Come Attivare il Volte Kena su iPhone e altri Dispositivi
Il Volte Kena è una funzionalità che ti consente di effettuare chiamate usando la rete 4G in modo da ottenere un suono più nitido e una maggiore qualità. Ti permette, inoltre, di navigare online mentre stai parlando al telefono. Scopri come attivare questo servizio su vari dispositivi e quali sono i modelli compatibili.
Cosè il Volte Kena?
La sigla Volte sta per Voice Over LTE ed è una funzione che sempre più operatori telefonici stanno offrendo ai propri clienti includendola nelle loro offerte mobile.
Questa tecnologia consente di effettuare le chiamate tramite la rete 4G, garantendo così una qualità audio migliore rispetto alla linea telefonica tradizionale e la possibilità di navigare in internet mentre è in corso una telefonata.
A partire dal 2022, anche il provider Kena ha progressivamente introdotto il Volte, proponendolo gratuitamente assieme ai suoi piani.
Il servizio può essere attivato mentre ti trovi in un'area coperta dal segnale 4G; in caso contrario, le chiamate vengono comunque gestite, ma sotto la rete 2G.
Questo accade perché il provider alla cui infrastruttura mobile si affida Kena, ha dismesso il 3G per favorire le più moderne 4G e 5G. Essendo un operatore virtuale, la copertura di Kena Mobile è infatti corrispondente a quella della rete di Tim.
Le chiamate tramite Volte Kena consumano i dati internet?
No, non preoccuparti, le telefonate su rete 4G vengono conteggiate normalmente al minuto e non generano alcun consumo di dati. Puoi verificarlo controllando i contatori tramite l'area MyKena.
Come si attiva la funzione VoLTE?
Entriamo ora più nel dettaglio di come puoi attivare il servizio Volte sia su iPhone che su altre tipologie di dispositivi.
Su iPhone e sistemi iOS
Per attivare il Volte Kena su iPhone o altri sistemi iOS di Apple:
- controlla che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del sistema operativo e, se necessario, effettua gli aggiornamenti;
- vai sulle "Impostazioni" e seleziona la voce "Cellulare";
- premi su "Opzioni dati cellulare".
A questo punto, in base al tuo modello di smartphone, puoi selezionare l'opzione "Abilita 4G" e, quindi, scegliere "Voce e dati"; oppure selezionare "Voce e dati" e attivare l'interruttore "VoLTE".
Su dispositivi Android
Per attivare il Volte Kena su dispositivi Android con un solo slot Sim:
- controlla che il dispositivo sia aggiornato all'ultima release del sistema operativo e, se necessario, effettua l'update;
- vai sul menu "Impostazioni" e seleziona la voce "Connessioni";
- scegli "Reti mobili";
- attiva l'interruttore "Chiamate VoLTE" (su alcuni modelli la voce potrebbe essere "Chiamata 4G").
Nel caso, invece, di dispositivi dual-sim (tra cui anche Xiaomi o Redmi), il nome dei campi è leggermente diverso:
- vai sul menu "Impostazioni" e seleziona la voce "Schede SIM e reti mobili";
- scegli la Sim su cui vuoi attivare la funzionalità;
- attiva l'interruttore "Utilizza VoLTE" (su alcuni modelli, questa voce potrebbe essere "Passa alla chiamata 4G").
Su Huawei
Sui dispositivi Huawei che non sono dotati di sistema operativo Android, per attivare il Volte Kena:
- vai nelle impostazioni e clicca sulla voce "Reti mobili", quindi sulla voce "Dati mobili";
- fai clic su "Impostazioni della SIM";
- attiva l'interruttore "Chiamate VoLTE" portandolo sullo stato di ON.
Come capire se il Volte è attivo?
Controlla nella barra di stato in alto sul display dove solitamente è presente l'indicazione del segnale. Lì dovrebbe esserci una piccola icona con la scritta "VoLTE". In alternativa, puoi effettuare una telefonata e, mentre parli con l'altra persona, provare a fare una ricerca su internet. Se funziona, allora il Volte è abilitato correttamente.
Quali sono i dispositivi compatibili con il Volte di Kena Mobile?
Il Volte Kena può essere attivato solo su smartphone e tablet che sono compatibili con questa tecnologia. L'operatore ha pubblicato sul proprio sito web un lista con tutti i modelli attualmente supportati.
A differenza di quanto accade con il brand principale Tim, con il quale tutti i dispositivi abilitati al Volte possono utilizzare il servizio, con Kena è, invece, necessario che il modello dell'apparecchio sia presente tra quelli indicati dall'operatore.
Per aiutarti a capire meglio in cosa si traduca questa indicazione dell'operatore, abbiamo estrapolato dal documento ufficiale un elenco – suddiviso per marca – che renderà sicuramente più rapida e semplice la verifica.
Telefoni Compatibili con il Volte Kena
Apple
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone SE
- iPhone SE 2020
- iPhone SE 2022
- iPhone X
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
CAT
- CAT S42 H+
- CAT S62 Pro
Honor
- Honor 200 Lite
- Honor 50
- Honor 90
- Honor 90 Lite
- Honor Magic 5 Lite 5G
- Honor Magic 6 Lite 5G
- Honor Magic V2
- Honor X7A
- Honor X8
Huawei
- Huawei Mate 10 Pro
- Huawei Mate 50 Pro
- Huawei Nova 9
- Huawei Nova Y70
- Huawei P Smart 2019
- Huawei P Smart Z
- Huawei P20
- Huawei P20 Pro
- Huawei P30 Lite
- Huawei P30 Lite New Edition
- Huawei P50 Pocket
Motorola
- Motorola Edge 30
- Motorola Edge 30 Pro
- Motorola Edge 40
- Motorola Edge 50 Fusion
- Motorola Edge 50 Pro
- Motorola Moto G84 5G
- Motorola Moto E13
- Motorola Moto E20
- Motorola Moto E32
- Motorola Moto E40
- Moto E7I Power
- Motorola Moto G13
- Motorola Moto G14
- Motorola Moto G22
- Motorola Moto G24
- Motorola Moto G24 5G
- Motorola Moto G52
- Motorola Moto G53 5G
- Motorola Moto G54 5G
- Motorola Moto G62 5G
- Motorola Moto G82 5G
- Motorola Razr 40
- Motorola Razr 40 Ultra
- Motorola Thinkphone
Nokia
- Nokia G22
Oppo
- Oppo A18
- Oppo A38
- Oppo A57S
- Oppo A58
- Oppo A60
- Oppo A77
- Oppo A78 5G
- Oppo A79 5G
- Oppo A98 5G
- Oppo Find N2 Flip
- Oppo Find X3 Neo 5G
- Oppo Find X5
- Oppo Find X5 Lite
- Oppo Find X5 Pro
- Oppo Reno 10
- Oppo Reno 10 Pro
- Oppo Reno 11F
- Oppo Reno 6 Pro
- Oppo Reno 8 5G
- Oppo Reno 8 Pro 5G
Realme
- Realme 11 5G
- Realme 11 Pro
- Realme 12X 5G
- Realme C53
- Realme C55
- Realme C65
- Realme C67
Samsung
- Samsung Galaxy A02S
- Samsung Galaxy A03
- Samsung Galaxy A03S
- Samsung Galaxy A05S
- Samsung Galaxy A12
- Samsung Galaxy A12 New
- Samsung Galaxy A13
- Samsung Galaxy A13 5G
- Samsung Galaxy A14
- Samsung Galaxy A14 5G
- Samsung Galaxy A15
- Samsung Galaxy A15 5G
- Samsung Galaxy A20E
- Samsung Galaxy A21S
- Samsung Galaxy A22 5G
- Samsung Galaxy A25 5G
- Samsung Galaxy A31
- Samsung Galaxy A32 4G
- Samsung Galaxy A32 5G
- Samsung Galaxy A33 5G
- Samsung Galaxy A34 5G
- Samsung Galaxy A35 5G
- Samsung Galaxy A40
- Samsung Galaxy A41
- Samsung Galaxy A42 5G
- Samsung Galaxy A50
- Samsung Galaxy A51
- Samsung Galaxy A52
- Samsung Galaxy A52 5G
- Samsung Galaxy A52S 5G
- Samsung Galaxy A53 5G
- Samsung Galaxy A54 5G
- Samsung Galaxy A55 5G
- Samsung Galaxy A70
- Samsung Galaxy A71
- Samsung Galaxy A72 4G
- Samsung Galaxy A80
- Samsung Galaxy A90S 5G
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Fold2 5G
- Samsung Galaxy Fold3 5G
- Samsung Galaxy Fold5
- Samsung Galaxy Xcover5
- Samsung Galaxy Xcover7 EE
- Samsung Galaxy Xcover Pro EE
- Samsung Galaxy S20 FE LTE
- Samsung Galaxy S20 FE 5G
- Samsung Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10
- Samsung Galaxy S10+
- Samsung Galaxy S10 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20 5G
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 FE 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy M11
- Samsung Galaxy M12
- Samsung Galaxy M21
- Samsung Galaxy M22
- Samsung Galaxy M23 5G
- Samsung Galaxy M31
- Samsung Galaxy M31s
- Samsung Galaxy M32
- Samsung Galaxy M33
- Samsung Galaxy M51
- Samsung Galaxy M52 5G
- Samsung Galaxy M53 5G
- Samsung Galaxy Note 10 LITE
- Samsung Galaxy Note 10
- Samsung Galaxy Note 10+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22 FE
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S24
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy Tab A7 Lite
- Samsung Galaxy Tab S7 FE 5G
- Samsung Galaxy Tab A8
- Samsung Galaxy Tab Active5 5G EE
- Samsung Galaxy Tab S8 5G
- Samsung Galaxy Tab S8+ 5G
- Samsung Galaxy Tab S8 Ultra
TCL
- TCL 50 5G
- TCL 40-SE
- TCL 406
- TCL 505
- TCL onetouch 4042S
Vivo
- Vivo V21 5G
- Vivo V23 5G
- Vivo X80 Pro 5G
- Vivo Y01
- Vivo Y21S
- Vivo Y72 5G
- Vivo Y76 5G
Xiaomi
- Xiaomi 11 Lite 5G New Edition
- Xiaomi 11T 5G
- Xiaomi 11T Pro 5G
- Xiaomi 12 5G
- Xiaomi 12 Lite
- Xiaomi 12 Pro 5G
- Xiaomi 12T
- Xiaomi 12T Pro
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T
- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 14
- Xiaomi 14 Ultra
- Xiaomi Mi 10 5G
- Xiaomi Mi 10 Lite 5G
- Xiaomi Mi 10 Pro 5G
- Xiaomi Mi 10T 5G
- Xiaomi Mi 10T Lite 5G
- Xiaomi Mi 10T Pro 5G
- Xiaomi Mi 11 5G
- Xiaomi Mi 11 Lite
- Xiaomi Mi 11 Lite 5G
- Xiaomi Mi 11 Ultra 5G
- Xiaomi Mi 11I 5G
- Xiaomi Mi A3
- Xiaomi Mi Note 10 Lite
- Xiaomi Mi Note 10 Pro
- Xiaomi Poco F4
- Xiaomi Poco F4 GT
- Xiaomi Poco M2 Pro
- Xiaomi Poco M3
- Xiaomi Poco M4 Pro 5G
- Xiaomi Poco X3
- Xiaomi Poco X4 Pro 5G
- Xiaomi Redmi 10 2022
- Xiaomi Redmi 10 5G
- Xiaomi Redmi 10A
- Xiaomi Redmi 10C
- Xiaomi Redmi 10X 4G
- Xiaomi Redmi 13C
- Xiaomi Redmi 13C 5G
- Xiaomi Redmi 8A
- Xiaomi Redmi 9
- Xiaomi Redmi 9A
- Xiaomi Redmi 9AT
- Xiaomi Redmi 9C
- Xiaomi Redmi 9T
- Xiaomi Redmi A1
- Xiaomi Redmi A3
- Xiaomi Redmi K30
- Xiaomi Redmi K30 5G
- Xiaomi Redmi K30 Pro 5G
- Xiaomi Redmi K50G
- Xiaomi Redmi Note 10 5G
- Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- Xiaomi Redmi Note 10S
- Xiaomi Redmi Note 11
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro Plus 5G
- Xiaomi Redmi Note 11S 5G
- Xiaomi Redmi Note 11T Pro
- Xiaomi Redmi Note 13
- Xiaomi Redmi Note 13 5G
- Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G
- Xiaomi Redmi Note 8
- Xiaomi Redmi Note 8T
- Xiaomi Redmi Note 9 Pro
- Xiaomi Redmi Note 9T
ZTE
- ZTE Blade A33s
- ZTE Blade A34
- ZTE A53 Pro
- ZTE Blade A54
- ZTE Blade A75 5G
- ZTE 8150N
- ZTE Blade V60 Vita
- ZTE Nubia Flip
Se il tuo smartphone o tablet non è presente all'interno di questo elenco, significa che Kena Mobile non garantisce la compatibilità con il suo servizio Volte.
Cosa fare se il Volte Kena non funziona?
Le motivazioni per cui il Volte Kena potrebbe non funzionare sono molteplici. La problematica, infatti, potrebbe essere dovuta a uno o più dei seguenti casi.
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Dispositivo non compatibile | Il Volte è utilizzabile solo con gli apparecchi che supportano questa tecnologia. | Controlla se il tuo modello è presente tra quelli compatibili con il servizio offerto dall'operatore. |
| Configurazione errata | Di solito il Volte si attiva automaticamente sui device che lo supportano ma, a volte, potrebbe essere necessario provvedere manualmente alla configurazione. | Verifica di aver effettuato tutti i passaggi corretti spiegati poco sopra in questo articolo. |
| Mancanza di copertura | Alcune aree più remote potrebbero non essere ancora raggiunte dal segnale 4G di Tim. | Verifica la copertura mobile prima di recarti in un'area diversa da quella in cui usi solitamente il telefono. |
| Assenza di segnale | Potrebbe essere in atto un down temporaneo della rete Kena. | Controlla sui siti specializzati e rivolgiti all'assistenza clienti. |
| Smartphone non aggiornato | I moderni cellulari prevedono periodicamente degli aggiornamenti che spesso aggiungono ulteriori funzionalità, tra cui anche il Volte. | Assicurati che il sistema operativo installato sul tuo dispositivo sia aggiornato all'ultima versione rilasciata dal produttore. |
Se non rientri in nessuna di queste situazioni, ti consigliamo di metterti in contatto con l'assistenza clienti al numero verde Kena in modo da ricevere supporto da parte di un operatore specializzato. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 22.00 ed è gratuito per tutti gli utenti Kena, oltre che da linea fissa Tim.
Come disattivare il Volte Kena?
Se non vuoi più utilizzare il Volte Kena, ti basta seguire lo stesso procedimento per l'attivazione del servizio, ma avendo cura di disattivare l'interruttore scorrendo generalmente verso sinistra.
Domande frequenti
Quali altri provider supportano il Volte?
A oggi, la maggior parte degli operatori telefonici attivi sul territorio italiano ha implementato o sta implementando il servizio Volte. Per citare qualche esempio, Vodafone, Fastweb, Ho Mobile, Tim e CoopVoce offrono già questa funzionalità ai propri utenti.
Se vuoi saperne di più, leggi le nostre guide dedicate:
Quali sono le tariffe Kena attivabili oggi?
Per utilizzare il servizio Volte di Kena Mobile è necessario avere già attiva sul tuo dispositivo una delle offerte proposte dal fornitore. Non ne hai ancora una e vuoi passare a Kena? Nessun problema, riportiamo nella seguente tabella tutte le tariffe al momento attivabili da cui potrai scegliere quella che più si adatta alle tue esigenze.
| Offerta | Bundle | Costo Mensile |
|---|---|---|
| Kena Solo Voce 4,99€ (virtuali e nuovi numeri) | 1 Giga | 4,99 €/mese |
| Kena 5,99€ (virtuali) | 100 Giga | 5,99 €/mese* |
| Kena 6,99€ (virtuali e nuovi numeri) | 130 Giga | 6,99 €/mese* |
| Kena 7,99€ (virtuali e nuovi numeri) | 150 Giga | 7,99 €/mese* |
| Kena 9,99€ (virtuali e nuovi numeri) | 230 Giga | 9,99 €/mese |
| Kena 11,99€ (per tutti) | 100 Giga | 11,99 €/mese |
| Kena 12,99€ (per tutti) | 150 Giga | 12,99 €/mese |
| Kena Solo Dati 11,99€ (per nuovi numeri) | 300 Giga | 11,99 €/mese |
| Kena Tim Vision | 1GB, Dazn, Tim Vision, Disney+, Infinity+ | da 19,99 €/mese |
| ➡️ Attiva Ora ⬅️ | ||
A meno di poche eccezioni, buona parte delle tariffe riportate nella precedente tabella include minuti e 200 SMS. *I prezzi contrassegnati con asterisco prevedono 1° mese omaggio e costo di attivazione azzerato fornendo i consensi commerciali. Inoltre, ottieni più giga, ma solo attivando il servizio di ricarica automatica.
