Segreteria Iliad: Come Disattivarla, i Codici e i Costi

La segreteria Iliad permette a chi ti chiama di lasciare un messaggio qualora tu non possa rispondere per diversi motivi. Scopri come ascoltare i messaggi e soprattutto come disabilitare il servizio sul mobile e a casa se non ne hai bisogno.

• In poche parole
• La segreteria telefonica Iliad è attiva in automatico con tutte le offerte mobile e fibra Iliad.
• Puoi ascoltare i messaggi direttamente dal telefono chiamando il numero dedicato, oppure collegandoti all'area clienti.
• Puoi disattivare e attivare nuovamente la segreteria Iliad in qualsiasi momento in pochi secondi.

Segreteria telefonica Iliad: cos'è e come si attiva

La segreteria Iliad è uno dei servizi extra più utili tra quelli forniti dal provider con una nuova SIM Iliad. In caso di assenza di segnale, telefono spento o mancata risposta dopo un numero determinato di squilli, la segreteria telefonica entra in funzione automaticamente per raccogliere il messaggio di chi chiama.

Questo servizio è generalmente già attivo con le offerte mobile di ogni operatore. Se però nel tuo caso non fosse così, per attivare la segreteria Iliad ti basterà prendere il dispositivo, aprire il pad con il tastierino numerico, digitare i codici che vedi nella tabella seguente e premere invio. Ecco quali sono le tutte le combo per la segreteria telefonica Iliad:

Come vedi la segreteria Iliad è attivabile in quattro situazioni: quando il telefono è occupato, nel caso di mancata risposta, se il dispositivo è spento o non raggiungibile, mentre l'ultima riga racchiude tutti gli altri casi. Per quanto riguarda il caso di mancata risposta, è possibile settare la quantità di secondi in modo personalizzato: sostituisci alla "N" il numero di secondi che indicherà quando deve avviarsi il servizio. Il valore può essere modificato a tuo piacimento, scegliendo tra 5, 10, 15, 20, 25 e 30 secondi.

Segreteria Iliad a casa: attivazione e trasferimento

Tra le offerte internet casa, la maggior parte è dotata di segreteria telefonica, così come anche quelle Iliad. In ogni momento è sempre possibile attivare o disattivare questo servizio sul proprio numero di linea fissa e, per quanto riguarda Iliad puoi attivare la segreteria telefonica di casa utilizzando uno dei codici seguenti:

Se hai bisogno di disattivare totalmente il trasferimento di chiamata per la linea telefonica fissa, ti basta digitare il #21# e inviare la sequenza con il tasto di invio del tuo telefono cordless.

Come ascoltare i messaggi

La segreteria telefonica di Iliad permette a chiunque ti chiami di lasciarti un messaggio vocale, che puoi riascoltare tranquillamente quando più ti è comodo. Hai tre metodi per ascoltare la segreteria Iliad:

1. chiamando il 401, dopo il benvenuto, la voce automatica ti comunicherà la data del messaggio lasciato e te lo farà ascoltare;
2. dall'area clienti Iliad, a cui puoi accedere comodamente dal sito dell'operatore e trovare i tuoi messaggi nella sezione segreteria telefonica;
3. utilizzando l'applicazione Segreteria Visiva Iliad.

Segreteria visiva Iliad

Tra le app Iliad ufficiali vi è la Segreteria Visiva che ti permette di avere accesso comodamente da mobile a tutti i messaggi ricevuti in segreteria telefonica, ma non solo. Con l'app segreteria visiva Iliad infatti puoi:

• richiamare il numero;
• cancellare il messaggio;
• rispondere tramite un SMS;
• condividere o archiviare il messaggio.

L'applicazione Segreteria Visiva Iliad funziona esclusivamente sui telefoni iPhone con almeno il sistema operativo iOS 6 e Android con almeno il sistema operativo 4. Per utilizzarla ricorda di attivare il servizio dalla tua area personale Iliad, nella sezione "Le mie opzioni". Ricordiamo che, sempre dall'area clienti, è possibile eseguire una ricarica Iliad.

Come disattivare la segreteria di Iliad: tutti i metodi

Se hai attivato una nuova scheda e stai cercando un modo per disattivare la segreteria telefonica, Iliad mette a tua disposizione due modalità:

• tramite codice, differente a seconda se si tratti di mobile o fisso;
• dall'applicazione Segreteria Visiva Iliad, con differenze tra sistemi Android o iOS.

Vediamo entrambe le modalità nel dettaglio e la guida passo passo.

Si può fare dall'area personale? Al momento dall'area clienti Iliad non puoi disattivare o attivare la segreteria telefonica. Puoi però ascoltare i messaggi, eliminarli, attivare le notifiche via email, personalizzare l'annuncio della segreteria e proteggere l'accesso ai dati da telefono con un codice di sicurezza.

I codici utili per la disattivazione

Usare i codici per disattivare la segreteria Iliad è sicuramente il metodo più semplice e più veloce. Per utilizzare quelli riservati alle offerte mobile, ti basterà aprire il tastierino numerico del telefono e digitare uno dei codici che ti mostriamo nella tabella che segue.

A seconda della casistica puoi scegliere quando preferisci che la segreteria non entri in funzione, oppure optare per bloccarla in ogni contesto.

Se invece hai sottoscritto la fibra casa Iliad e vuoi disattivare la segreteria sulla linea telefonica fissa il metodo è lo stesso, ma cambieranno i codici che trovi qui di seguito:

Come disabilitarla con l'app "Segreteria Visiva"

Togliere la segreteria Iliad è ancora più semplice se fatto dall'applicazione Segreteria Visiva dell'operatore. Questo servizio è attivabile dall'area clienti e poi può essere usata tramite app su Android e Windows Phone e con il sistema già integrato su iOS.

Per disattivare la segreteria dall'applicazione su Android dovrai:

• aprire il programma sul tuo dispositivo;
• selezionare il simbolo del menù contrassegnato da tre linee orizzontali ☰;
• scorrere sulla voce "Trasferisci se la linea occupata?" e cliccare "disattiva";
• successivamente, sulla voce "Trasferisci in assenza rete?" cliccare su "disattiva";
• infine, ripetere l'operazione anche per "Trasferimento verso la segreteria telefonica in caso di non risposta".

Posso toglierla se ho un sistema operativo Android? Alcuni telefoni Android hanno un sistema integrato nelle impostazioni per disattivare o meno la segreteria. Questo però non sempre è vero, dunque ti consigliamo l'utilizzo dell'app Segreteria Visiva Iliad che trovi facilmente sul tuo store.

Come disattivare la segreteria telefonica Iliad su un iPhone

La segreteria telefonica Iliad su iPhone si può disattivare grazie al sistema già integrato, dunque non sarà necessario scaricare applicazioni extra. Dovrai semplicemente:

• aprire le impostazioni del telefono cliccando sull'icona dell'ingranaggio;
• cliccare sulla voce Telefono;
• scegliere infine la voce Inoltro Chiamate e spostare l'interruttore da ON a OFF.

Se dovessi riscontrare delle difficoltà in uno di questi passaggi, puoi contattare l'assistenza clienti Iliad che sarà lieta di aiutarti a risolvere il problema; o ancora, puoi recarti fisicamente in un Iliad Store per parlare con un addetto al supporto telefonico.

Come effettuare la verifica dello stato

In conclusione per verificare lo stato della segreteria telefonica Iliad, hai a disposizione un'altra serie di codici. Come di consueto dovrai aprire il tuo tastierino numerico, digitare il codice e premere invio. Anche in questo caso ne avrai uno per ogni contesto. Qui di seguito trovi i codici per la tua linea mobile.

Infine qui hai i codici per verificare lo stato della segreteria Iliad su linea fissa.

Di Mauro Armadi

Redattore Esperto su Internet, Compagnie Telefoniche e News

Attivo da anni nell'editoria online, collabora con Selectra per la creazione di contenuti Web, ottimizzati SEO.