori multimarca o corner.

• Punti vendita multimarca: negozi che propongono offerte e servizi Very Mobile insieme a quelli di altri operatori.
• Corner Very Mobile: spazi dedicati presso rivenditori di elettronica o negozi di telefonia, dove è possibile attivare SIM, richiedere portabilità e assistenza.
• Tabaccherie e punti abilitati: qui puoi richiedere una nuova SIM Very Mobile, effettuare il cambio operatore e ricaricare il credito.

In questi punti puoi acquistare una nuova SIM, attivare un'offerta, richiedere la portabilità del numero di telefono, ricevere assistenza per la sostituzione della SIM e ottenere altre informazioni sui servizi.

Per trovare il negozio Very Mobile più vicino puoi utilizzare la funzione di ricerca dei negozi disponibile sul sito ufficiale Very Mobile o chiedere informazioni direttamente al servizio clienti, telefonando al 1929.

La sede legale di Very Mobile