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Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti
Per contattare l’assistenza clienti Very Mobile puoi chiamare il 1929 o il Numero Verde 800.99.44.44, inviare email, PEC, posta ordinaria, utilizzare l’app ufficiale, i social network o compilare il modulo online.
Il numero verde e i contatti di Very Mobile
Very Mobile mette a disposizione dei clienti diversi numeri di assistenza per garantire un supporto rapido e mirato a seconda delle esigenze. Il Numero Verde 800.99.44.44 è pensato principalmente per dare informazioni su attivazione e stato degli ordini; può essere usato anche da chi desidera conoscere copertura e offerte, oppure in caso di furto o smarrimento della SIM.
Per tutti gli altri servizi, in particolare le richieste di assistenza tecnica e amministrativa, i già clienti possono chiamare il 1929 direttamente dalla SIM Very Mobile senza costi aggiuntivi. Dall’estero, invece, l’assistenza è disponibile tramite il +39 328 520 19 29, con costi variabili in base alla nazione e all’operatore da cui si chiama.
Anche le ricariche, la gestione dell’utenza e l’assistenza possono essere effettuate tramite l'App Very Mobile o compilando il modulo presente sul sito ufficiale. Per richieste scritte, è possibile utilizzare l’indirizzo email [email protected] o la PEC [email protected].
| Numero o Recapito | Servizio |
|---|---|
| 800.99.44.44 | Numero Verde per informazioni generali, attivazione, stato ordini, smarrimento SIM (da rete fissa o altro operatore) |
| 1929 | Assistenza clienti per chi chiama da SIM Very Mobile (supporto tecnico e amministrativo) |
| +39 328 520 19 29 | Assistenza clienti dall’estero (costs in base a operatore/paese) |
| App Very Mobile | Gestione SIM, assistenza, ricarica, verifica stato offerte o consumi |
| [email protected] | Indirizzo email per richieste e assistenza generica |
| [email protected] | Indirizzo PEC per comunicazioni ufficiali e tracciate |
| Modulo online sul sito ufficiale | Invio richieste di supporto amministrativo e tecnico |
Generalmente il Numero Verde Very Mobile è meno congestionato durante il sabato mattina e negli orari che coincidono con la pausa pranzo (12.30-14.30) o dopo cena (dopo le 19.30). Al contrario, si consiglia di evitare di chiamare prima di mezzogiorno o tra le 15.00 e le 18.00, quando le richieste sono più numerose e i tempi di attesa risultano più lunghi.
Tutti i modi per contattare Very Mobile
Very Mobile offre numerose soluzioni alternative rispetto alla classica telefonata al numero verde, così da garantire assistenza rapida e moderna ai suoi clienti.
È importante ricordare che l’area clienti Very Mobile non è accessibile via sito web ma solamente tramite l’app ufficiale.
Attenzione all’app giusta! Il consiglio è di scaricare soltanto l’app Very Mobile ufficiale dagli store riconosciuti (Google Play Store o Apple App Store) e non affidarsi a nomi simili o non ufficiali spesso suggeriti da ricerche online errate.
- App Very Mobile: per gestire l'offerta, visualizzare credito, consumi, promozioni attive, effettuare ricariche e contattare direttamente l’assistenza dal proprio smartphone Android o iOS.
- Form di contatto online: compilabile dall'app per inviare richieste specifiche di supporto sia tecnico che amministrativo.
- Assistenza via e-mail: tramite l’indirizzo [email protected] per richieste generali o la PEC [email protected] per comunicazioni più importanti o tracciabili.
- Pagine e profili social: l’operatore è attivo su Facebook e Instagram e puoi inviare un messaggio privato o lasciar scritto un commento per essere ricontattato.
Oltre a queste possibilità, nella sezione “Supporto” dell’app puoi consultare guide e risposte ai dubbi più comuni, per una risoluzione rapida dei problemi senza dover attendere il contatto diretto con un operatore.
I negozi ufficiali
Very Mobile non dispone di negozi ufficiali propri sul territorio nazionale, come accade invece con altri operatori (ad esempio Iliad Store, Tim o Fastweb). Se vuoi ricevere assistenza o attivare una SIM, puoi comunque recarti presso i punti vendita affiliati che espongono il logo Very Mobile.
Le principali tipologie di punti vendita in cui puoi trovare i servizi Very Mobile sono:
- Tabaccai
- Edicole
- Rivenditori autorizzati all’interno di altri negozi di telefonia
- Punti vendita della grande distribuzione organizzata (supermercati e centri commerciali)
In questi esercizi puoi acquistare e attivare una nuova SIM Very Mobile, effettuare la portabilità del numero e richiedere una SIM sostitutiva in caso di smarrimento o furto. Puoi anche ricevere assistenza di base su promozioni e offerte.
Per trovare il punto vendita Very Mobile più vicino a te, visita la sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore e inserisci il tuo indirizzo o CAP.
Così potrai visualizzare l’elenco dei negozi nelle vicinanze dove richiedere i servizi Very Mobile.
La sede legale di Very Mobile
La sede legale di Very Mobile si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI).
Questo è l’indirizzo dove inviare eventuali comunicazioni ufficiali all’operatore.
Questo articolo su Very Mobile è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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