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Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti
Puoi contattare l’assistenza Very Mobile tramite i numeri 1929 e 800.994.444, via email, PEC, modulo online, app, posta ordinaria oppure attraverso i social network ufficiali dell’operatore.
Il numero verde e i contatti di Very Mobile
Very Mobile offre ai clienti diversi numeri di assistenza per rispondere a ogni esigenza, da chi desidera semplicemente informazioni prima di attivare una SIM fino a chi si trova già all’estero e necessita di supporto immediato.
Sono inoltre disponibili canali di posta elettronica, sia ordinaria che PEC, oltre all’assistenza digitale tramite app e sito web, per un servizio sempre accessibile e completo.
| Numero o Recapito | Servizio |
|---|---|
| 800.99.44.44 | Numero Verde per informazioni su attivazione SIM, stato ordini o per chi vuole passare a Very Mobile. Gratuito da rete fissa e mobile in Italia. |
| 1929 | Servizio Clienti per clienti già attivi, per supporto tecnico, offerte e gestione SIM. Gratuitamente raggiungibile da SIM Very Mobile. |
| +39 328 5201929 | Assistenza dall’estero per clienti che necessitano di aiuto fuori dai confini italiani. Il costo della chiamata dipende dal paese e dalla tariffa applicata dall’operatore locale. |
| 4044 | Servizio ricarica rapido Very Mobile, chiamata gratuita da SIM Very, attivo 24 ore su 24 per ricaricare il proprio credito telefonico. |
| [email protected] | Indirizzo email per richieste generiche, info amministrative o supporto tecnico. |
| [email protected] | PEC per comunicazioni che richiedono tracciabilità e valore legale (es. reclami o richieste ufficiali). |
| App Very Mobile / Area Personale | Gestione SIM, offerte, ricariche e richieste di assistenza in autonomia tramite app gratuita. |
| Modulo online dal sito ufficiale | Invio richieste di supporto scegliendo la problematica specifica, direttamente dal sito Very Mobile. |
In generale, il Numero Verde 800.99.44.44 è meno congestionato nelle prime ore del mattino (tra le 8:00 e le 10:00) e dopo le 18:30 nei giorni feriali, così come durante il sabato mattina fino all’ora di pranzo.
Si consiglia di evitare le chiamate durante le fasce orarie di punta, come a ridosso di mezzogiorno e nel tardo pomeriggio, quando molti utenti contattano l’assistenza e i tempi di attesa possono allungarsi.
Tutti i modi per contattare Very Mobile
Se preferisci assistenza senza telefonare al Servizio Clienti Very Mobile, hai a disposizione diverse alternative pratiche e digitali per risolvere i tuoi dubbi o inviare segnalazioni.
- Puoi usare l'app Very Mobile dal tuo smartphone o tablet per gestire la SIM, controllare credito e consumi, ricaricare, cambiare piano tariffario e accedere alle principali funzioni di assistenza.
- Moduli di contatto online: se dalle guide presenti nell’app o sul sito non trovi risposta, puoi compilare il modulo specifico per richiedere supporto tecnico o amministrativo.
- E-mail: per assistenza amministrativa o tecnica puoi scrivere a [email protected]. Per questioni che richiedono tracciabilità, usa la PEC [email protected].
- Sui social network ufficiali come Facebook e Instagram puoi inviare messaggi per ricevere informazioni e assistenza dal team Very Mobile.
In caso di smarrimento della SIM, dopo aver contattato il numero verde, puoi inviare documenti tramite l’app, PEC o raccomandata A/R.
Attenzione all’indirizzo corretto! Per utilizzare le guide o il modulo di assistenza online di Very Mobile, assicurati di digitare correttamente “verymobile.it” e non altre varianti (ad esempio: verimobile, very mobile it, verimobile.it, very-mobil.it ecc.). Memorizza l’indirizzo giusto tra i preferiti del tuo browser per evitare errori di accesso.
I negozi ufficiali
Very Mobile dispone di punti vendita dedicati in tutta Italia. Questi non sono sempre "negozi monomarca" come per altri operatori, ma sono principalmente corner e rivenditori autorizzati riconoscibili dal marchio Very Mobile.
Puoi trovare diverse tipologie di negozi dove ricevere assistenza e attivare una SIM. Ecco le principali:
- Rivenditori autorizzati Very Mobile
- Corner Very Mobile in punti vendita WindTre
Nei rivenditori autorizzati puoi:
- Acquistare e attivare una nuova SIM
- Richiedere la portabilità del numero
- Ricevere una SIM sostitutiva in caso di smarrimento
- Richiedere assistenza su offerte e servizi
Presso i corner Very Mobile dentro punti vendita WindTre si possono ricevere gli stessi servizi, sempre legati all'attivazione e gestione della SIM, oltre all'assistenza e al rinnovo delle offerte.
Per trovare il negozio Very Mobile più vicino puoi utilizzare la sezione dedicata sul sito ufficiale dell’operatore, che mostra tutti i punti vendita e corner disponibili nella tua zona.
La sede legale di Very Mobile
La sede legale di Very Mobile si trova in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI). Questo è l'indirizzo ufficiale della società, presso cui è possibile inviare comunicazioni formali.
In caso di necessità di assistenza o per invio di documentazione puoi fare riferimento a questa sede. L'indirizzo corrisponde anche a quello dell'operatore Wind Tre Italia S.p.A.