Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare l’assistenza Very Mobile tramite i numeri 800.99.44.44 e 1929, email, PEC, modulo online, app dedicata, social network oppure presso i negozi dell’operatore sul territorio.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile offre ai suoi clienti diversi numeri di assistenza per supportare esigenze varie, dalla richiesta di informazioni sull’attivazione alla soluzione di problemi tecnici. Il Numero Verde 800.99.44.44 è gratuito e principalmente dedicato alle richieste di chi non è ancora cliente e vuole informazioni sulle offerte, sulla copertura o sullo stato degli ordini.

Per chi ha già una SIM Very Mobile e necessita di aiuto su promozioni o problemi tecnici, il riferimento è il numero 1929, gratuito solo se chiamato da una SIM Very Mobile. Oltre all’assistenza telefonica, è possibile contattare il servizio clienti via e-mail o tramite moduli online sul sito ufficiale.

Se ti trovi all’estero, devi chiamare il +39 328 520 1929; la chiamata ha un costo che dipende dall’operatore e dal Paese da cui chiami. Per ricaricare la SIM, si può utilizzare direttamente l’app Very Mobile, ma in caso di necessità puoi richiedere supporto chiamando sempre questi numeri.

Il Numero Verde Very Mobile risulta meno congestionato generalmente in tarda mattinata e nelle prime ore del pomeriggio nei giorni feriali, esclusi lunedì e venerdì.

Anche il sabato mattina è spesso un buon momento per chiamare, con tempi di attesa molto ridotti rispetto agli orari di punta di metà giornata, così come dopo le 18. Meglio evitare le fasce orarie tra le 10 e le 12 e tra le 15 e le 17, in cui solitamente ci sono più chiamate e, di conseguenza, più attesa.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Oltre al classico servizio clienti telefonico, Very Mobile mette a disposizione diverse forme di assistenza alternative molto pratiche, soprattutto per chi preferisce l'autonomia digitale o la comunicazione scritta.

Attualmente l'area clienti Very Mobile è accessibile solo tramite l'app dedicata, disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS. Dall'app puoi gestire offerte, controllare i Giga residui, ricaricare il credito e cambiare piano tariffario in pochi passaggi.

Attenzione al sito giusto! Il nostro suggerimento è di memorizzare l'url corretto tra i preferiti, evitando errori di digitazione quando desideri consultare la pagina di supporto ufficiale. Gli errori più comuni sono: verymobileit, www verymobile, very mobile.it, verymobile com, o altri simili. Verifica sempre di digitare correttamente il nome dell’operatore.

Oltre all’app, puoi richiedere assistenza attraverso numerosi canali digitali alternativi disponibili 24 ore su 24:

• pagina di supporto con guide online e risposte ai dubbi frequenti sul sito ufficiale
• compilazione di un form contatti online per richieste tecniche o amministrative specifiche
• indirizzo e-mail [email protected] oppure PEC [email protected] per comunicazioni tracciabili o invio documenti
• contatti e assistenza tramite i social network come Facebook e Instagram, dove Very Mobile risponde ai messaggi privati

Non è presente un servizio di assistente virtuale automatico, ma grazie all'app e ai canali social ottieni comunque risposte veloci e la possibilità di gestire in autonomia la tua linea.

I negozi ufficiali

Very Mobile non possiede propri negozi monomarca esclusivi come i classici Store di altri operatori maggiori. Tuttavia, puoi recarti presso diversi punti vendita convenzionati per gestire la SIM, ricevere assistenza o acquistare le offerte dell’operatore.

I negozi partner dove ottenere supporto o acquistare una SIM sono:

• Rivenditori autorizzati Very Mobile
• Tabaccai convenzionati
• Edicole aderenti
• Punti vendita multimarca di telefonia

Nei punti vendita autorizzati, puoi:

• Acquistare e attivare una nuova SIM o eSIM
• Chiedere la portabilità del numero
• Ricevere assistenza per la sostituzione SIM (ad esempio in caso di furto o smarrimento)
• Ottenere informazioni sulle offerte disponibili

Per trovare il punto vendita più vicino, puoi utilizzare la funzione “Trova negozio” presente sul sito ufficiale di Very Mobile. È sufficiente inserire la propria città o indirizzo per visualizzare l’elenco aggiornato dei negozi convenzionati nelle vicinanze.

La sede legale di Very Mobile