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Linkem: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Linkem, nata a Roma nel 2001, offre connessioni internet wireless FWA per la casa e il business senza linea telefonica; dal 2022 fa parte di Tiscali, garantendo copertura in numerosi Comuni italiani.

Chi è Linkem?

Linkem è un operatore leader in Italia nella banda ultralarga wireless. È nata a Roma nel 2001, con il nome di Megabeam Italia S.p.A.

All'inizio, il suo obiettivo era offrire connessione Wi-Fi in luoghi pubblici molto frequentati come aeroporti, stazioni e alberghi.

Già nel primo anno oltre 100 milioni di ospiti e passeggeri hanno usato i suoi servizi, rendendola il primo Wireless Internet Service Provider in Italia.

Dal 2004, la copertura si è ampliata in tanti Comuni italiani, portando internet veloce anche nelle zone colpite dal digital divide.

Tra il 2014 e il 2016, Linkem ha introdotto tecnologie avanzate come LTE e 4G LTE, avviando la migrazione dei suoi clienti verso reti più moderne.

Nel 2021 nasce il brand Justspeed. Ma dal 1° agosto 2022 Linkem è stata assorbita da Tiscali Italia Spa e tutte le offerte sono entrate nel gruppo Tiscali.

Oggi Linkem continua a proporre soluzioni senza linea telefonica tradizionale, sia per le famiglie che per il business, in tutta Italia.

Le migliori offerte di Linkem nel 2025

Le offerte Linkem puntano a offrire internet veloce anche in aree ancora non coperte dalla fibra, grazie alla tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) che sfrutta le frequenze LTE Advanced e 5G.

Non serve la linea telefonica: il modem si collega direttamente alla rete radio, portando internet in casa senza fili tramite segnali trasmessi dalle antenne.

Linkem offre un modem in comodato d’uso gratuito, da interno o da esterno, a seconda della copertura e delle esigenze della zona.

Non sono previste offerte mobile per chi cerca solo una SIM dati o voce: Linkem si concentra esclusivamente sull'internet fisso wireless, sia per privati sia per Partita IVA.

La forza dell’operatore è garantire buona connessione anche dove la rete fissa tradizionale non arriva, con offerte semplici da attivare e senza vincoli telefonici.

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Linkem:

Offerte internet di Linkem | dicembre 2025

Linkem Casa FWA 5G
21,90
€/mese 

Offerta senza linea fissa; servizio di Parental Control incluso.

LINKEM CASA FWA 5G

Offerta senza linea fissa; servizio di Parental Control incluso.

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FWA tecnologia
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 30 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso
Linkem Casa FWA 5G Home Safe
24,90
€/mese 

Offerta senza linea fissa; Parental Control e Assicurazione Assistenza casa e digitale.

LINKEM CASA FWA 5G HOME SAFE

Offerta senza linea fissa; Parental Control e Assicurazione Assistenza casa e digitale.

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FWA tecnologia
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 30 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso

I servizi aggiuntivi di Linkem

Tra i servizi aggiuntivi che offre Linkem insieme alle sue offerte internet casa troviamo la consegna in comodato d’uso gratuito di un modem, che può essere da interno oppure da esterno in base alla zona di attivazione e al tipo di copertura disponibile.

  • Modem da interno, subito pronto all’uso: basta collegarlo alla presa elettrica, senza dover effettuare complicate operazioni tecniche.
  • Modem da esterno installato da un tecnico specializzato inviato da Linkem per garantire le migliori prestazioni nella tua abitazione.
  • Servizio di assegnazione automatica del modem: è Linkem a scegliere e fornire quello più adatto alla tua situazione di copertura, valutando caso per caso per assicurare collegamenti affidabili.
  • Offerte dedicate al mondo business: oltre ai privati, Linkem mette a disposizione piani specifici per Partite IVA, professionisti e imprese che hanno bisogno di soluzioni internet rapide e stabili.

Qual è la copertura di Linkem nel 2025?

Linkem è un operatore italiano specializzato nell’internet fisso wireless (non mobile) e fa parte del gruppo Tiscali Italia S.p.A.

Non è un operatore mobile virtuale (MVNO) e, infatti, non offre servizi di rete mobile per smartphone, ma solo connessioni destinata alle case e uffici tramite FWA, ovvero Fixed Wireless Access.

Per portare internet nelle abitazioni e nelle aziende, Linkem utilizza una propria rete FWA che si basa sulle frequenze licenziate 3,4-3,6 GHz e sulle tecnologie LTE Advanced e 5G FWA.

La copertura della rete Linkem non è quantificata, nelle fonti ufficiali, tramite la percentuale della popolazione o del suolo nazionale servito. Tuttavia, viene specificato che il segnale 5G FWA di Linkem copre già tutte le principali città italiane e che la copertura FWA viene scelta dall’operatore in fase di attivazione in base al tuo Comune di residenza.

Le tecnologie gestite dall’operatore e le relative velocità massime (in condizioni ottimali) sono:

  • FWA LTE Advanced: fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload
  • FWA 5G: fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload

L’infrastruttura di rete è di proprietà (quella ex Linkem, oggi Tiscali), quindi non si appoggia a reti esterne come Open Fiber, FiberCop o Fastweb per la connessione FWA.

In sintesi, Linkem riesce a portare internet veloce anche in Comuni isolati o aree soggette a digital divide, soprattutto grazie alla sua copertura FWA su territorio nazionale e alle offerte senza bisogno di linea telefonica fissa.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Linkem

Linkem

2.3

13 recensioni

30%
8%
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8%
46%

Le opinioni dei clienti su Linkem mostrano una tendenza più negativa che positiva. Su piattaforme come Trustpilot e Selectra la valutazione media è 1,4 su 5, con 130 recensioni totali raccolte.

Molti utenti lamentano problemi legati alla qualità della connessione, soprattutto quando si verificano interruzioni di servizio che durano anche diversi giorni.

Diversi clienti segnalano difficoltà nel ricevere assistenza: tempi di attesa molto lunghi sia al telefono sia tramite altri canali preposti da Linkem, come la chat o le email.

Riguardo agli aspetti positivi, alcune testimonianze riferiscono che, in condizioni ottimali, la connessione via radio di Linkem funziona bene, specie nei Comuni coperti dal servizio, garantendo Giga senza limiti per la casa.

Tuttavia, altri utenti hanno espresso delusione per modifiche contrattuali improvvise o mancate comunicazioni, che rendono difficile la gestione dei contratti e degli apparati già installati.

In sintesi, la maggior parte delle recensioni indica che l’esperienza con Linkem può essere buona solo se non ci sono problemi tecnici, mentre l’assistenza viene spesso giudicata insoddisfacente.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Linkem:

Recensioni su Linkem
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su 13 recensioni
30%
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8%
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
mirco bertin
Data di pubblicazione: 02/10/2025
Data dell'esperienza: 02/10/2025

state alla larga mi hanno cambiato il termine massimo di tempo tra una ricarica e l'altra senza avvisarmi o meglio loro hanno detto che mi hanno avvisato ma se fosse stato vero io avrei ricaricato. Lavoro all'estero ma la mail la leggo se me la mandano invece zitti zitti hanno modificato il termine cosi dovrei rifare il contratto e la cosa ridicola e' che non posso usare la stessa antenna e modem. MA PERCHE' se potete collegarvi al mio modem quando volete. mamma mia via via mai piu preferisco usare il telefonino e' anche piu' veloce la linea. ciao ciao a mai piu'

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1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 05/08/2025
Data dell'esperienza: 05/08/2025

Per un anno e mezzo tutto ok con la connessione via radio, ma al primo problema, non si riesce a risolvere! Sono 14 giorni che la connessione non va, ho chiamato il 130 almeno 7/8 volte, gli operatori mi hanno risposto dopo un attesa da parte mia che va da un minimo di 46 minuti ad un massimo di un ora e 17 minuti, comunque senza cavare un ragno dal buco. Sconsiglio vivamente questa azienda

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1/5
Marianna
Data di pubblicazione: 23/02/2023
Data dell'esperienza: 23/02/2023

Linkem pessimo, smette completamente di funzionare alle 18. Attivato da due mesi lo cambio domani. Stare alla larga!

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1/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 26/01/2023
Data dell'esperienza: 26/01/2023

Terzo mese, terzo modem.

Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e smette di funzionare senza alcun motivo.

Il primo modem che mi è arrivato, dopo un tempo di attivazione di ben due settimane, era rotto. Per averne un altro ho dovuto attendere altre due settimane. Totale attesa per avere internet: 1 mese.

Secondo mese, connessione finalmente funzionante ma con periodi lunghi fino a 48 ore di totale non funzionamento.

Ieri sera la connessione smette nuovamente di funzionare e dopo aver chiamato l'assitenza (ci vogliono in media 20 minuti per parlare con un operatore), mi hanno confermato che anche questo apparato è guasto e va sostituito.

Specifico che non vivo in periferia, ma in una grande città, per cui non c'è assolutamente carenza di segnale.

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1/5
marco
Data di pubblicazione: 19/09/2022
Data dell'esperienza: 19/09/2022

dopo una settimana stiamo ancora aspettando la chiamata del tecnico che ci deve sostituire il modem, doveva chiamarci dopo 3 giorni lavorativi!!!!
contattato il servizio assistenza ci dicono che la pratica è stata aperta ma non ci da conferme in merito a quando sarà effettuato l'intervento. la signorina molto maleducata ci chiude la telefonata mentre stiamo ancora parlando.
pessimo, peccato perchè fino ad ora ha sempre funzionato a dovere.

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Assistenza, contatti e sede legale di Linkem

Il servizio clienti Linkem offre diversi canali di assistenza per i propri utenti, sia privati che business.

Il numero principale per parlare con l’operatore è il 130, raggiungibile da qualsiasi telefono, anche non Linkem.

Per chi chiama dall’estero, esiste il recapito dedicato +39 070 4608600.

I clienti business possono contattare il 192 130 per il supporto alle aziende e alle partite IVA.

Oltre ai numeri telefonici, Linkem mette a disposizione una chat virtuale sul suo sito ufficiale, diverse caselle email e fax dedicati alle varie richieste (come reclami, disdette, variazioni contrattuali e informazioni generali).

È presente anche un’area clienti raggiungibile dal sito e tramite l’app Linkem.

Per l’assistenza tramite social network, Linkem è attiva su Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.

Contatti e Assistenza dell'operatore
Servizio Numero e recapiti
Assistenza clienti privati 130
Assistenza dall’estero +39 070 4608600
Assistenza business 192 130
Chat virtuale Disponibile sul sito ufficiale Linkem
Email reclami [email protected]
Fax: 0805622086
Email disdette/recessi [email protected]
Fax: 0805622090
Email variazioni/contratti [email protected]
Fax: 0805622085
Email info generali [email protected]
Fax: 0805622084
Area clienti Sito Linkem / App Linkem
Social network Facebook, Instagram, Twitter, Youtube

Per chi desidera un supporto di persona o attivare un’offerta direttamente sul territorio, Linkem dispone di punti vendita ufficiali.

Nei negozi Linkem è possibile ricevere assistenza, attivare nuove offerte internet per casa o business e richiedere informazioni sulle soluzioni disponibili.

  • Rivenditori autorizzati Linkem
  • Punti vendita Linkem
  • Centri partner Tiscali dopo la fusione

Per trovare il punto vendita Linkem più vicino, basta consultare il sito ufficiale tramite la funzione "Trova negozio" o "Punti vendita".

La sede legale di Linkem è oggi quella di Tiscali Italia S.p.A. e si trova all'indirizzo: Località Sa Illetta SS 195 km 2,3, 09123, Cagliari.

Nota dell'autore

Questo articolo su Linkem è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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