Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Sorgenia, con sede a Milano, è attiva come operatore internet nei Comuni italiani. Offre servizi digitali innovativi per privati e aziende, puntando su connettività sostenibile e soluzioni tecnologiche avanzate.
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è un importante fornitore di energia attivo in Italia da oltre vent’anni. L’azienda è nata nel 1999 e si è distinta subito per l'attenzione all’innovazione e all’ambiente.
Nel tempo, Sorgenia ha ampliato la sua offerta, abbracciando sia i Comuni sia le grandi aziende. Il suo sviluppo è stato accompagnato da una continua ricerca di soluzioni sostenibili e digitali.
Grazie all’uso di tecnologie avanzate, Sorgenia è oggi uno dei protagonisti nella produzione e distribuzione di energia elettrica e gas. Inoltre offre servizi digitali come la gestione dei consumi tramite App e offerte con Giga inclusi.
La forza di Sorgenia risiede nella capacità di proporre energia da fonti rinnovabili. Ha continuato a investire per portare l’innovazione energetica anche nei piccoli Comuni italiani, sempre con uno sguardo rivolto al futuro.
Oggi, Sorgenia è presente in diversi Paesi, ma mantiene le sue radici solide in Italia. Il suo percorso rappresenta un esempio concreto di crescita sostenibile nel settore dell’energia digitale.
Le migliori offerte di Sorgenia nel 2026
Le offerte Internet di Sorgenia riguardano esclusivamente il mercato della fibra ottica per la casa. La connessione utilizza tecnologia FTTH, FTTC o FWA in base alla copertura disponibile, assicurando velocità elevate e stabilità della rete.
Tra i punti di forza di Sorgenia troviamo la trasparenza nei costi, la semplicità di gestione dei servizi tramite app dedicata e l’integrazione con le forniture di luce e gas, con sconti riservati a chi abbina più servizi.
L’assistenza clienti digitale, attiva anche tramite WhatsApp, aggiunge un elemento di comodità. Le offerte sono pensate per chi vuole una connessione affidabile e facile da gestire online. Attualmente non sono disponibili tariffe mobile né sconti fisso+mobile.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea di casa con Sorgenia:
Offerte internet di Sorgenia | gennaio 2026
Sorgenia Next Fiber + Luce e Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE E GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Luce
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sorgenia
Sorgenia offre diversi servizi aggiuntivi pensati per rendere più completa e conveniente l’esperienza dei clienti luce, gas e internet casa. Ad esempio, puoi gestire tutto tramite l’app MySorgenia, che consente di monitorare consumi e fatture in tempo reale, oltre a comunicare facilmente con l’assistenza clienti digitale.
Tra i vantaggi, Sorgenia prevede premi e programmi fedeltà con raccolte punti che permettono di ottenere sconti in bolletta o su altri servizi. Sono previsti anche servizi smart per la casa e per la mobilità sostenibile, compresi caricatori per auto elettriche e soluzioni di domotica per il risparmio energetico.
- App MySorgenia per la gestione autonoma delle utenze
- Assistenza clienti digitale e via chat
- Premi, bonus e raccolte punti per clienti fedeli
- Soluzioni smart per l’efficienza energetica domestica
Qual è la copertura di Sorgenia nel 2026?
Attualmente Sorgenia offre sia connessioni internet fisso, sia alcuni servizi di telefonia mobile su tutto il territorio italiano, ma va specificato che *non è* un operatore infrastrutturato, né per la rete fissa né per la rete mobile.
Per quanto riguarda la connessione di casa, Sorgenia si appoggia a *Open Fiber* e *Fibercop* per le infrastrutture FTTH (fibra ottica fino a casa) ed FTTC (fibra misto rame). Non dispone di una rete proprietaria, ma sfrutta le reti wholesale dei principali operatori italiani. Questo permette di offrire la fibra ottica FTTH a una percentuale che copre oltre il 60% della popolazione italiana e di raggiungere oltre 4.500 Comuni, anche se la copertura effettiva del suolo nazionale è inferiore, dato che il servizio si concentra soprattutto nelle aree urbane e semiurbane.
Le tecnologie disponibili tramite Sorgenia e le relative velocità sono:
- FTTH (Fiber To The Home): fino a 2,5 Giga in download e fino a 500 Mega in upload
- FTTC (Fiber To The Cabinet): fino a 200 Mega in download e 20 Mega in upload
- ADSL: fino a 20 Mega in download e 1 Mega in upload
- FWA (Fixed Wireless Access): velocità variabile da 30 a 100 Mega, a seconda della copertura locale
La copertura mobile si attesta sulle stesse percentuali offerte da Vodafone, raggiungendo oltre il 99% della popolazione nazionale per quanto riguarda la rete 4G, ma senza possibilità di accesso alle tecnologie 5G nelle aree più avanzate.
In sintesi, Sorgenia si dimostra un player affidabile, ma non dispone di una rete propria. Per le quotazioni ufficiali di copertura specifica Comune per Comune, è consigliabile consultare direttamente il sito web o i tool copertura di Sorgenia.
Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sorgenia
Sorgenia
Le recensioni dei clienti su Sorgenia mostrano valutazioni molto diverse sulle varie piattaforme. Su Trustpilot ha ricevuto un punteggio molto alto, 4.9 su 5, con oltre 26.000 opinioni raccolte da utenti in Comuni di tutta Italia.
Al contrario, il giudizio su Google è più basso, con una media di 2.7 basata su circa 439 recensioni. Selectra riporta una valutazione intermedia di 3.5 su 5.
Molti clienti apprezzano la velocità della connessione, che può arrivare a 2,5 Giga grazie alla rete Open Fiber. Alcuni segnalano di aver riscontrato prestazioni elevate anche sopra i 2 Giga.
Le offerte con fibra, luce e gas consentono di risparmiare, combinando più servizi in un solo contratto. Alcuni utenti indicano le tariffe economiche come un vantaggio.
Diversi clienti però lamentano problemi su internet dopo una buona esperienza con luce o gas, lasciando recensioni negative e voti bassi.
Tra i punti apprezzati, anche il parental control gratuito incluso e il supporto clienti disponibile via telefono, email e WhatsApp. Tuttavia, alcuni riscontrano ritardi nell'assistenza.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sorgenia:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le condizioni economiche di Sorgenia per le forniture di gas e luce sono convenienti e internet va che è una bomba: nel mio caso internet oltre 2 Gbps.
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza, contatti e sede legale di Sorgenia
L’operatore Sorgenia mette a disposizione diversi canali per l’assistenza ai clienti. È possibile ricevere supporto telefonico, online tramite area clienti e attraverso i canali social ufficiali.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 800 294 333 (attivo lun-ven, ore 8:00-20:00; sab 8:00-15:00, gratuito da rete fissa e mobile) |
| Numero per clienti business | 800 987 887 (disponibile per partita IVA e aziende, stessi orari del numero verde) |
| Numero dall’estero | +39 02 44 388 001 (da cellulare o telefono fisso fuori Italia, costi secondo il proprio operatore) |
| Assistenza via e-mail | [email protected] per privati, [email protected] per aziende |
| Area clienti online | Profilo personale su sito ufficiale Sorgenia, accessibile 24h su 24 |
| Assistenza Social Network | Presente su Facebook, Twitter, LinkedIn con profili ufficiali |
Sorgenia non dispone di negozi fisici, store o corner dedicati al pubblico. Tutte le richieste di attivazione offerte, assistenza tecnica e informazioni avvengono telefonicamente, tramite sito web oppure per email/social.
La sede legale di Sorgenia si trova in via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI).
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Stavo tanto con bene con la luce che ho voluto fare internet, ma purtroppo sto avendo problemi. mafgari migliorerà in futuro ma per orea è 2 stelle
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