Assistenza clienti Very Mobile: Numero Verde e tutti i Contatti

Per contattare l’assistenza clienti Very Mobile puoi chiamare i numeri dedicati, scrivere via email (anche PEC), compilare il form online, usare l’app ufficiale o raggiungere il servizio clienti tramite social network.

Il numero verde e i contatti di Very Mobile

Very Mobile mette a disposizione diversi numeri e canali per l’assistenza clienti, ciascuno pensato per specifiche esigenze. Per richieste di informazioni, attivazioni della SIM, verifica degli ordini o copertura, il riferimento principale è il Numero Verde 800.99.44.44, gratuito e accessibile anche ai non clienti.

I clienti che necessitano di supporto tecnico, vogliono gestire offerte o ricevere assistenza generale, possono contattare direttamente il 1929; questo numero è gratuito solo da SIM Very Mobile. Per chi si trova all’estero, invece, è disponibile il +39.328.520.19.29, il cui costo varia in base all’operatore e alla nazione da cui si chiama.

Per chi volesse ricaricare la linea, il modo più veloce è usare l’app Very Mobile o il sito ufficiale: al momento non esiste un numero dedicato diretto per la ricarica automatica, ma si può accedere rapidamente al servizio tramite area personale sull’app. Oltre ai contatti telefonici, Very Mobile offre assistenza tramite indirizzo e-mail ([email protected]) e PEC ([email protected]) per inviare richieste o documentazione relativa a blocco SIM, reclami o assistenza amministrativa.

Per evitare lunghe attese, è consigliabile contattare il Numero Verde Very Mobile nelle fasce orarie meno congestionate. I momenti migliori sono il sabato mattina o durante la pausa pranzo e a cavallo dell’ora di cena, quando solitamente ci sono meno chiamate in coda. Sconsigliato invece chiamare nelle tradizionali fasce di punta, come la mattina prima di mezzogiorno e il pomeriggio dopo le 15.

Tutti i modi per contattare Very Mobile

Oltre alla tradizionale telefonata al numero verde, Very Mobile mette a disposizione dei suoi clienti numerose forme di assistenza alternative. Questi strumenti sono pensati per garantire supporto rapido sia per questioni amministrative che tecniche, anche senza parlare direttamente con un operatore.

• L'app Very Mobile, gratuita per Android e iOS, è il principale strumento di gestione per i clienti: consente di controllare Giga e minuti residui, offerte attive e fare ricariche.
• Attraverso il modulo di contatto presente nella sezione Supporto sul sito ufficiale, puoi inviare richieste compilando il form dedicato, scegliendo l’argomento di assistenza più adatto.
• Very Mobile fornisce anche indirizzi e-mail dedicati: [email protected] per richieste generiche e [email protected] per comunicazioni tramite PEC.
• Puoi ricevere assistenza contattando Very Mobile anche sulle pagine ufficiali dei principali social network, come Facebook e Instagram, utilizzando i messaggi privati.

Per consultare il sito e usare il modulo di contatto, attenzione all’indirizzo giusto! Il consiglio è di aggiungere tra i preferiti del browser verymobile.it, per evitare errori come “verimobile”, “veri mobile”, “very mobille” o “verymobile.com”.

Infine, puoi inviare richieste via raccomandata A/R alla casella postale, oppure ricevere assistenza anche nei negozi fisici dell’operatore. In caso di smarrimento SIM o problemi urgenti, l’app permette anche di inviare velocemente la documentazione necessaria.

I negozi ufficiali

Very Mobile dispone di negozi ufficiali presenti sul territorio dove è possibile ricevere assistenza, acquistare una nuova SIM o richiedere la portabilità del numero. Nei punti vendita puoi anche ottenere una SIM sostitutiva in caso di smarrimento o blocco.

Le tipologie di negozi in cui trovare i servizi Very Mobile sono:

• Punto vendita Very Mobile ufficiale
• Rivenditore autorizzato Very Mobile
• Corner Very Mobile in negozi multibrand
• Tabaccai e altri esercizi abilitati

Nei vari punti vendita potrai portare a termine l’attivazione di una SIM, la sostituzione in caso di furto o smarrimento, la portabilità del numero da altro operatore e, in alcuni casi, ricevere supporto sulle offerte o assistenza clienti.

Per individuare il negozio Very Mobile più vicino basta utilizzare la funzione di ricerca presente sul sito ufficiale dell'operatore, inserendo città o CAP.

La sede legale di Very Mobile