Planetel: Numero Verde e Contatti per Assistenza Clienti

Se hai necessità di contattare Planetel, ecco tutti i contatti per ottenere supporto e il numero verde per guasti o assistenza clienti per questioni di natura tecnica, amministrativa e commerciale. Potrai conoscere informazioni specifiche rispetto al prodotto da te attivato, oppure passare a questo operatore. Puoi contattarlo in diversi modi: telefonicamente, via mail o online.

Di seguito verranno evidenziati i principali numeri di assistenza Planetel e otterrai alcune indicazioni su come contattare un operatore.

Planetel: il Numero Verde del Servizio Clienti

Planetel propone offerte internet fisso per privati e aziende e fornisce assistenza attraverso diversi canali. Il servizio clienti risponde al numero verde gratuito 800608308, contattabile anche per segnalazione guasti e richieste di assistenza tecnica. In alternativa, l'assistenza clienti Planetel risponde anche al numero 035204080.

Puoi chiamare questi numeri per informazioni di carattere generale, per guasti tecnici relativi al modem router Planetel (ADB e Fritzbox) fornito in comodato d'uso gratuito, oppure se desideri diventare nuovo cliente dell'operatore.

Nel caso di assistenza amministrativa, in particolare per informazioni riguardanti il pagamento della fattura o l'inoltro di una copia della bolletta, le FAQ dell'operatore suggeriscono il contatto diretto dell'ufficio amministrativo al numero 035204090, oppure di inviare una mail alla casella [email protected]

Area Clienti Planetel Online

Planetel mette a disposizione dei propri utenti un'area clienti online. Accedendo con le credenziali, username e password ricevuti in fase di registrazione iniziale, l'utente può accedervi per consultare le proprie fatture, i servizi attivi, per questioni di assistenza tecnica e amministrativa.

Come Contattare l'Assistenza Clienti Planetel?

Oltre al numero verde, puoi contattare il servizio di assistenza clienti Planetel attraverso diversi canali: inviando una mail, tramite web chat sul sito web, via social oppure compilando un form online. Potrai così essere ricontattato in un secondo momento direttamente su uno dei contatti da te indicato e potrai risolvere in breve tempo il tuo problema. Vediamo quali sono i vari canali in dettaglio.

• Segreteria Commerciale Planetel: 035204070 | E-mail: [email protected]
• Ufficio Amministrazione Planetel: 035.204090 | E-mail: [email protected]
• Servizio Assistenza Clienti: Telefono 035.204080 | Fax 035.204065 | E-mail: [email protected]

Problemi: Assistenza Planetel da Remoto

In caso di particolari necessità o se hai problemi di configurazione, per rallentamento della linea internet o per impedimento dell'utente, l'operatore offre assistenza da remoto. Infatti, Planetel fornisce supporto anche grazie al software Teamviewer attraverso cui è possibile far collegare un tecnico Planetel in remoto, in modo che possa settare al meglio il tuo computer e verificarne i parametri di connessione dal pannello di controllo di quest'ultimo. Per scaricare il software basta eseguire il link di scaricamento fornito da Planetel.it

Come Scrivere a Planetel?

Qualsiasi comunicazione riguardante la variazione dei propri contatti di residenza o che comporti la disdetta di uno dei prodotti sottoscritti con l'operatore, necessita di essere inviata per iscritto a Planetel tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Le comunicazioni possono essere spedite presso l'indirizzo della sede legale e operativa di Planetel Spa: si trova in Via Boffalora 4, 24048 Treviolo (Bergamo).

Planetel: Tutti i Canali Social dell'Operatore

Planetel è un gruppo con una lunga storia in Italia ed è oggi presente su tutti i principali canali social di comunicazione:

• Facebook Planetel
• Instagram Planetel.it
• Linkedin Planetel Spa
• Canale Youtube Planetel

L'operatore suggerisce per la comunicazione attraverso questi canali di non cedere dati personali, quali il proprio numero cliente, dati anagrafici o di residenza per la possibile risoluzione di un problema. I canali consigliati prioritari per contattare l'assistenza clienti restano i contatti telefonici.

Planetel: i Contatti delle Società Controllate

Planetel controlla diverse società. Nell'orbita del gruppo vi sono anche SITIS (Società Impianti Telefonici Interni Speciali), Enjoip Srl e la Trifolio Srl. Puoi contattarle ai seguenti riferimenti e recapiti: