Sorgenia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni | Marzo 2026
Sorgenia, fondata nel 1999 a Milano, è attiva nell’offerta di servizi Internet e luce. Propone soluzioni digitali innovative, inclusi piani con Giga e Roaming, rivolgendosi a clienti residenziali e aziende.
Chi è Sorgenia?
Sorgenia è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas in Italia. Fondata nel 1999, ha iniziato la sua attività dopo la liberalizzazione del mercato energetico nei Paesi europei.
Da subito Sorgenia ha puntato sull’innovazione e sulle energie rinnovabili, offrendo servizi dedicati a famiglie, aziende e Comuni. Con la sua presenza, ha contribuito allo sviluppo dell’energia pulita.
Oggi Sorgenia continua a investire in nuove tecnologie e soluzioni digitali, come i Giga per la gestione dei consumi, garantendo energia sostenibile e attenzione all’ambiente in molti Comuni italiani.
Le migliori offerte di Sorgenia di Marzo 2026
Sorgenia è conosciuto dai clienti per le sue offerte per la rete fissa.
Diamo un'occhiata alla classifica delle proposte di Sorgenia fra le quali poter scegliere oggi per attivare una linea in fibra ottica:
Offerte internet di Sorgenia | marzo 2026
Sorgenia Next Fiber + Luce e Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE E GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Gas
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + GAS
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Sorgenia Next Fiber + Luce
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
SORGENIA NEXT FIBER + LUCE
Previsti sconti e costi differenti per tipo di Fibra e Mercato Libero/Tutelato. Costo di attivazione addebitato in 1ᵃ fattura.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
I servizi aggiuntivi di Sorgenia
Sorgenia offre diversi servizi aggiuntivi dedicati ai clienti luce, gas e internet. Tra questi, spicca la possibilità di monitorare e gestire da smartphone i propri consumi tramite l’app MySorgenia, disponibile sia per Android che per iOS.
Sono presenti anche soluzioni innovative per la casa intelligente e strumenti per premiare la fedeltà dei clienti. In particolare, i servizi includono:
- attivazione dell’energia elettrica e del gas completamente online;
- app gestione clienti MySorgenia per controllo dei consumi, pagamenti e assistenza;
- programmi fedeltà e premi digitali con l’iniziativa Greeners;
- offerte combinate luce, gas e internet FTTH con sconti esclusivi per chi attiva più forniture.
Inoltre tra i servizi aggiuntivi Sorgenia offre soluzioni di efficienza energetica, pacchetti assicurativi dedicati e la possibilità di ricevere bollette digitali e accedere a sistemi di pagamento innovativi quali domiciliazione bancaria e carte di credito.
Qual è la copertura di Sorgenia nel 2026?
Sorgenia è un operatore che offre servizi internet di casa, utilizzando infrastrutture di rete di altri provider, poiché non possiede una rete proprietaria.
Per l’offerta internet fisso, Sorgenia si appoggia principalmente alle infrastrutture di Open Fiber, così come a quelle di FiberCop (gruppo TIM) e Fastweb nelle aree in cui la copertura di Open Fiber non è presente.
Le tecnologie messe a disposizione da Sorgenia comprendono FTTH, FTTC e ADSL, a seconda della copertura disponibile nel Comune di attivazione.- FTTH (Fiber To The Home): velocità fino a 2,5 Giga in download e 500 Mbps in upload.
- FTTC (Fiber To The Cabinet): velocità fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload.
- ADSL: velocità fino a 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload.
Sorgenia, utilizzando Open Fiber e FiberCop, può raggiungere oltre il 65% della popolazione italiana con la connessione in fibra ottica (FTTH+FTTC).
Tuttavia, il suolo nazionale coperto da FTTH resta più limitato e, secondo i dati pubblici di Open Fiber, la copertura della sola FTTH raggiunge circa il 25% dei Comuni italiani (dato 2023).Non risulta che Sorgenia offra servizi mobile su SIM, quindi non è operatore mobile virtuale.
Sorgenia si presenta dunque come un fornitore di servizi broadband per la casa, sfruttando la capillarità e le prestazioni delle reti in fibra ottica più diffuse in Italia.Cosa pensano i clienti? Le opinioni su Sorgenia
Sorgenia
Sorgenia riceve opinioni diverse dai clienti in vari Paesi. Sulla piattaforma Trustpilot, con 28.877 recensioni, il punteggio medio è di 4,9. Su Google il punteggio è invece 2,7 con 439 recensioni.
Alcuni clienti nei Comuni apprezzano molto la velocità della fibra, che può arrivare fino a 2,5 Giga in download grazie alla collaborazione con Open Fiber.
Molto positive sono anche le opinioni su offerte vantaggiose, soprattutto se si combina la fibra con luce e gas, ottenendo così sconti interessanti sul canone mensile.
Non mancano critiche: un utente riporta esperienze negative con il servizio internet, ricordando che il servizio di Sorgenia per gas e luce è ottimo ma la linea internet a volte ha problemi.
Tra gli altri servizi apprezzati dai clienti c’è il parental control gratuito, che protegge i minori durante la navigazione web.
Sorgenia offre anche varie opzioni di assistenza clienti, inclusi numeri dedicati, e-mail, WhatsApp e l’area clienti online, permettendo ai clienti di Comunicare facilmente dai vari Comuni italiani.
L’esperienza con Sorgenia dunque varia molto: ci sono clienti molto soddisfatti e altri che hanno sperimentato difficoltà, soprattutto con l’attivazione e la qualità della connessione internet.
Qui di seguito puoi leggere alcune delle recensioni che i clienti hanno lasciato sul nostro sito, raccontando le loro esperienze con Sorgenia:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le condizioni economiche di Sorgenia per le forniture di gas e luce sono convenienti e internet va che è una bomba: nel mio caso internet oltre 2 Gbps.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Assistenza e contatti di Sorgenia
Sorgenia offre diversi canali di assistenza clienti per chi è già cliente e per chi vuole informazioni sui servizi luce, gas e fibra. Sono disponibili numeri telefonici dedicati, un'area clienti online e profili social per ricevere supporto o effettuare operazioni.
| Servizio | Numero e recapiti |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Clienti (da rete fissa e mobile in Italia) | 800 294 333 (lun-ven 8:00-20:00, sabato 8:00-15:00) |
| Assistenza clienti dall'estero o da rete estera | +39 02 44 388 001 |
| Assistenza Clienti Business e Partita IVA | 800 987 858 |
| Recapito email per comunicazioni | [email protected] |
| Area Clienti online sul sito Sorgenia | Portale "My Sorgenia" |
| Sorgenia su Facebook | Pagina ufficiale "Sorgenia" |
| Sorgenia su Instagram | Profilo ufficiale "sorgenia" |
| Sorgenia su LinkedIn e Twitter | Profili ufficiali aziendali |
Tutta l’assistenza clienti Sorgenia è gestita online o tramite contatti diretti, non sono presenti negozi fisici o sportelli specifici, come invece accade per altri operatori energetici o di tlc.
Per qualsiasi operazione, dall’attivazione di offerte al supporto, i clienti devono usare il telefono, l’area clienti online oppure i canali digitali social.
Infine, la sede legale di Sorgenia si trova al seguente indirizzo: Via Algardi 4, 20148 Milano..
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Laura Neri con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Stavo tanto con bene con la luce che ho voluto fare internet, ma purtroppo sto avendo problemi. mafgari migliorerà in futuro ma per orea è 2 stelle
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