Iliad Estero: Offerte e Giga Gratis in Roaming

Iliad mette a disposizione Roaming Like at Home, un servizio che consente di chiamare, mandare SMS e navigare sul web grazie all'utilizzo della rete estera, mantenendo inalterati i costi previsti dall'offerta attiva con il proprio operatore in Italia.

Roaming Like at Home con Iliad: Quanti Giga Gratis?

Hai mai sentito parlare del Roaming-like-at-home? Disciplinato dal Regolamento UE n. 531/2012 e dalle modifiche previste dal Regolamento 2120/2015 c.d. Regolamento TSM, il Roaming-like-at-Home è un insieme di norme che consente ai cittadini dell'UE di mandare SMS, telefonare e navigare in rete al costo previsto dalla promozione attiva nel proprio Paese. Inoltre, questo servizio ha ottenuto una proroga fino al 2032.

Il Roaming-like-at-home riduce la differenza tra le offerte nazionali e quelle internazionali: ciò garantisce che in tutti gli stati dell'Unione Europea siano presenti gli stessi servizi di comunicazione. Iliad si avvale del roaming sul territorio europeo ed extraeuropeo e applica diverse disposizioni a seconda dei Paesi in cui si intende soggiornare.

Di solito, le principali offerte Iliad per l'estero prevedono il seguente numero di Giga:

• 10 GB per l'offerta 9,99€/Mese;
• 8 GB per l'offerta 7,99€/Mese;
• 7 GB per l'offerta 6,99€/Mese;
• 6 GB per l'offerta 5,99€/Mese;
• 40 MB per l'offerta 4,99€/Mese;
• 13 GB per l'offerta 13,99€/Mese;
• 7 GB per l'offerta agevolata 3,50€/Mese;
• 10 GB per l'offerta agevolata 4,99€/Mese.

Come fare il calcolo del quantitativo di GB in base al costo mensile dell'offerta attivata? Iliad, come gli altri operatori di telefonia, calcola la quantità di Giga gratuiti con la seguente espressione:

2 x prezzo della tariffa (IVA esclusa) / il costo massimale della tariffa all'ingrosso (per dal 1° Gennaio al 31 Dicembre 2023 pari a 1,80 €).

Di conseguenza, se sei abbonato alla tariffa Iliad dal costo mensile di 7,99 € quando sarai negli altri Paesi dell’UE, potrai effettuare telefonate, mandare messaggi e navigare in rete con circa 8 GB, perché [2x(7,99/1,80)]=8,87.

Per semplificare il calcolo, puoi provare il calcolo del Roaming at Home così:

Che cos'è il costo massimale? Il costo massimale della tariffa è il prezzo massimo che una compagnia di telefonia operante sul suolo nazionale deve pagare all'operatore estero per permettere ai propri abbonati di sfruttare il servizio Roaming Dati. In più, l'operatore telefonico deve informare gli utenti del superamento della soglia di dati, minuti e messaggi; per ogni Giga extra utilizzato dal consumer, sarà necessario il pagamento di un sovrapprezzo pari al massimale dell'offerta all'ingrosso.

A questo punto, ti sarà chiaro che per stabilire il numero consentito di Giga all'estero le compagnie telefoniche hanno bisogno di effettuare dei calcoli. La quantità di GB Gratis messi a disposizione da Iliad all'estero, comunque, non è superiore ai 13 GB. Per quanto riguarda i minuti e gli SMS, invece, avrai disposizione tutti quelli previsti dall'offerta attiva sul tuo smartphone.

È possibile accedere a promozioni dedicate all'estero? No: attualmente, gli abbonati Iliad non possono accedere a promozioni dedicate all'estero; tuttavia, le tariffe Voce e Dati della compagnia telefonica consentono di chiamare senza limiti in ben 60 Stati europei.

Di seguito, ecco un riepilogo delle principali tariffe messe a disposizione da Iliad:

Se ti trovi in Europa, ma non hai l'offerta attiva, potrai usufruire del roaming messo a disposizione dalla Tariffa Extra Roaming.

Come Utilizzare il proprio Smartphone all'Estero con Iliad?

A questo punto, ti starai chiedendo come utilizzare il telefono all'estero con Iliad. Innanzitutto, ti servirà sapere come attivare il roaming a seconda del tuo sistema operativo.

Puoi attivare il roaming dati sul tuo cellulare seguendo gli step presenti nella tabella qui sotto. Ricorda che le voci presenti nello schema potrebbero variare in base alla versione del sistema operativo del tuo dispositivo.

Dopo aver attivato il roaming sul tuo smartphone, sei pronto per utilizzare il tuo dispositivo all'estero! Riceverai un SMS da parte di Iliad che ti informerà di essere in un Paese diverso dall'Italia.

Attenzione! Anche nel caso di Iliad, per il roaming sono previsti dei costi aggiuntivi da sostenere nel caso in cui l'offerta attiva termini.

Quali sono i costi che applica Iliad quando si superano il numero di minuti, i messaggi e il traffico dati previsti dall'offerta attiva sul proprio smartphone?

• Chiamate: 0,28 €/minuto
• SMS: 0,28 €/SMS
• Traffico Dati: 0,002196 €/MB

Roaming Iliad nei Paesi Extraeuropei

Viaggi fuori dall'Europa? Ecco alcuni consigli per sfruttare Iliad all'estero:

• Visualizza la Brochure Prezzi disponibili sul sito Iliad.it per valutare le condizioni previste per la tua offerta attiva.
• Accertati di aver attivato il servizio di roaming sul tuo smartphone.
• Disattiva i Dati per evitare costi extra.
• Effettua una ricarica per continuare a utilizzare il servizio anche al termine dei Giga, dei minuti e degli SMS a disposizione.

Il Roaming Iliad negli USA

In America, gli operatori telefonici hanno disattivato le reti 3G. Per questa ragione, a seconda del modello telefonico a disposizione, potrai svolgere differenti azioni:

• iPhone 4G/4G+/5G: invia e ricevi SMS/MMS, naviga in rete, ricevi ed effettua chiamate con servizio VoLTE. Per la segreteria telefonica, vai nella tua Area Personale oppure utilizza la Segreteria Visiva.
• Android 4G/4G+/5G: invia e ricevi SMS/MMS, naviga in rete, ricevi ed effettua chiamate con le applicazioni di messaggistica come Whatsapp, Skype e Messenger. Per la segreteria telefonica, vai nella tua Area Personale oppure utilizza la Segreteria Visiva.
• Smartphone 2G/3G: non potrai navigare su internet né mandare e ricevere SMS e MMS. Sarà possibile utilizzare Whatsapp, Skype e Messenger con l'utilizzo di una rete Wi-Fi. Per la segreteria telefonica, clicca sulla tua Area Personale.

Il Roaming Marittimo di Iliad: Cosa succede se sei in Nave?

Ti trovi a circa 12 miglia dalla costa? Allora sei fuori delle acque territoriali: in questo caso, Iliad consente di utilizzare il cosiddetto roaming marittimo. Come utilizzare questo servizio? Segui questi step prima del tuo viaggio oppure attraverso una rete Wi-Fi disponibile sulla nave:

• Area Clienti > Roaming Marittimo.
• Attiva il roaming sul tuo cellulare.
• Ricevi un SMS con maggiori informazioni sui costi previsti.

Puoi consultare la Brochure con le informazioni relative ai prezzi previsti per la tua offerta. Inoltre, se non hai credito residuo sulla tua scheda telefonica, non sarà possibile utilizzare il roaming marittimo. Se, al contrario, hai credito ma non vuoi utilizzare il roaming, puoi bloccare il servizio nella tua Area Personale. Il Roaming marittimo sarà interrotto di default quando la nave su cui viaggi è vicina alle coste o a un porto.

Come Contattare l'Assistenza Iliad dall'Estero?

Hai problemi con la connessione in roaming o stai riscontrando difficoltà nel vedere il tuo traffico residuo? Allora puoi richiedere l'assistenza Iliad all'estero tramite i seguenti canali:

1. numero di telefono: se sei in viaggio fuori dall'Italia e hai bisogno di ricevere assistenza Iliad, puoi chiamare il numero +39.351.899.5177. Il costo della chiamata sarà quello previsto dalla tua tariffa per il roaming internazionale;
2. sito web: Vai nella sezione Assistenza del sito ufficiale Iliad e ricevi il supporto necessario. Avrai accesso a diverse aree, a seconda dell'aiuto di cui hai bisogno. In queste sezioni, per esempio, potrai richiedere l'attivazione di una nuova scheda telefonica, controllare il credito residuo o chiedere informazioni sul sovrapprezzo previsto per il roaming;
3. via Fax: questo servizio è valido sia dall'Italia sia dall'estero con Iliad e può essere effettuato al numero +39.02.303.779.60. Sarà necessario fornire il proprio numero di telefono, il motivo del reclamo e il periodo in cui si è verificato il problema riscontrato. Iliad ha un tempo massimo di 45 giorni per rispondere; dopodiché il consumer può ricevere un indennizzo di 2 € ogni 5 giorni di ritardo (per un massimo di 60 €).

Hai bisogno di fare una ricarica Iliad all'estero? Hai due alternative:

1. Ricarica al termine dell'offerta (ogni mese): Vai sul sito ufficiale Iliad > Area Personale > Consumo e Credito. In questa sezione, potrai scegliere il pagamento che desideri.
2. Attiva la ricarica automatica: i passaggi sono semplici: Sito Iliad > Area Personale > I Miei Dati Personali > Il Mio Metodo di Pagamento > Modifica. Sarà possibile disabilitare questa funzione seguendo gli stessi passaggi.

Qualsiasi sia il metodo scelto per la ricarica, l'accredito avverrà in pochi minuti e al massimo entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Nel caso in cui si verificassero dei disguidi, sarà necessario contattare l'assistenza secondo le modalità appena descritte.

Come Risparmiare i Giga con Iliad Roaming?

Se viaggi all'estero, sarà importante gestire il traffico dati durante la tua permanenza in un altro Paese, così da non dover sostenere un sovrapprezzo o attivare ulteriori promozioni. Come risparmiare i Giga con Iliad Roaming?

1. Scarica in anticipo i contenuti utili per il tuo viaggio: il download durante il transito in un altro Paese limiterebbe l'utilizzo dei tuoi Giga per altre funzioni.
2. Utilizza una rete Wi-Fi pubblica: le connessioni disponibili in hotel, per esempio, risultano più sicure rispetto alle reti presenti negli aeroporti e in altri luoghi di transito.
3. Scegli la Modalità Aereo: una funzionalità molto utile durante le ore notturne; ricorda, tuttavia, che questa modalità blocca le telefonate in entrata.
4. Disattiva i Dati Mobili e il Roaming: queste operazioni risultano utili soprattutto se stai superando i confini nazionali e non vuoi incorrere nel roaming involontario.