Linkem: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Linkem nasce a Roma nel 2001 e oggi, assorbita da Tiscali, offre connessioni internet wireless FWA ultra-veloci per Comuni non raggiunti dalla fibra, senza necessità di linea telefonica tradizionale.

Chi è Linkem?

Linkem nasce a Roma nel 2001 con il nome di Megabeam Italia S.p.A. Il suo obiettivo iniziale era offrire connessioni Wi-Fi in luoghi pubblici come aeroporti, stazioni e alberghi per i viaggiatori.

Nel giro di un anno, con oltre 100 milioni di ospiti e passeggeri, Linkem diventa il primo Wireless Internet Service Provider in Italia. Dal 2004 espande il servizio, portando internet veloce anche ai Comuni più difficili da raggiungere.

Linkem ha contribuito a ridurre il digital divide, ovvero il divario tra chi può accedere a internet e chi, invece, non riesce. Grazie a tecnologie innovative, ha offerto Giga anche dove mancavano altre alternative.

Tra il 2014 e il 2016, Linkem sperimenta le reti LTE e 4G LTE, iniziando la migrazione dei clienti. Nel 2021 lancia il brand Justspeed per la fibra, ma dal 2022 confluisce in Tiscali Italia Spa, chiudendo le offerte autonome.

Le migliori offerte di Linkem nel 2026

Le offerte Linkem sono dedicate esclusivamente alla connessione internet fisso, sia per privati che per aziende.

La connessione si basa sulla moderna tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) LTE Advanced e 5G, ideale per navigare senza linea telefonica nelle aree non raggiunte dalla fibra ottica tradizionale.

Linkem copre gran parte d’Italia e fornisce modem in comodato d'uso gratuito, scegliendo la soluzione migliore (modem da interno o da esterno) in base alla copertura disponibile per l'utente.

Il principale punto di forza di Linkem è la semplicità di attivazione e la possibilità di offrire internet veloce anche dove il digital divide è più forte, senza bisogno di installare una nuova linea telefonica.

Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Linkem:

Offerte internet di Linkem | marzo 2026

Linkem Casa FWA 5G

20,90

€/mese 

Offerta senza linea fissa; servizio di Parental Control incluso.

LINKEM CASA FWA 5G

Offerta senza linea fissa; servizio di Parental Control incluso.

Bloccato 12 mesi

• Internet illimitato in FWA
• Download: 300 Mbps
  Upload: 30 Mbps
• Chiamate assenti
• Modem incluso

20,90  €/mese

Bloccato 12 mesi

Contatti

Linkem Casa FWA 5G Home Safe

22,90

€/mese 

Offerta senza linea fissa; Parental Control e Assicurazione Assistenza casa e digitale.

LINKEM CASA FWA 5G HOME SAFE

Offerta senza linea fissa; Parental Control e Assicurazione Assistenza casa e digitale.

Bloccato 12 mesi

• Internet illimitato in FWA
• Download: 300 Mbps
  Upload: 30 Mbps
• Chiamate assenti
• Modem incluso

22,90  €/mese

Bloccato 12 mesi

Contatti

I servizi aggiuntivi di Linkem

Tra i principali servizi aggiuntivi offerti da Linkem con le sue offerte per l'internet di casa si trovano soluzioni pensate per rendere semplice l’accesso alla rete anche senza linea telefonica fissa.

• Il modem viene fornito in comodato d’uso gratuito ed è selezionato in base alle caratteristiche della copertura nella zona: può essere un modello da interno (FWA indoor) oppure da esterno (FWA outdoor).
• Il modem da interno è facile da installare autonomamente: basta collegarlo alla rete elettrica per iniziare subito a navigare sulla rete Linkem.
• Nei casi in cui sia necessario il modem da esterno, l’installazione viene effettuata da un tecnico specializzato Linkem che fissa un appuntamento direttamente con il cliente.
• Linkem offre anche soluzioni dedicate a imprese e professionisti attraverso le offerte Linkem Business, pensate appositamente per le esigenze delle Partite IVA che vogliono una connessione veloce e stabile.

L’assegnazione del modem più adatto viene decisa direttamente da Linkem, così da garantire prestazioni ottimali in base al Comune e all’indirizzo dell’utente.

Qual è la copertura di Linkem nel 2026?

Linkem, ora parte del gruppo Tiscali Italia S.p.A., è uno dei principali operatori per l'internet fisso FWA (Fixed Wireless Access) in Italia.

Non è un operatore mobile virtuale e non offre SIM per la telefonia mobile, ma fornisce connessione internet a casa e in ufficio tramite una rete wireless proprietaria, sfruttando frequenze licenziate nella banda 3,4-3,6 GHz.

La copertura FWA di Linkem, secondo le informazioni disponibili, raggiunge oltre il 75% della popolazione italiana, ma non tutta la superficie del territorio: aree particolarmente isolate o montane potrebbero non essere coperte. La percentuale esatta della copertura del suolo nazionale non è divulgata pubblicamente; la copertura resta comunque concentrata nei Comuni e nelle zone residenziali.

Linkem utilizza principalmente queste tecnologie e velocità:

• FWA LTE (4G+): velocità massime di 30 Mega in download e 3 Mega in upload
• FWA LTE Advanced: può raggiungere fino a 100 Mega in download e 10 Mega in upload (condizioni ideali)
• FWA 5G: velocità dichiarate di fino a 1 Giga in download e 200 Mega in upload, disponibili soprattutto nelle grandi città
• Connessioni solo per uso domestico e business, non abilitano hotspot mobile puro né SIM dati per uso fuori sede

Le prestazioni variano in relazione alla distanza dalla stazione radio base e alle condizioni ambientali, ma Linkem rappresenta una soluzione alternativa alla fibra ottica in tutti quei Comuni non ancora raggiunti da reti cablate o dove si soffre il digital divide.

Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Linkem

Linkem

2.2

14 recensioni

5 stelle

29%

4 stelle

7%

3 stelle

7%

2 stelle

7%

1 stella

50%

Le recensioni dei clienti su Linkem mostrano un giudizio mediamente negativo, con una valutazione di 1.2 su Trustpilot basata su 3601 opinioni e 2.1 su Selectra da 14 recensioni.

Molti utenti lamentano gravi difficoltà nel parlare con l’assistenza clienti: l’attesa al telefono può superare un’ora e la risoluzione dei problemi non è garantita.

Vengono segnalate anche modifiche unilaterali delle condizioni contrattuali, come cambi nei tempi di ricarica, che hanno creato disagio soprattutto tra chi vive all’estero.

Tra i pochi giudizi positivi, alcuni clienti hanno apprezzato la velocità della connessione nelle principali Comuni, almeno prima della fusione con Tiscali.

I problemi principali riguardano però la continuità della rete e la mancanza di un supporto efficace nelle situazioni critiche, portando molti a cambiare operatore.

In sintesi, Linkem offre buone soluzioni FWA e servizi con modem forniti, ma la qualità percepita dagli utenti risulta insoddisfacente secondo la maggioranza delle recensioni.

Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Linkem:

Assistenza, contatti e sede legale di Linkem

Linkem mette a disposizione diversi contatti utili per il servizio clienti. Per chiunque desideri parlare con un operatore, il numero principale è il 130, raggiungibile da rete fissa e mobile di qualsiasi operatore.

I clienti business possono contattare l’assistenza dedicata chiamando il numero 192 130.

Per chi si trova all’estero e necessita supporto, è disponibile il recapito +39 070 4608600.

Sono attivi anche diversi indirizzi email e fax specifici per varie esigenze, come disdette, reclami o richieste generali.

L’assistenza è garantita anche tramite chat virtuale sul sito Linkem, area clienti online e tramite l’App ufficiale. Puoi inoltre contattare Linkem sui principali social network: Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.

Linkem dispone di una rete di punti vendita sul territorio, dove ricevere assistenza o acquistare prodotti e servizi. Sul sito ufficiale è possibile trovare il punto vendita più vicino secondo la posizione desiderata.

• Punti vendita Linkem affiliati
• Punti vendita gestiti da rivenditori autorizzati

L’indirizzo della sede legale italiana dell’operatore è: Tiscali Italia S.p.A., Località Sa Illetta SS 195 km 2,3, 09123, Cagliari.

Di Laura Neri

Content Manager di Offerta-Internet.it

Esperta Internet e Mercato TelCo, collabora con Selectra da dicembre 2019.