Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Very Mobile puoi chiamare i numeri dedicati, inviare email (anche PEC), compilare un modulo online, usare l’app ufficiale o scrivere tramite Facebook e Instagram.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri e canali per l’assistenza clienti e il supporto alle principali richieste. Oltre al Numero Verde 800.99.44.44 per informazioni su attivazioni, copertura e ordini, il 1929 è dedicato ai già clienti per esigenze come assistenza tecnica o informazioni sulle offerte attive.

Per chi si trova all’estero, Very Mobile offre il recapito +39 328 520 19 29, attivo 24 ore su 24.

In aggiunta, è possibile contattare il servizio clienti tramite email (anche PEC) oppure gestire molte operazioni direttamente tramite l’app Very Mobile o il sito web ufficiale.

I momenti in cui il Numero Verde Very Mobile è meno congestionato sono solitamente la mattina presto (fascia 8:00-10:00), durante l’ora di pranzo e verso l’orario di cena.

Si consiglia invece di evitare di chiamare nei giorni feriali subito dopo le 9:00, tra le 11:30 e le 14:30, e nel tardo pomeriggio, quando molte persone contattano l’assistenza.

Il sabato mattina spesso risulta più tranquillo per parlare con un operatore senza lunghe attese.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Oltre alla classica telefonata, Very Mobile offre diverse forme di assistenza alternative, sia per la gestione della SIM che per ricevere supporto su offerte e servizi. Questi strumenti permettono di ricevere aiuto in modo semplice e veloce, senza dover attendere la risposta di un operatore telefonico.

Ecco i principali canali di assistenza alternativa messi a disposizione da Very Mobile:

• App Very Mobile, gratuita per Android e iOS, con cui puoi gestire l’offerta, visualizzare consumi, attivare la SIM, ricaricare e richiedere assistenza direttamente dal telefono.
• Pagine di assistenza online presenti sul sito ufficiale Very Mobile: puoi consultare guide aggiornate e compilare moduli per inoltrare richieste di supporto tecnico o amministrativo comodamente via web.
• Assistenza tramite indirizzo e-mail ([email protected]) o posta elettronica certificata ([email protected]), utile se vuoi tracciare le tue segnalazioni o inviare documenti in caso di problemi.
• Supporto attraverso social network: puoi contattare il profilo ufficiale Very Mobile su Facebook e Instagram per domande rapide o dubbi sulle offerte.

Attenzione al sito giusto!

Consigliamo sempre di digitare correttamente l’indirizzo del sito Very Mobile o di aggiungerlo ai preferiti del tuo browser per evitare errori d’accesso o tentativi di truffa. Gli errori più frequenti sono: verimobile.it, very-mobille, veri mobile, veri.mobile.it, verymobil, verymibile, verymobille, veri.mobil. Evita di inserire questi indirizzi sbagliati per non rischiare di finire su siti non ufficiali.

Ricorda infine che l'area clienti Very Mobile è disponibile esclusivamente tramite app e non tramite il sito web.

I negozi ufficiali

Very Mobile mette a disposizione dei propri clienti una rete di negozi ufficiali e punti vendita su tutto il territorio italiano. Non esistono "Very Store" veri e propri come per altri operatori, ma puoi comunque trovare diversi tipi di rivenditori affiliati dove ricevere assistenza e attivare nuove SIM.

Le principali tipologie di punti vendita Very Mobile sono:

• Very Point: negozi partner autorizzati Very Mobile
• Tabaccherie e rivenditori affiliati
• Corner presso store multi-operatore

In questi negozi è possibile acquistare una nuova SIM, richiedere la portabilità del numero, ricevere assistenza su problemi tecnici o amministrativi e sostituire la SIM in caso di smarrimento o furto.

Puoi trovare il punto vendita Very Mobile più vicino visitando la pagina dedicata alla ricerca negozi sul sito ufficiale dell’operatore oppure chiedendo informazioni al servizio clienti al numero 1929.

La sede legale di Very Mobile