Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Puoi contattare Very Mobile tramite i numeri di telefono 1929 e 800.99.44.44, via e-mail, PEC, raccomandata A/R, sui social network, nell’app ufficiale o compilando il modulo online sul sito.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri di assistenza clienti per andare incontro alle esigenze dei suoi utenti, sia per chi è già cliente sia per chi vuole diventarlo. Oltre alle linee telefoniche, offre anche assistenza via email, tramite modulo online e app.

Per effettuare una ricarica, puoi utilizzare direttamente l’App Very Mobile o l’area self-service, in quanto Very Mobile non mette a disposizione un numero telefonico dedicato esclusivamente alla ricarica automatica.

Di solito il numero verde 800.99.44.44 e il 1929 sono meno congestionati durante il sabato mattina e nei giorni feriali nella fascia dopo pranzo, tra le 13:30 e le 15:30, oppure in serata prima delle 20.

È preferibile invece evitare di chiamare nelle ore di punta, ad esempio tra le 10:00 e le 12:30 e nel tardo pomeriggio, in cui le attese per parlare con un operatore possono essere più lunghe.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione dei suoi clienti diverse forme di assistenza alternative rispetto alla classica telefonata al numero verde. Se hai bisogno di supporto puoi sfruttare altri strumenti pratici e immediati.

Ad esempio, puoi gestire la tua SIM e le offerte attive tramite l’app Very Mobile, disponibile per Android e iOS. Con l’app puoi vedere il traffico residuo, effettuare ricariche, cambiare piano e seguire tutte le operazioni di assistenza senza dover parlare con un operatore.

Attenzione al sito giusto!

Ricordati di digitare correttamente l’indirizzo ufficiale dell’operatore, cioè verymobile.it. Cerca di evitare errori come: very mobile it, verymob, very.it, www verymobile, very/mobile, ecc. Il nostro consiglio è di salvare l’url tra i preferiti del browser per trovare subito le informazioni utili sul supporto.

Sempre dal sito puoi compilare un modulo di contatto online scegliendo il tema della richiesta, oppure consultare le guide d’aiuto organizzate per argomento, che ti aiutano a risolvere velocemente le problematiche più comuni.

Very Mobile offre assistenza anche tramite canali digitali come i suoi profili ufficiali Facebook e Instagram, dove puoi inviare un messaggio privato per ricevere una risposta dal team di supporto.

Se hai bisogno di inviare documenti o segnalare situazioni particolari, puoi utilizzare l’indirizzo e-mail [email protected] per le richieste ordinarie oppure la PEC [email protected] se vuoi una comunicazione tracciata.

Per richieste scritte, puoi ancora inviare una raccomandata alla casella postale dedicata di Milano.

• App ufficiale Very Mobile per gestire la SIM ovunque ti trovi
• Modulo di contatto online dal sito ufficiale
• Assistenza tramite e-mail e PEC per pratiche scritte
• Supporto anche sui social network (Facebook, Instagram)

I negozi ufficiali

Very Mobile non dispone di una rete capillare di negozi monomarca come alcuni operatori tradizionali. Tuttavia, puoi trovare vari punti vendita autorizzati sul territorio italiano dove ricevere assistenza e acquistare SIM.

I negozi sono spesso affiliati o rivenditori che offrono i servizi principali dell'operatore, come attivazione di SIM fisiche ed eSIM, portabilità del numero e sostituzione SIM, incluso il rilascio della SIM “Very Green” realizzata con plastica riciclata.

• Punti vendita Very Mobile presso negozi di telefonia multimarca
• Bancarelle o corner nei centri commerciali
• Tabaccherie e punti vendita autorizzati Lottomatica
• Rivenditori partner sparsi sul territorio

In questi punti puoi anche richiedere assistenza, supporto per problemi tecnici, cambio piano, sostituzione SIM in caso di furto o smarrimento e informazioni sulle offerte in corso.

Per trovare il negozio Very Mobile più vicino puoi visitare il sito ufficiale nella sezione dedicata ai punti vendita, inserire il tuo indirizzo e visualizzare la mappa aggiornata con tutte le disponibilità della tua zona.

La sede legale di Very Mobile